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灵活胖大锤

别克E5车主·车龄1年

焕然一新（车机+续航）

上次出差回来刚停好车（旁边的锐歌是邻居的，每次见面就说我们也算是娶了同一家的女人），OTA推送了新的车机版本，停车时顺便升级了，仔细倒腾了下，发现这次的升级还算ok的！唯一让我眼前一亮的是QQ音乐，app界面与车机的融合在使用体验上还是很顺畅的，特别是音效那个选项可以选择很多种不同的音效，环绕音效加上车内隔音还行，听着是质的提升，终于上道了，如果这车机+大旗那隔音，对于buick这品牌绝了！其他app基本用不了，需要用娱乐影音流量，新车送3个月就没了，安吉星订阅998元/年（活动价），网上有些博主说开热点可以使用这些，我的反正不行，一点就闪退，安吉星客服表示必须订阅娱乐影音包！这点我就要吐槽一下了，销量都成这样了，为什么不给新、老用户搞些惠民活动，前期质量问题那么多，现在销量又拉胯，做为一个有过7台别克的家庭，我觉得现在buick官方的营销方案是真的让人堪忧，官方过年搞的送电活动，我是真的没兴趣，车开起来是好车，升级了app数量，提高了娱乐性，我认同，但一年998的资费丝毫没感觉到诚意，如果是认为我是穷13，那我认说下续航吧，图片是近10天的状态，早上温度基本10℃以上中午十七八度左右，没开空调、城市通勤，这种状态还是挺满意的，很多人弄不懂奥特能平台，这车的电池和很多车企的电池真的不一样，准确来说是包（封）装不一样，井字型钢板电池盒（8或10块电芯被分别放在井字的钢槽中，2块1排，耐撞），加上无线bms（电芯间相互独立，不易受撞击起火），这是上次在ssss升级和师傅聊的，师傅说这车注定电池容量做不大，安全这也是主要选这车的原因。总结：这次车机OTA3.0升级有眼前一亮体验一般（收费服务）。春天来了续航也回来了！

焕然一新（车机+续航）图1

焕然一新（车机+续航）图1

焕然一新（车机+续航）图2

焕然一新（车机+续航）图2

焕然一新（车机+续航）图3

焕然一新（车机+续航）图3

焕然一新（车机+续航）图4

焕然一新（车机+续航）图4

焕然一新（车机+续航）图5

焕然一新（车机+续航）图5

焕然一新（车机+续航）图6

焕然一新（车机+续航）图6

焕然一新（车机+续航）图7

焕然一新（车机+续航）图7

焕然一新（车机+续航）图8

焕然一新（车机+续航）图8

焕然一新（车机+续航）图9

焕然一新（车机+续航）图9

2024-05-02回复

只想买奔驰E

提问现在 29.77 万的锐歌值得买吗？大佬们，单纯看上颜值了，买车只看颜值和内饰，其他过得去就行了

2024-04-28回复

Vae家的松鼠

凯迪拉克锐歌故障率统计

这是真的吗，在评论区看到的，车主来讲一下

凯迪拉克锐歌故障率统计图

凯迪拉克锐歌故障率统计图

2024-04-27回复

朝阳的热心群众

IQ锐歌车主·车龄2年

这就是锐歌马上要着陆的行车记录仪，能TM把车主们气笑了，哈哈哈，真要是有事故我都不好意思让警察看。

这就是锐歌7338206781757194266视频

这就是锐歌7338206781757194266视频

2024-04-27回复

用户5221058359724

IQ锐歌车主·车龄1年

提问#下一部车买什么本人凯迪拉克老车主，最近头铁想买标续的锐歌，网上关于锐歌的帖子看了很多，还是想问问真实的锐歌车主们这车怎么样，最新ota之后车机毛病还多吗？异响情况如何？不考虑续航问题，也不是新势力簇拥，可以单纯把锐歌当油车开，可以买吗？

