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#点评我的车大家的二排扶手异响是怎么解决的啊？ 我的车车是东风奕派eπ008六座纯电版，7月份生产的车。从这个生产日期你就可以想象得到，属于前面批次的车，轮胎都是万力的那一批。是的，这批次的车做工问题，有很多小瑕疵。比如说，二排扶手异响。 把车窗都关上后，仔细听，可以听到是从二排扶手传过来的，而且是二排左边那个，大概就是在一定角度的时候响的特别厉害，走那种一般路况下都会不停地响那种。 预约4S店售后，到店检查后，答复：扶手总成问题，需要更换，暂时没货，需要调配。这个态度还是不满意的，没有推诿扯皮。 等呀等，一等就是20多天，一度以为售后把我忘记了。终于在今天接到了售后通知，扶手调配货已到店，立马赶过去，因为这20几天一直听着那个异响，实在是太难受了。 到店后，有其他车正在做保养，需要排队等一下。于是把车停好后（未断电，因为没有带机械钥匙）就去休息区耍了。过了一会儿来看，师傅已经在安装我的了。 不看不知道，一看吓一跳！师傅在拆我的座椅？！！！ 我立马问，不是扶手异响吗？怎么要换座椅？！！！ 师傅说，是总成坏了，要一起换。 心里没底，立马跑去问售后经理，答复是一样的。 我整个人都蒙了，为什么解决扶手要换整个座椅呀？ 售后经理说，这个批次的扶手都有这个通病，厂家给的解决方式都是换座椅。这个费用是厂家出的，不需要车主掏钱。 嗯，有这句话我就放心了。整个过程很快，大概十几分钟就换好了，师傅动作也很熟练，一看就是换过好几个已经有经验了。 这个做工我打40分，这个服务我打90分（扣10分是因为等的时间确实有点长）。
#点评我的车4S店回复：扶手异响要换座椅？座椅单价7543元！ 事情的起因是这样的：我的车二排扶手异响，去当地4S店检查，得出的原因是：扶手质量问题。 当时我也没有多想，觉得有问题解决就是了。按照之前的经验和用车常识来说，这种扶手异响其实还挺普遍的，解决方式也都差不多。一般都是师傅调一下扶手本身与座椅连接处的螺丝；或者直接换一个扶手。反正也没有很在意。 过了几天，4S店在联系说可以过去了。过去后，师傅二话不说就开始拆座椅！这给我整不会了，立马问师傅做撒子？师傅说，扶手异响需要换座椅！我说，没人通知我啊，不是调一下扶手或者换个扶手总成吗？喊师傅不要动，立马找到售后负责人。负责人答复，没错，就是需要换座椅。 我第一反映就是，这个钱谁出？因为换个座椅至少都得几大千，要是喊我出我肯定不愿意，实在不行就去外面修车店随便弄一下就行了。我知道4S店比较“黑”，没想到扶手异响要换座椅，真的是活久见。 负责人解释说，厂家出。并且解释道，基本上我这个批次的扶手异响都是这个解决方案。 好，只要不需要我出钱就都OK。整个更换过程还是很快的，我看师傅很娴熟，问他是不是换过好几个了？他说你这是第三的一个了。我心里这才接受了，原来真的是扶手异响换座椅，并且厂家出钱，这应该就是厂家的解决方案。 由此可见，东风作为国企还是有担当，愿意解决问题。但是话又说回来，这种解决方式是不是太简单粗暴了点？国企是真的不考虑利润吗？而且，这款车本来就是走的性价比路线，销量也不温不火的，这样搞肯定不是长久之计。今年各大车企都要开始卷6座了，也挺为奕派008担心的。
eπ008 · 懂车分（口碑）
4.13
“优秀”
共463人评价
12万-18万新能源总榜
NO.1
超过100%的同价位车系
4.13
综合
3.81
内饰
4.09
配置
4.61
空间
4.21
外观
4.07
舒适性
4.06
操控
4.05
动力
eπ008热门话题
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