汽车售后满意度：华系仅有传祺、吉利、WEY等四品牌超平均线

近日，J.D.Power（君迪）发布了2020中国汽车售后服务满意度研究。在其发布的主流车细分市场排名榜单中东风悦达起亚以779分的成绩位列第一名。

在榜单中我们发现了4个自主品牌，广汽传祺领衔（760分，整体榜单第四名）、吉利汽车第八（753分），随后是BEIJING和WEY品牌。

主流车市场平均分以上是14个品牌，其中中国自主品牌占4个名额；

除此之外，长安旗下的长安福特、长安马自达上榜，但自主品牌长安汽车却遗憾地没有上榜。

韩系品牌中，东风悦达起亚和现代汽车均上榜；

广汽集团下的广汽菲克JEEP、广汽本田、广汽传祺、广汽丰田4个品牌上榜，堪称大赢家；

调查中，还显示，自主品牌正在缩小与合资品牌的差距，这对于中国自主品牌的发展是一个值得肯定的消息。

在豪华车细分市场的售后服务满意度研究中，奥迪、路虎、宝马上榜，奥迪位列服务满意度榜首。

售后服务是品牌的重要组成部分，其是品牌和车主联系的重要纽带，注重售后服务的品牌，将会给消费者带来良好的销售体验，有助于品牌口碑、品牌向心力的打造，是消费考虑购买的重要因素。