2024-04-24回复

kzship

IQ锐歌车主·车龄2年

我真的是谢谢你凯迪拉克锐歌

人生第一辆车，无试驾无实车盲大定，我是如此的相信你凯迪拉克，你一次次让我失望，车辆问题多的想起来就头疼，提车当天出4S店就给我报故障码，高压异常，动力受限之后一个星期六天在出问题，宣传的东西一个没有后续很长时间才开始升级，中间的不说了说说现在导航漂移，导航闪退，超级辅助驾驶无辜加速我要是不制止恨不得撞到前车，别的车辆变道识别不到，屏幕黑屏，中控扶手悬停失效大灯随机变高变低，我从没见过哪个大灯的近光灯可以照到二层楼，OTA更新非常敷衍，出现问题就是上4s店检测吧，你恨不得让我住在4s店，你那个超级辅助驾驶你高精地图都覆盖不全面开着开着退了开着开着退了，玩呢？这些我忍了，现在我刚提车半年，你直接降了八万你哪怕停一年你出个新款你降价我都不说什么之前一直顾着你好现在我是真看不下去了，你降八万就降八万你终身质保可以选购是什么鬼，意思就是首任车主的权益就是让我们强制捆绑销售吗？这就是我信任你给我带来的东西吗？

我真的是谢谢你凯迪拉克锐歌图1

我真的是谢谢你凯迪拉克锐歌图1

我真的是谢谢你凯迪拉克锐歌图2

我真的是谢谢你凯迪拉克锐歌图2

我真的是谢谢你凯迪拉克锐歌图3

我真的是谢谢你凯迪拉克锐歌图3

2024-04-22回复

funactive

凯迪拉克LYRIQ锐歌再次降价进入30

跟我预测一样，果然凯迪拉克LYRIQ锐歌再次降价，低配已进入30，但是不好意思，如果换成两年前的确有效，而今时今日还是不行，建议低配试试25万，高配别超35。另说一下福特电马，新款起售拉到20以内，试试能不能交到朋友。完毕

凯迪拉克LYRIQ锐歌再次降价进入30图1

凯迪拉克LYRIQ锐歌再次降价进入30图1

凯迪拉克LYRIQ锐歌再次降价进入30图2

凯迪拉克LYRIQ锐歌再次降价进入30图2

2024-04-20回复

赵卿廷

凯迪拉克电车输在哪？

去看了凯迪拉克锐歌实车，和在视频上看完全不一样，实车很豪华，做工用料真的好！但是，造型不好，太扁了，这是它不畅销的重要原因。第二，销售太不行，店里那些人把锐歌放在室外，室内放油车，感觉就是不想卖，而且爱答不理的。希望新的纯电大六座能弥补这俩缺点！

2024-04-17回复

黄姿麟48672366

提问昨天提的锐歌24款标续开起来没什么问题就是偶尔会有报警声但是仪表盘没有显示任何故障不知道是不是我开了什么功能导致的开起来很不舒服听音乐动不动就被打断

2024-04-11回复

卜先生997

凯迪拉克锐歌续航，车机，驾驶，

1:续航：过年我跑苏州到安徽广德来回400公里！我高开115马力，回来电量余107吧公里！图3是我苏州到湖州服务区100公里左右吧，续航余量413，续航比较满意， 2车机:车机用下来还可以！反应速度也蛮快的，有些车主说会出现bug，比如无360环视，倒车辅助线，黑屏，制动受限等，⚠️我这里说下锐歌按启动键后不要马上开等个20来秒，把智控链接好了再开！之前我也是立马开会出现倒车辅助线无之类的！我现在稍等一会基本不会有问题。 3:驾驶质感，锐歌开起来真的舒服，这个不是比亚迪，特斯拉，跟蔚来能比的！底盘扎实，开启来就像油车的性能车，因为我有一辆sq5，开始感觉类似！！高速配合辅助驾驶，基本可以半躺，我是不赞成车子全智能的。除非取消方向盘。唯一有问题的是售后充电桩还没给我！论车子没有什么问题！！小bug哪个电车都有！！！现在黑锐歌的无非就是被割韭菜心里不爽了，要么买不起锐歌长续在酸的！反正我是官降后买的最后提醒买锐歌一定长续

凯迪拉克锐歌续航，车机，驾驶，图1

凯迪拉克锐歌续航，车机，驾驶，图1

凯迪拉克锐歌续航，车机，驾驶，图2

凯迪拉克锐歌续航，车机，驾驶，图2

凯迪拉克锐歌续航，车机，驾驶，图3

凯迪拉克锐歌续航，车机，驾驶，图3

凯迪拉克锐歌续航，车机，驾驶，图4

凯迪拉克锐歌续航，车机，驾驶，图4

2024-04-08回复

虎山653

【同品牌置换】锐歌27万左右落地合适吗？

今天凯迪拉克的CT6混动版去4S店处理个故障灯，顺便问了一下短续航版本的锐歌置换多少钱？销售同事说裸车29万7左右，上海补贴1万，同品牌置换补贴1万5，这样差不多是27万出头，然后保险补贴5千，大概还要出4千多买保险。如果选择金融方案，贷款20万，1年后可以提前还清，大概还能便宜一万多，然后利息大概8千左右。同时另外一家4S店销售说周末有现金券还能便宜5千。同时这个车配置比之前的有点改变，除了电池，门把手有点不一样，车灯有点不一样，一个方向盘上的超级自动自动驾驶没了。

