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    2019-03-15回复

    《第一次体验蔚来有感》 其实关注蔚来有段时间了,包括当时ES8的上市发布会,也是守在电脑屏幕看了完整的过程!当时我还在朋友圈问了一句,给蔚来充电的移动充电车是燃油车还是电车? 后来是去年12月,恰逢在北京出差,忙完后特意跑到北京长安街蔚来的体验中心,感受了下蔚来的氛围,那次体验之后,我有一个初步的感知:斌哥做蔚来是认真的。 这次的试驾体验更是,年前一直约,无奈自己的时间没调整好,错过了体验机会;碰巧这次在朋友圈看到上门体验活动,果断约了一个小时的试驾时间,路线都是自己来定,这里非常感谢尽职尽责的Fellow。体验路程来回共计30km,包括静态体验,熟悉,驾驶共计1小时,体验了低速高速,还有不同的驾驶模式,不过一台车的素质这么短时间还是很难出结论的,这次主要说下其他方面的感受: 包括去年12月去完三里屯前途体验店以及传统模式的威马等,对比之后有了更多的思考: (以下思考纯属个人输出,就当和各位交流探讨了) 1.单说服务体验和品牌影响力,蔚来目前是新势力造车里面绝对的第一位,远远的甩对手十条街,而且越往后,这个差距只会更大。也就好比国内很多车企和特斯拉的差距,根本不会随着时间的推移而变得更近,讲弯道超车的那真是自欺欺人,只会越拉越远; 2.蔚来的Fellow很够格,根本不是一般的销售顾问或者体验顾问,他们是一群具备很强沟通力和服务意识的“朋友”,根本没有传统4S店里那种强买强卖,而且我特意问了,招聘时特意说明,有传统4S店销售顾问经历的人尽量避免,为的就是打破原有的客户&销售关系,建立新的“好朋友”关系,这点非常优秀; 3.再者说下体验店,我去之前以为体验店就大致类似之前接触过的红旗城市体验厅,有点高不可攀,展示大于实际意义,可即时是作为一个非蔚来车主(很可能都不算5年内的潜在客户),我去完体验厅都有一种很强烈的二次欲望,蔚来体验厅的环境,设施,已经店内人群都有很明显的符号性,来这里的人不一定是来买车,可能就是路过觉得里面漂亮就进来了。店内的小姐姐还带我参观了每一个区域,我印象最深的应该是车主聚会那块,给车主提供一个比较轻松休闲的,可以接待朋友,喝茶聊天的地方,一坐有时就是一下午,这点有点像星巴克;我都没想到,蔚来体验店的粘性能做的这么好; 4.再者就是蔚来从上到下的一致性,这点很基础,但往往是最难做到得,我体验过很多品牌的车型,在和一线的接待顾问或者不同地方的接待顾问接触时,他们所反馈的关于车的定位,关于品牌的诠释,或者是关于某些细节,都是极为不统一的,所以他们还是面临着用户摇摆不定,品牌形象混乱,渠混乱的现象,这一点,传统品牌中领克我接触以来也算做的不错; 5.说了这么多优点,也得说说目前接触以来的缺点,当然不一定是客观的缺点,是我个人的一些看法:(1)缺一款轿车,A+到B级的,因为目前的两款车还是偏大,例如特斯拉的产品策略就比较恰当; (2)可能是车太大,和车重的原因,ES8开起来还是不太灵活,例如之前开的X5就很不同虽说也大,但表现的很灵活(对比有严苛了),期待ES6上面能有惊喜; (3)蔚来的内饰设计还是觉得缺乏设计感,没有行程蔚来独立的,品牌语言,布局搭配也不太合理外饰相对成熟一些; 以上是一些简单感悟,车子本身因为时间,距离太短,还是论据太少,以后争取有机会详细体验后再做分享,主要是关于蔚来品牌,服务的一些想法。 总体来说,这两次和蔚来的接触,让我对蔚来又有了一份的支持和期待。

    《第一次体图1《第一次体图1
    《第一次体图2《第一次体图2
    《第一次体图3《第一次体图3
    《第一次体图4《第一次体图4
    《第一次体图5《第一次体图5
    《第一次体图6《第一次体图6
    2019-03-15回复
    一个视频带6667720695566303235视频一个视频带6667720695566303235视频
    2019-03-15回复
    32辆蔚来es6667717740444254222视频32辆蔚来es6667717740444254222视频
    2019-03-15回复
    谁说话nomi6667716982747430924视频谁说话nomi6667716982747430924视频
    2019-03-15回复
    2019-03-14回复
    es8的nomi识6667716476905979916视频es8的nomi识6667716476905979916视频
    2019-03-14回复
    待机掉电改图待机掉电改图
    2019-03-14回复

