“事故视频快处”系统上线“交管12123”APP

24日，记者从宜昌交警部门获悉，作为全国30余个试点城市之一，我市已组建交管“12123”视频快处中心接受市民视频报警，处置轻微交通事故。

交管“12123”视频快处中心是基于视频通话技术，在原有的轻微交通事故快处快赔工作的基础上打造的升级版。截至5月23日中午12时，已成功处置事故责任认定66起。

据了解，当事人发生轻微交通事故后，可直接在12123app页面点击“事故视频快处”，视频连接接警中心坐席人员，由接警人员引导当事人完成事故相关取证，在线快速处置、快速定责，车辆快速撤离。无需等待民警到达现场定责，减少了当事人现场等待的时间.事故平均处理时间较以前平均每次为市民节省5—10分钟，可有效缓解因交通事故造成的道路拥堵。

在完成双方当事人基本信息采集、拍摄事故现场照片、同步识别车辆信息、驾驶人、机动车交强险信息后，按照接警人员引导即刻撤离事故现场，由民警核对交通事故事实后完成责任认定。当事人可以通过“交管12123”APP网办进度，查看事故处理进度。凭电子版事故认定书联系保险公司理赔，或者在交管12123事故详情中，点击“定损理赔”直接联系保险公司。

使用轻微道路交通事故视频快处的对象，需要同时满足以下3个条件：由追尾、变道、未让行、违反交通信号、逆行、倒车和溜车等7种常见事故原因引起的轻微交通事故；当事人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为，车辆有交强险且状态正常；当事人手机支持视频对话。

关于视频快处报警时间及适用范围，据了解，目前适用于已在宜昌市下载注册“交管12123”APP用户，每天7:00至19:00的时间段内发生了轻微交通事故的驾驶员可在交管12123app上点击“事故视频快处”进行报警，在宜昌市主城区范围内（包含西陵、伍家、高新、点军、猇亭，含城区快速路和高架，不含夷陵区）发生的轻微车辆受损或者致人轻微受伤的交通事故。

接下来，宜昌公安交警计划在接警过程中让保险公司参与进来，实行三方通话，做到快处快赔；计划与相关部门沟通，增加短信推送、微信报警等方式，拓宽当事人的报警渠道；运行顺畅后，逐步向县市区延伸视频快处系统。（记者皮亚捷、通讯员胡金媚）