【同品牌置换】锐歌27万左右落地合适吗？图

【同品牌置换】锐歌27万左右落地合适吗？图

2024-03-28回复

张凝澈

凯迪拉克锐歌的销售模式快给我乐坏了。总部走直营模式，但旗下经销商也有授权，总部这边的直营售价无优惠，经销商那边能低个三四万。太魔性了，但还别忙着笑话凯迪拉克，因为任何打算走直营+经销商模式的销售思路，最终都会面临这个问题。而在新能源市场份额不断增长的今天，不走经销商的话发展又受到制约，除非很有钱，砸得下去。往后几年，这个情况会越来越有趣。

凯迪拉克锐图1

凯迪拉克锐图1

凯迪拉克锐图2

凯迪拉克锐图2

凯迪拉克锐图3

凯迪拉克锐图3

凯迪拉克锐图4

凯迪拉克锐图4

2024-03-28回复

上进麻酱3I5

揽胜车主·车龄10年

锐歌的音箱充电时候顺便录的，多的不谈了，吊打谁你们自己说吧...

锐歌的音箱7337962841587335219视频

锐歌的音箱7337962841587335219视频

2024-03-27回复

北京小路01

智界R7车主·新提车

我给锐歌支招

现款已经没希望了，技术太落后，现在改款，800V，华为智驾技术，充电5分钟200公里，电池加到120度，其他不变，价格再优惠10万，基本能翻身，不然没希望的，忠实迪粉建议

2024-03-27回复

热心市民许先生

提问各位老板，本人想入手24款标续锐歌，请问各位多少落地的，我这边一点优惠都没

2024-03-26回复

北京小路01

智界R7车主·新提车

肯定大降价

今天去4S店看到了，以前是直营，商场里的门店，试驾时销售说肯定不会去4S店卖，现在看到了，兄弟们觉得六七折还远吗？

肯定大降价图1

肯定大降价图1

肯定大降价图2

肯定大降价图2

2024-03-24回复

懂车用户13579

IQ锐歌车主·车龄2年

一个勇敢的开始，锐歌智能刹车系统

一个勇敢的7205416056267997184视频

一个勇敢的7205416056267997184视频

2024-03-24回复

数码e族323

24款锐歌加流媒体，更新安装摄像头

24款丐中丐版锐歌，把最不应该减配掉的流媒体给减了，提车后牌照还没上，先把流媒体给恢复上，原厂四代配件，直接对插，OK，门板的照明也升个级，好像酷点，后面再淘个拆车的贯穿尾灯，把尾灯也顺便恢复上。

24款锐歌加流媒体，更新安装摄像头图1

24款锐歌加流媒体，更新安装摄像头图1

24款锐歌加流媒体，更新安装摄像头图2

24款锐歌加流媒体，更新安装摄像头图2

24款锐歌加流媒体，更新安装摄像头图3

24款锐歌加流媒体，更新安装摄像头图3

24款锐歌加流媒体，更新安装摄像头图4

24款锐歌加流媒体，更新安装摄像头图4

24款锐歌加流媒体，更新安装摄像头图5

24款锐歌加流媒体，更新安装摄像头图5

24款锐歌加流媒体，更新安装摄像头图6

24款锐歌加流媒体，更新安装摄像头图6

24款锐歌加流媒体，更新安装摄像头图7

24款锐歌加流媒体，更新安装摄像头图7

24款锐歌加流媒体，更新安装摄像头图8

24款锐歌加流媒体，更新安装摄像头图8

24款锐歌加流媒体，更新安装摄像头图9

24款锐歌加流媒体，更新安装摄像头图9

2024-03-20回复

长夜未央949

提问#选车困难症用车环境：目前本人23，电车上下班代步用，只需要CarPlay听歌和导航，智驾不是刚需。目前在考虑IX3和锐歌。 IX3:销售说可能会油车改款，到时候ix3改款也不远那就等抄底价。网上很多说油改电怎么样的，不太清楚真实用车体验怎么样。锐歌：个人很喜欢，其次网上说行驶质感和乘坐体验很不错，外观也很喜欢个人认为比较优雅比ix3符合我的调性。疑问：锐歌的小毛病真的是看运气吗？有的人说没什么问题有的人说问题不断… 这俩车怎么选？？？能帮参谋一下吗

