风神L7 PHEV车友圈

一只兔崽呀：东风风神L7购车纠纷：承诺与售后矛盾

一只兔崽呀：东风风神L7购车纠纷：承诺与售后矛盾

一只兔崽呀：东风风神L7购车纠纷：承诺与售后矛盾

一只兔崽呀：大家好，我是一名普通的消费者，今天在这里发帖，是因为我在购车过程中遭遇了欺诈行为，希望通过分享我的经历，提醒大家注意，并寻求法律和道德的支持。一、事件经过 2024年8月14日，我在微信上被一位汽车销售员以赠送终身保养、保险和手表为诱饵，诱导我购买了风神L7汽车。然而，从8月到11月底，我多次尝试联系该销售员以索取承诺的手表，却遭遇了微信已读不回或不读不回的冷处理。电话联系也总是被以“月底回复”为由拖延。 二、承诺与现实的落差 销售员声称终身保养是厂家提供的，这成为了我决定购买的重要因素。然而，当我向厂家求证时，厂家否认了这一承诺。销售经理也不承认这一承诺，反而声称是店内提供的，这与最初的承诺大相径庭。 三、此事件中我的知情权和选择权受到了侵犯。销售员利用虚假信息诱导我签定购买合同，而后拒绝兑现承诺，这种行为违反了商业诚信和消费者权益保护法、合同法。 四、维权行动1. 收集证据：我已经保存了所有与销售员的微信聊天记录、电话通话记录等，作为维权的证据。2. 协商解决：我尝试与销售经理或上级管理层协商，寻求合理的解决方案。3. 消费者协会：我已经向当地的消费者协会投诉，寻求帮助和支持。4. 法律途径：如果协商无果，我将寻求法律援助，通过诉讼维护自己的权益。 五、呼吁与求助我希望广大网友能够关注此事，给予我支持和建议。同时，也希望有经验的法律人士能够提供帮助，共同维护消费者的合法权益。结语： 诚信是商业活动的基础，任何欺诈行为都是对消费者权益的侵犯，也是对市场秩序的破坏。作为消费者，我们有权利要求商家诚信经营，兑现承诺。让我们一起努力，维护一个公平、诚信的市场环境。