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    奔驰bmw

    认证:轩逸车主·车龄4年

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    如果时间回到2024年8月13日极氪老车主净化日前,怎样做才能避免极氪沦落到如今人人喊打、销量暴跌的境地?我想,措施有仨: 一、事前留接口 产品规划留升级后路。极氪在同一年迭代的24款和25款尚不能实现硬件升级,更遑论之前的21-23款车型了。参考问界在改款时,通过预埋激光雷达接口和标准化线束,用户可升级智驾硬件避免被淘汰。同时,要明确改款升级技术路线图,让消费者知道哪些能OTA、哪些可付费升级。重中之重是要写进购车合同,而不是ppt造车,21年发布会就承诺的骨骼识别、自动泊车到今天也没实现。 二、事中给选择 迭代时提前交底。理想在L8换代前3个月向L9预订用户开放转单或保留权益,允许补差价升级或锁定老款折扣。极氪却在25款001、007分别在当年4月、5月正式向工信部申报后隐瞒信息,未向已下订用户提供转单选项,甚至在2024年7月仍通过高管口径否认改款,直接的后果就是导致用户提车即变旧款。明确立项后就应该告知消费者让他们自己选择,而不是一刀切地推新弃旧。 三、事后真补偿 补偿必须真金白银而非敷衍。极氪在面临巨大的舆论呼声时,仅向老车主发放所谓的专属增购优惠券(需再购新车才生效),被用户嘲讽为伤口撒盐。对比问界M5智驾版老车主获赠1万元充电权益,极氪补偿力度与诚意严重不足。 用户要的不是不降价,而是被尊重。预留升级接口让他们有追新的可能,提前告知让他们有选择的权利,真金白银补偿让他们感受到被重视。如果极氪能做到这些何愁口碑不回、销量不涨,甚至现今或许仍能让001保持7000+的月销量,新发布的车型也不会受背刺之名所累。而不是做难而正确的决定,以一纸辟谣和一张增购优惠券再度中伤尚还有一丝理智和希望的老车主,如今销量屡创新低也不足为怪了。 后记:如果这世上有后悔药,极氪也许已经成长为人人交口称赞的国民品牌了吧,毕竟是能造出001的极氪啊!可惜的是,极氪在最应该积极拥抱用户的时候选择与老车主割袍断义,何况现在市面上已经有更多更好的选择,极氪想再创辉煌真的是很难了。

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    #点评我的车#点评我的车 开了一年半的拿铁PHEV了,这车真是让我又爱又恨,优点像金子一样发光,缺点又像鞋里的小石子一样硌得慌。先说好的地方吧,动力这块儿是真的没得挑,三种模式随便切,油门一踩动力“唰”地就顶上来了,尤其是高速上超车的时候,一脚油门下去发动机嗷嗷叫,推背感直接把人按在座椅上,比我之前的那台老车好太多了。底盘也特争气,过减速带“咯噔”两下就完事儿,不像某些车颠得水杯都能蹦起来,跑高速更是稳得离谱,110码单手扶方向盘都不带心虚的,变道超车车身都不带晃的,感觉四个轮子像吸铁石一样吸着地面跑。刚提车那会儿隔音简直绝了,关上车窗瞬间进入静音模式,外头大妈跳广场舞的音响都跟按了静音键似的,可惜现在不知道是胶条老化还是心理作用,总感觉风声“呼呼”地往里钻,特别是主驾头顶那块儿,跑高速得像跟副驾喊着说话。 不过要吐槽的地方可就多了去了!运动模式简直是个暴脾气,红绿灯起步稍微踩深点儿,车头“噌”地就往前窜,吓得隔壁车道电动车都往边上躲,不知道的还以为我在路口飙车。经济模式更是个“人格分裂患者”,油门倒是温柔了,刹车却跟磕头虫似的,每次刹停都得让全车人集体点头,后排坐人的时候我都不敢大力踩刹车,生怕丈母娘以为我驾照是买的。最离谱的是转弯半径,明明车长才4米6,掉个头恨不得横跨一个半车道,有次在老城区窄路掉头,三个来回没转过去,后头滴滴声都快把我耳朵震聋了,最后摇下车窗喊“新手司机多包涵”才糊弄过去。 冬天开车更是能气笑人,方向盘加热就跟温水煮青蛙似的,开了十分钟才勉强不冻手,还不如直接戴手套来得实在。L2辅助驾驶也是个“半吊子学霸”,跟车距离倒是控制得挺聪明,但开着开着就犯困,估计是座椅太软和加上隔音太好,有回在高速上差点睡过去,吓得我赶紧掐自己大腿。动能回收更是要了亲命了,想省电开最大档吧,后排立马变海盗船,媳妇坐两次就警告我“再晃吐了就打车回家”;开弱档吧又心疼电耗,搞得现在整天在省电和保家庭和谐之间反复横跳。 细节上也是槽点满满,车机现在点个导航都要等两秒,活像老年手机反应速度,群里说能OTA升级,等了半年也没见动静。还有那个自动泊车,试了三次撞了两次马路牙子,现在纯粹当摆设用。最哭笑不得的是这车太容易让人犯困,朋友坐我车总说像进了高铁商务座,太安静太舒服反而成了缺点。油耗倒是真香,高速6.5个油还能偷偷给电池“续命”,但城里开要是电量耗尽,发动机介入那动静跟拖拉机进村似的,吓得我赶紧切纯电模式装新能源车。 说实话这车就像个偏科生,三大件硬实力能跟学霸掰手腕,但小毛病多得像青春期叛逆。厂家要是能把转弯半径改小点、刹车点头治好了、方向盘加热给力点,绝对能成爆款。现在嘛,只能安慰自己“车无完车”,毕竟高速上稳如老狗的底盘和随叫随到的动力,确实让每次自驾游都变成享受。就是希望下次OTA别光升级车机主题,能把晕车指数和转弯半径也“升级”下就好了! 感谢圈主推荐

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