2024-03-20回复

Biguy

IQ锐歌车主·车龄1年

看了很多锐歌车主分享得出一结论，首批车主实惨，第二批车主很美

2024-03-09回复

莱因巴雷尔

其实CT5V黑翼也不是很贵（误

莫名其妙突然心血来潮去Cadillac官网看了一下 CT5-V Black Wing 选下来109K美刀 LYRIQ选下来82K美刀两者只差了27K美刀，也不是很多嘛，哈哈哈哈（不是顺带一提 VISTIQ就别想了，写的很清楚25年...查看全文

其实CT5V黑翼也不是很贵（误图1

其实CT5V黑翼也不是很贵（误图1

其实CT5V黑翼也不是很贵（误图2

其实CT5V黑翼也不是很贵（误图2

其实CT5V黑翼也不是很贵（误图3

其实CT5V黑翼也不是很贵（误图3

其实CT5V黑翼也不是很贵（误图4

其实CT5V黑翼也不是很贵（误图4

其实CT5V黑翼也不是很贵（误图5

其实CT5V黑翼也不是很贵（误图5

其实CT5V黑翼也不是很贵（误图6

其实CT5V黑翼也不是很贵（误图6

其实CT5V黑翼也不是很贵（误图7

其实CT5V黑翼也不是很贵（误图7

其实CT5V黑翼也不是很贵（误图8

其实CT5V黑翼也不是很贵（误图8

其实CT5V黑翼也不是很贵（误图9

其实CT5V黑翼也不是很贵（误图9

2024-03-05回复

秀秀的华东

这销量上汽总监该汗流浃背了吧

周销2台全国4s店销售店长负责凯迪拉克电销售总监该汗流浃背了吧…… 快提交PPT 论证降价吧...查看全文

这销量上汽总监该汗流浃背了吧图

这销量上汽总监该汗流浃背了吧图

2024-02-29回复

自强不息百香果pn

宝马ix3与锐歌

宝马ix3最低配都25w了凯子什么时候降价啊哈哈这俩哪个性价比高

2024-02-28回复

星🍟

IQ锐歌车主·车龄1年

最后抉择，天际玄灰，还是白

最后二选一，大家给点意见，男的开。

最后抉择，天际玄灰，还是白图1

最后抉择，天际玄灰，还是白图1

最后抉择，天际玄灰，还是白图2

最后抉择，天际玄灰，还是白图2

2024-02-25回复

_又又_

IQ锐歌车主·车龄1年

后驱车打滑定律在电车上失效了

自从有车之后，好烦下雪，怕出事不说，还把车搞得脏死了，这个星空鼎灰还是相对耐脏的，雪季赶紧过去吧，还得开车去上班呢。这次雪比上次更奇怪，先是下了霰，地面积了一层冰，然后又下的雪，冰层上覆盖了一层雪，该说不说，锐歌这款车这次雪天出行还是稳的，都说后驱车容易打滑，我感觉锐歌还可以，估计因为油车前置后驱，发动机在前面，重量集中在前轮，后轮没有下压力所以没有了抓地力，锐歌虽然是后驱车，但是重量分布均匀，电池均匀分布在底部，且电机后置，目前雪天行驶除了压实的冰面之外还是稳稳的

后驱车打滑定律在电车上失效了图1

后驱车打滑定律在电车上失效了图1

后驱车打滑定律在电车上失效了图2

后驱车打滑定律在电车上失效了图2

后驱车打滑定律在电车上失效了图3

后驱车打滑定律在电车上失效了图3

后驱车打滑定律在电车上失效了图4

后驱车打滑定律在电车上失效了图4

2024-02-25回复

Zzz爸爸

锐歌，提车20天想说爱你不容易

锐歌长续尊贵版1月19日提车，22日上的牌，先总结:小毛病不少，行驶质感底盘悬架可以，开起来和油车差不多。准备选购朋友可以看完我帖子再考虑是否可以接受:提车当晚开高速发现以下问题: 1:车机显示保养前大灯 2:雨天显示前摄像头遮挡防碰撞不可用 3:主驾驶按摩座椅是坏的，无法工作。 4:扶手箱扶手盖位置镀铬件连接处松散，后开去4s说需要更换后续出现一下问题: 5:方向盘下端连接处松散异响 6:高速行驶主驾门板处异响 7:后备箱按盾标无法开启 8:侧方雷达不可用然后400电话一直是转接一站式管家，一站式管家永远是留你电话，大概三四天会回你电话。回电也解决不了任何问题。售后堪忧。新车新车，这么多问题。现在终于知道前面提车车友为什么说百年凯迪，毁于锐歌了！呵呵！

