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#我帮圈子“找水军”极氪你好,马上是你两岁生日了。 我去年12月份购入极氪001的车主, 这段时间,个人表示非常遗憾,交付划痕和天窗胶条开裂的问题,就想通过小赠品就解决了,反应数月迟迟不予解决。而且全通过316权益收割老车主。 我明白我们的诉求,可能不一定算合法合规,但一定是合情合理,是问什么品牌的车主愿意被花钱支持的企业这么明目张胆的骂是大傻逼。看着去年七月份到今年二月份是你们销量最好的时候,你们却对我们这些支持最多的用户进行了侮辱。
#极氪单方变更订单权益?极氪不解决问题,专门解决提出问题的人? 前几天极氪员工泄露一份的内部文件,在网上流传并引起很多关注以及热议。 大概信息:这个文件疑似是极氪与车质网投诉车主沟通删帖的汇总记录。 文件大概包括,用户姓名、电话、车身VIN码等隐私信息都被大量泄露 部分投诉用户被标注为“争取沟通删帖”,还有一位被标注为“22款原因拒绝删帖” 通过微信截图不难看出,极氪员工误把这份表格发送到了其它业务群中,自己当时没注意,等到自己发现后也撤不回来了这才有了在网上流传的沸沸扬扬的事件。客户这么重要的信息被公之于众这应当算极氪“事故”不为过了! 下面一批关注事件的本身:投诉原因几乎均是“极氪厂家单方面篡改购车协议内容”。 简单来说客户下订后厂家承诺终身质保以及有国补权益,但在极氪001推出新款后,却要强制老车主二选一,要么选择新款车型放弃权益,要么保留权益选择老款车。 通过车质网查询,有关极氪001质量总投诉达到978条,有关服务质量问题1530条,承若不兑现占70%。作为厂家不想着出现问题解决问题而是解决提出问题的人,这样奇葩的处理问题确实少见!#极氪回应员工疑似泄露客户隐私# #汽车资讯# #汽车# #大v聊车# #每日汽车资讯# #极氪#
#极氪单方变更订单权益?🚘 车辆信息 极氪车企随意篡改合同 不履行合同 选配变标配 提车两天变老款! 📅使用情况 2022年12月30日 总里程300 💬 故障描述 极氪成于他们的产品,败于他们急功近利 极氪车企 随意篡改与客户消签写的网络合同 对合同内容...查看全文
#用车感受反馈后到店检测 厂家回复是高低压充电系统总成(ODP)的问题,什么原因造成的没有任何说法,大概意思是小概率事件。 2023年4月2日一早,车辆停在地下车库无法手机蓝牙解锁。整整被罚站半小时!在APP内吐槽后有售后打电话回访,建议找售后伙伴联...查看全文
4.12
“优秀”
共2523人评价
25万-35万新能源总榜
NO.6
超过93%的同价位车系
4.12
综合
4.04
内饰
4.01
配置
4.26
空间
4.33
外观
4.01
舒适性
4.07
操控
4.13
动力
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