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    #极氪001提车后遇到了哪些问题?本人于今年1月16日提车,截止今日已行驶近四万公里,绝对深度体验用户。就一般用车体验而言,其实还可以。然而售后的水准之低,令我瞠目结舌。 于12月26日因LCC功能在高速上画龙严重(大概3秒一次方向修正),向西安龙泰广兴服务中心申请检查。经三个小时等待后,安排一维修人员驾车路试。为节省双方时间直接建议上高速直线测试(其一符合实际情况,其二高速公路修路水平较高,路面平摊,可排除路面因素),维修人员断然拒绝,告诉我他来不了高速。后由本人驾车进行测试,在笔直的路线上三秒钟晃动一次的情况下,该极氪维修人员义正言辞告知这是正常现象。听闻该言让我惊诧不已,遂要求该维修人员指定任何一个品牌车辆,具备居中保持车辆进行同等路段测试,该人员沉默不语,后表示是车辆系统版本问题(此时已是3.2.3,除极个别4.0外最新系统)。后经过该中心升级后,问题依旧,维修中心表示只能记录上报,别的他们也做不了。 车辆于12月28日晚突然失去全部辅助功能(此时正处于130时速,并开启LCC功能),并且无任何提示(幸亏当时注意力集中,及时控制车辆)。经过各种尝试无法恢复后联系极氪之声,因无法处理告知我可以安排拖车,需要我离开高速等待。因不想浪费资源,仍进行了两个小时的尝试,未果。于极氪之声联系拖车接车点,并迅速离开高速前往。等待半小时左右后来电告知不能安排拖车服务,问其原因,竟是因极氪橙最高负责人告知,车只要能开就行,不用管。 万万没想到,网上喷子的话语竟能从极氪高层管理人员口中说出,可见品牌态度其面貌,品行之不正。本人对于车辆本身出现故障容忍度极高(复杂工业品总有可能出现部分故障,可以理解),但其用户售后服务部门(极氪橙)最高负责人如此态度,基本可以预见当极氪的销量看起比亚迪之时,其傲慢的态度有过之而无不及。 产品有问题可以修,可以改。品行有问题,其品牌之肤浅,未来之不可期肉眼可见 💔爱车吐槽

    极氪售后总负责人告诉我能开就行图1极氪售后总负责人告诉我能开就行图1
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    2023-03-01回复
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    2023-03-01
    2023-02-28回复
    极氪承诺不兑现,请退我5000元订金图1极氪承诺不兑现,请退我5000元订金图1
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    2023-02-28回复
    已经连续两次充完电动力故障无法行驶!差差图已经连续两次充完电动力故障无法行驶!差差图
    2023-02-28回复
    22年下定车主,终生质保没了图122年下定车主,终生质保没了图1
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    2023-02-28回复
    垃圾极氪欺诈消费者图1垃圾极氪欺诈消费者图1
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    2023-02-28回复
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    2023-02-28回复
    极氪悄咪咪拉群退定金是吧图极氪悄咪咪拉群退定金是吧图
    2023-02-28回复
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    2023-02-26回复
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    千万不要买极氪图千万不要买极氪图
    2023-02-26回复
    极氪001瑕疵车辆,寒了支持国产的人心图1极氪001瑕疵车辆,寒了支持国产的人心图1
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    2023-02-25回复
    极氪001座椅塌陷真的太不能忍了图极氪001座椅塌陷真的太不能忍了图
    2023-02-25回复
    极氪机舱异7203918503551139873视频极氪机舱异7203918503551139873视频
    2023-02-25
    极氪4.1动力系统故障改名系统正在自图1极氪4.1动力系统故障改名系统正在自图1
    极氪4.1动力系统故障改名系统正在自图2极氪4.1动力系统故障改名系统正在自图2
    2023-02-25回复
    二个月死机三次。。无语了图二个月死机三次。。无语了图
    2023-02-23回复
    霍尓7093377406496407556视频霍尓7093377406496407556视频
    2023-02-23回复