锐歌，提车20天想说爱你不容易图

锐歌，提车20天想说爱你不容易图

2024-02-24回复

灵敏叶子3k8

这种拉胯锐歌服务和品质真的影响了凯迪

原本是凯迪忠实的车主，从售前服务，到售后品质问题的处理态度和结果，无法再爱，请大家看后面过程描述，希望大家注意，花钱不要买罪受，也许是我这个车子是个例，也许是销售个人问题让我遇到了，作为锐歌车主，提醒大家遇到类似问题，不要忍气吞声。后驱标续，除了续航短点冬天不行续航打对折，以及车机语音唤醒拉胯，没有流媒体后视镜不方便之外，在操控，底盘和空间还有外观方面还是可以的。群里面那些说售前服务好的，真羡慕你们，希望大家避坑！售前承诺 1.到车时间：销售承诺一周到车结果变成三周到车，恰巧到车赶上最后一天市补贴结束，被凯迪拉克南京大明路4s某帝销售朱某临时通知提车，还在外面的我们急忙过去配合。从十二点不到待到下午五点，孩子没吃饭，被饿哭了，结果因为一个销售同时处理三辆车，下午也没来的及上牌。我们说了下忙活一下午，孩子都被饿了，结果没办成太可惜，被销售反怼，“我也很配合了啊，我也没吃饭呀”... 2.上牌后优惠补贴以及兜底承诺迟迟未兑现：刚开始4S就说兜底，但是给的要求就是让我们配合上牌尽量赶补贴，我们也配合了，合同上一个月内给返还，结果已经一个半月，仍未收到款项，中途合同约定时间到期，销售未主动联络告知具体时间，但凡问就说快了，一个多月时候问了下，他竟说说前两天刚提交，完全没有追踪和服务可言补充更新：过年前几天，接近快俩月，才给办完返款。中间一直没有详细进度和反馈 3.贴车膜： 12.17 提车，提车一月有余，仍未给贴膜。 1.6 打给销售，销售说联系安排 1.26 贴膜仍未安排。打电话给销售，销售说1.7就发信息给贴膜方，难道没安排？（未及时追踪，只是发个信息） 1.26 周五贴膜方联系，说耐心等待，下周就可以安排 2.2 已过一周，由于长时间没通知贴膜，联系销售，后来贴膜解释说因为我没加微信，所以没有登记给我排队，让我等到年后2.18以后！足足要两月等待 4.提车仪式：销售和回访客服说会安排，结果没有，也无所谓，快两个月了 5.推荐积分：IQ销售说有1万积分，结果一直一分没有。一问客服，说提车后销售一直没给车辆牌照上系统，然而上了系统一个多月才给了五千，与前期承诺一万存在出入 6.车模型：承诺争取给，销售也从未给结果到底能不能给，我觉得给不给也无所谓售后提车品质问题屏幕凸點和毛屑，影响触摸，迟迟未妥善解决， 12.16提车由于赶补贴，验车时销售说不用看，电子产品有问题他们包，主要看车漆，座椅。当晚因为走的上汽金融，签了合同，交了保险，但车没开走，膜也没撕。 12.17去申请临时牌照，晚上开回去触摸屏幕有异物感，打了安吉星报备，用手机照射有异物在屏幕中，屏幕四周也有长的毛屑 12.18开车进店，售后看了后说确认有异物，可以联系厂家给换屏，新车不给换，销售不在现场，电话里面说让我找上汽通用，这是上汽的车。但是新车刚买来换屏，谁能接受，当晚去拿发票，发火了，销售说发邮件反馈，问我诉求，我问他这个一般怎么处理，他让我提要求，他转达。我明确表达，第一因为新车哪有立马维修的，第二如果不给换车，担心换屏带来的维修品质和更换后的可靠性，且有维修记录（销售说属于售前不会有记录），如果厂家换屏我不接受的。你让我提诉求，那就将换屏成本折损。 1.6三周过去，没消息，打给上气通用投诉。4s才回电说换屏加2000补贴，我说一开始我的原则就是不换屏，请他们去协调，4s说他没有权限，让我自己沟通，后来无奈自己又打电话给上汽，上汽说去协调，向上反映 1.28三周过去，仍未有结果，打上汽通用请求处理专员回复，没回应。后来4s回说可以加两次车漆修复，变形不包，这种补偿一点价值没有。我便提了赠送充电里程补偿。4s说联系厂家处理 2.2又过了一周，专员回复，只能给换屏，虽然能理解我们提新车心情和不换屏理由，但无能为力。4s回复说，如果你不肯换屏，补贴加上2000维修金都拿不到花了一个半月给我追踪处理，如此漫长，如此低效率就算了。给的处理结果与我第一次不换屏的最低要求都没满足。并且强行让我换屏。试问作为提新车的车主，如果是大家会怎么想？会怎么做？屏幕有问题是我们消费者顾客的责任？屏幕有品质问题，新车就用修来解决？完全没有看到一个大厂的担当，一个大厂的处理能力和态度，从中也感受了拖延，彼此推脱，4s推给厂家，厂家要求4s解决回应，然而无果。我们的要求就很简单，屏担心可靠性不要换了，其他正常给点实用的补偿安慰下我们提新车的心理，结果这样都不能满足。非要换屏才给补偿，大家，是你们面对新车刚提就换屏你们会怎么做？提个30万车，不在乎你们这两三千补偿了，心累，整个过程提车没有感受到满意的售前服务，新车问题没有及时处理妥善解决，售后也如此拉垮，拖延，不作为，推脱责任，算盘珠拨一下动一下！

