极狐天幕碎裂通病
车辆型号为αS,525S,购置于2022年9月22日,至2025年1月27日发现问题不足两年半,车辆质保期为5年或12万公里(当时应该还有延保的政策),不足质保期一半年限或里程。
发现问题是在2025年1月27日,过年前一天,准备把车洗干净过年,因为这款车比较高,车顶擦不到,搬来凳子准备擦车顶,站在凳子上时,发现车顶天幕玻璃一角有裂纹,裂纹处表面非常光滑,无外力损伤痕迹。
联系ARCFOX极狐中心南京东山汽车园店,认为是外力所致,并标注出受力点,表示节后上班才能处理,建议春节假期期间不要开车。
2月5日上班后至上述4S店,表示外力所致,不在质保范围内,但给出的受力点与上次不同。
整套流程体验下来,感觉4S店是先有结论——玻璃问题都是外力,然后找原因,牵强且极其不专业。
后附图片,可以看到,整块玻璃没有明显的受力点,在边沿及裂纹不规则的地方,表面有两处小点玻璃缺失(也是4S店先后提到的2处受力点),见过玻璃受力的都知道,玻璃的受力点应有明显击打痕迹,受力处呈网状损坏。且碎裂的部位在天幕,行驶过程中不可能收到很大的力,难道该车的天幕不足以承受雨雪的重力打击?
车虽不是好车,但我们也很爱惜,日常停放地下车库、光伏停车场,使用场景均为铺装路面,仍出现天幕碎裂的大故障,为后面的用车蒙上了阴影。在网上搜了下,发现众多极狐汽车出现天幕碎裂的故障,结合极狐汽车那可怜的销量,可想而知品控水平亟需加强,请切记,质量赢得市场,诚信铸就品牌。