    修不好的极氪,升不完的bug,来自车主的愤怒💢💢我说几句话给极氪听听: 1、动力系统故障:频繁出现6次动力系统故障,最可怕的是一天能出现两次,售后对接总部后说分析数据得出的结果是有线束需要更换,请问:换完线束后还有车辆自检吗?有没有为了解决这个问题,通过换线束直接跳过车辆自检?为什么我换完线束后,电池充满电后不再自检提示“动能回收减弱”的提示?为什么其他动力系统故障车主不换线束,而是通过系统升级解决?我的车是小白鼠? 2、异响:因为一个问题,来来回回跑售后五六次!!!难道你极氪的车主的时间是没有价值的? 3、自从换完线束后,每次上车关门,雨刷自动干刮,本以为升级4.1后这个问题就能结局,可是升级完4.1依然干刷!!!第一天去售后两个小时,检测后结论是系统版本的问题,第二天又去换了两个半小时,刷新版本后依然是这个问题?请问是不是换线束后遗症?还有在售后刷新版本后,刚亮了一天的后视镜小黄灯(侧后方车辆预警)就不亮了…请问总部给的方案能解决什么问题? 4、打400电话,机械式的回答,还不如不设这个岗位,告诉我3-7天可以给答复…?这就是你极氪对待车主的态度? 5、3.1系统界面简洁,实用,现在的4.0以上版本真不怎么样?车机团队在干吗?就不能在3.1系统上优化或添加新功能吗?4.1系统部分功能不又回到3.1版本的时候了?极氪车机团队是能力不行?还是在混日子?你可知道很多车主为没有升级4.0系统而感到庆幸?因为极氪的OTA升级实用功能没增加,bug增加一大堆,极氪车机团队好意思吗? 6、极氪车主的时间也是有价值的,不是陪着你们摆烂,不是让你们嚯嚯的…

    修不好的极氪,升不完的bug图1修不好的极氪,升不完的bug图1
    修不好的极氪,升不完的bug图2修不好的极氪,升不完的bug图2
    修不好的极氪,升不完的bug图3修不好的极氪,升不完的bug图3
    修不好的极氪,升不完的bug图4修不好的极氪,升不完的bug图4
    2023-02-23回复
    极氪001动力系统故障图极氪001动力系统故障图
    2023-02-22回复
    大家不要买极氪 它是半成品 我是受害者之一图1大家不要买极氪 它是半成品 我是受害者之一图1
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    2023-02-22回复
    来,一言难尽图来,一言难尽图
    2023-02-22回复
    你们说这属7168343478173663245视频你们说这属7168343478173663245视频
    2023-02-20回复

    1.由于我的是偶发性小角度开启,今天在测试环节的时候,暂无出现小角度开启的故障,故无法调试。不过好笑的是,在我来之前出现的小角度开启故障。在我准备离开极氪家的时候也发生了小角度开启的问题。当时售后工作人员也在旁边看到了,我还很自嘲的讲:喏,检查的时候他装乖,现在又开始装死了。旁边的售后妹妹看的也挺无语的。 2.跟厂家现场测试。图一红线以下100%障碍检测失败,所以一般花坛小柱子三角桩或者细的棍子,必撞。老款只有门上面前后两个雷达。23款在门下饰板的饰条上前后门各新增了两个雷达。暂不清楚能否解决,只表示之后的OTA可以试一下有没有优化的可能,不过个人觉得这大概率就是硬件缺失导致的。而且之前OTA也已经两年了,就一直这么智障。 3.厂家的人不承认这是产品设计缺陷,认为这是产品的优化迭代升级。 4.关于电动门执行器阻力大的问题,当场也让厂家的技术老师体验了一下后排电动门手动打开的阻力,虽然没有什么表示,但是我从他的行动上能很明显的感觉出来:吃力 5.雨天小角度开启,一般更换防水几件套就可基本减少故障发生概率,但是偶发性的故障:在没有故障复现前,无法判断是什么原因,也无法进行修复。 6.电动门执行器阻力大,低矮障碍物无法识别的问题表示会上报,但能不能修复,如何修复,需要多少时间才能解决,目前都不清楚,只是收集反馈。 7.目前还是认定我的故障,或者我说的这些故障,仅为个例。 8.最后表扬还是要表扬一下,厂家技术老师特地从杭州过来的,至少是基层的技术老师工作态度还是蛮负责任的,如果极氪从上到下都有这种态度,早就IPO上市了

    今天下午和厂家的技术老师在沟通图1今天下午和厂家的技术老师在沟通图1
    今天下午和厂家的技术老师在沟通图2今天下午和厂家的技术老师在沟通图2
    今天下午和厂家的技术老师在沟通图3今天下午和厂家的技术老师在沟通图3
    2023-02-17回复
    极氪说:我授权他们做的,他们做的事不代表图极氪说:我授权他们做的,他们做的事不代表图
    2023-02-15回复
    异响问题!图异响问题!图
    2023-02-15回复
    困扰极氪001冬季低温车内异响问题解决了图1困扰极氪001冬季低温车内异响问题解决了图1
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    2023-02-15回复
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    25万-35万新能源总榜

    NO.6

    超过93%的同价位车系

    4.12

    综合

    4.04

    内饰

    4.01

    配置

    4.26

    空间

    4.33

    外观

    4.01

    舒适性

    4.07

    操控

    4.13

    动力

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