这种拉胯锐歌服务和品质真的影响了凯迪图1

这种拉胯锐歌服务和品质真的影响了凯迪图1

这种拉胯锐歌服务和品质真的影响了凯迪图2

这种拉胯锐歌服务和品质真的影响了凯迪图2

这种拉胯锐歌服务和品质真的影响了凯迪图3

这种拉胯锐歌服务和品质真的影响了凯迪图3

这种拉胯锐歌服务和品质真的影响了凯迪图4

这种拉胯锐歌服务和品质真的影响了凯迪图4

2024-02-23回复

Fury98

IQ锐歌车主·车龄1年

提车一周啦

提车一周，开起来非常好，暂时没遇到车机啥问题！

提车一周啦图1

提车一周啦图1

提车一周啦图2

提车一周啦图2

提车一周啦图3

提车一周啦图3

提车一周啦图4

提车一周啦图4

提车一周啦图5

提车一周啦图5

提车一周啦图6

提车一周啦图6

提车一周啦图7

提车一周啦图7

提车一周啦图8

提车一周啦图8

提车一周啦图9

提车一周啦图9

2024-02-14回复

MacbyMac

凯迪拉克锐歌，全国首台更换电池包

续我一个月前的帖子，高速上被异物撞击底盘，导致下护板击穿，电池冷却液漏。经过4S店/上海通用运营部/本人私人关系等多方沟通三周后，我成为了锐歌车型全国首台电池包整体更换的车主😪 首先，针对很多人疑问护板强度和击穿的问题，我想解释的是，120km的情况下，高速运转的前胎压到钢筋之类的金属物体弹入车底，第一个撞击点是底盘中部，只是擦伤一点，然后再次往后弹击，由于大概率是异物尖锐角度问题，加速度撞击了底盘尾部，击穿了护板，导致该位置冷却管路破裂。其次，车辆受损后，仪表提示高压维修请维修，并出现小乌龟图标，但实际操作无任何异常，当时还是信心满满100km/120km的速度行驶了30公里的高速去了4S店。等到上架看到击穿的孔洞和漏出的冷却液的那一刻还是有点后背发凉的😂 实话实说，奥特能的电池的安全和工艺强度还是可圈可点的，不然，很可能路上就，，，😷 再次，保险公司这边一开始是想拆开电池包，单单更换受损的部件以减少赔付的损失，但是遇到两个问题:1，本人肯定不接受这种方案，因为单一电池更换无法保证整个电池包的兼容安全性，虽然他们找来电池厂商宁德时代的技术人员来协助处理也无法消除很多未知的隐患，毕竟冷却液已渗漏，是否已污染内部其他的结构还是未知数。2，前者的方案是在电池包拆解或者打开后检查实际受损情况的前提下展开，但是保险公司问了一大圈，发现全国没有一家电池维修单位或者授权店有拆解和修理奥特能电池包的资质😝 所以以上全部行不通。那么走全损呢？内部沟通了解如下: 该车辆已系统询残处理，残值140000元，远不超倒扣金额，建议正常按更换电池包总成处理。那全损这条路也走不通了😂 最后，保险流程完成，最终更换整个电池包，赔付金额接近18W. 只是花了不少等待和批复的时间，毕竟全国该车型首例，无案例可参考借鉴，理解。针对整个维修的处理结果，我还是很满意本地4S店的不懈努力以及厂家的积极响应。但是对于配件和后续的质保，还是有瑕疵的点: 1，新电池包生产日期22年7月，厂家入库时间23年9月。我不知道我原来的电池包生产日期是何时，但貌似我23年买的车子用上了22年的电池，这配件出库的随机性太强了😓清库先清22年的？ 2，锐歌的权益是首任终身质保，用户手册上注明三电等重要部件人为或者事故维修/更换后，终身质保失效。那在此事故中通过4s店正规途径更换整个电池包，并未对整体安全性兼容性产生任何变化，实际上等于旧车换了新的配件，但依旧无法延续终身质保。通用客户营运部门也帮忙去和他们法务/财务做了沟通，希望可以有个例，但是回复认为预算支出没有出项不可控；认为该申请是违规操作……最终谈的结果是该电池包1年2万公里质保，原车其他部件继续延续终身质保。那，只能不予评论了。最后我想说的是，奥特能电池的安全性是可以的，希望我这个案例可以给后续的用户有参考的意义，也希望凯迪拉克以后处理这种特殊案例的内部政策上考虑用户多一些，更人性化些。在国内新能源大潮中留下些许闪光的口碑。

凯迪拉克锐歌，全国首台更换电池包图1

凯迪拉克锐歌，全国首台更换电池包图1

凯迪拉克锐歌，全国首台更换电池包图2

凯迪拉克锐歌，全国首台更换电池包图2

凯迪拉克锐歌，全国首台更换电池包图3

凯迪拉克锐歌，全国首台更换电池包图3

凯迪拉克锐歌，全国首台更换电池包图4

凯迪拉克锐歌，全国首台更换电池包图4

凯迪拉克锐歌，全国首台更换电池包图5

凯迪拉克锐歌，全国首台更换电池包图5

凯迪拉克锐歌，全国首台更换电池包图6

凯迪拉克锐歌，全国首台更换电池包图6

凯迪拉克锐歌，全国首台更换电池包图7

凯迪拉克锐歌，全国首台更换电池包图7

凯迪拉克锐歌，全国首台更换电池包图8

凯迪拉克锐歌，全国首台更换电池包图8

凯迪拉克锐歌，全国首台更换电池包图9

凯迪拉克锐歌，全国首台更换电池包图9

2024-02-14回复

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IQ锐歌 · 懂车分（口碑）

4.10

“优秀”

共198人评价

25万-35万新能源总榜

NO.14

超过82%的同价位车系

4.10

综合

4.11

内饰

3.91

配置

3.81

空间

4.68

外观

4.07

舒适性

4.06

操控

4.08

动力

圈子热议

刚升完4.0，提车回家路上就报故障了，还不如不升级呢。明早继续进店检查。

48评论

16点赞

你们的成交价比我高，还是比我低呢？ IQ锐歌2024款后驱标准续航豪华版 2024-11-15在上海购入裸车价21.78万元, 分期落地价21.78万元

55评论

23点赞

车辆等红灯踩刹车会有这个声音，偶发，无规律！偶尔起步行驶一会也会有！刹车踏板有轻微震动！谁知道？

51评论

10点赞

锐歌的品质+凯迪拉克的服务真的垃圾

54评论

24点赞

一年修车几十次，被凯迪拉克锐歌逼疯的我

228评论

157点赞

锐歌四驱提车

101评论

32点赞

四十几万买了个电动爹

322评论

111点赞

论在凯迪拉克锐歌检测站旁买房可行性分析

109评论

57点赞

锐歌提车两个月，交个作业！

65评论

40点赞

高速事故撞车，锐歌SC辅助驾驶真的安全？

104评论

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