    1.2.1新版百度地图试用。 今天3.10号上午开出去溜达,就等着后台下载新的1.2.1 版本,经过耐心的溜达和停车等待,终于在中午12点迎来推送通知。把车停在咖啡店门口的停车位升级。自己先喝喝咖啡休息休息。经过整整1小时的升级,刷新APP看到车辆状态从‘升级中’变成‘停泊中’,一切顺利ota升级完成。1.2.1 最重要的当然是百度地图啦。二话不说,先切换成百度地图。第一感觉,整个地图线条、文字字体都变大了。而且比如高架这种,感觉字体更大一些。先进入设置,咦,怎么感觉有点卡顿。这两指缩放貌似没有之前的地图流畅?更新好离线地图,开始实际试用了。第一个比较明显的区别是有摄像头和限速标志了,第二个是左上角出现实时速度,和百度地图手机版本一致。默认设置详细播报,开了一小段,每个摄像头、限速、红绿灯都语音播报,适合新手司机。老司机觉得有点吵,还是调成简洁播报模式比较好。然后再开了45公里,测试百度地图。全程手机上打开手机版本,同时导航相同目的地。看了一下,规划线路和手机版本完全一致。拥堵路况等也相同。中途还试了重新规划线路,和手机版本一致。另外,语音播报的时机和手机稍微有一两秒的差距,语音内容完全相同。就是es8版本不能定制语音包(这个问题不大)。地图设置方面,相比百度地图app,精简了不少,不过主要功能还是都提供了,而且默认的设置目前用下来还是不错的,基本不需要什么特别设置。在简洁模式的语音下。超速也有提醒。HUD和仪表盘改进:跟着百度地图改进,HUD和仪表盘的方向箭头明显放大。更清晰一些。但HUD上无法显示在百度地图上能显示的限速数据。 另外在导航过程中,界面右边也新增刷新按钮,可以要求重新帮你规划最优路线。 从现在体验下来的效果,这版的百度地图不是在原有四维的基础上换上百度底图数据来做的。而是一个全新的独立的地图程序,不仅仅是底图数据,还有整个导航设置功能等都是按照百度地图来做的,然后套用了当前这套UI的颜色和标识。负责任的说,有了1.2.1 完全可以抛弃手机导航了。可以100%代替你手机版本的百度地图! 另外百度地图还新增了高架桥标识上下的功能。具体是右边有个按钮,比如你现在在高架上,但是地图以为你在地面时,右边有个小图标,蓝色高亮显示‘高架上’,你点击之后,就可以把自己标识为在高架上了。路径会据此重新计算。同理,蓝色高亮‘高架下’时,点击后表示你要告诉地图你在高架下,要求重新规划。最后关于一开始地图缩放卡顿的情况。经过一段时间使用后,卡顿情况消失,整体流畅度没问题了。

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    2019-03-14回复
    一大早点开图1一大早点开图1
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    2019-03-14回复
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    2019-03-14回复

    这两天继续使用1.2.1 还找到一些变化。 1. 雨刮,自动雨刮终于好用了,今天上海下雨,开启自动雨刮后,发现雨刮逻辑终于正常了,之前的版本雨刮经常性混乱,比如没什么雨滴的时候拼命刮,雨滴大且高频的时候,雨刮又经常不刮,导致视线受阻,开车还要经常调节雨刮敏感度。这次1.2.1 更新后,自动雨刮正常了,雨大雨小的时候刮的频率调节正常。早上下雨开车半小时,感觉自动雨刮基本没问题了,大家也可以感受下。 2. 定速巡航,之前版本定速巡航在碰到路面高低起伏时,速度波动大,体感不好。经常性的加速减速。新的版本,昨晚试用下来,没什么问题了,速度波动比1.2.0 要小得多。加速更柔和一些。 3. 百度地图继承了手机版的一些小问题,比如部分道路标识错误。例如浦东新区南泉北路南向北世纪大道路口,其实可以左转,但是百度提示不能左转。原因是百度将前方乳山路禁止左转的标识做到世纪大道上了。 4. 百度地图缺少途径点功能设置,无法设置途径点。这个我记得四维是可以的。 5. nomi相比1.2.0 话唠少了一些,而且解决一个大问题,就是能同时识别两个命令了,比如「打开方向盘加热并调节座椅加热到二档」,这句话在1.2.0 只能识别一个命令。现在1.2.1 可以同时操作两个。 6. 百度地图碰到过一次假死,结束导航,再重新导航才恢复。 7. 新的百度地图貌似没有【点亮中国】模块了。

    这两天继续图这两天继续图
    2019-03-14回复
    蔚来es8到手6667715427675668493视频蔚来es8到手6667715427675668493视频
    2019-03-14回复
    女王副座驾6667718614939861003视频女王副座驾6667718614939861003视频
    2019-03-14回复
    路上活捉一6667353172387823623视频路上活捉一6667353172387823623视频
    2019-03-14回复
    闲来无事来6667352339298385927视频闲来无事来6667352339298385927视频
    2019-03-14回复
    外面大雨,6667715943730249735视频外面大雨,6667715943730249735视频
    2019-03-13回复
    蔚来ES8的女6667350092787220493视频蔚来ES8的女6667350092787220493视频
    2019-03-13回复
    es8的玻璃水6667370686027137035视频es8的玻璃水6667370686027137035视频
    2019-03-13回复
    小问题不大6667359412656537607视频小问题不大6667359412656537607视频
    2019-03-13回复

    我和我的小伙伴正在与蔚来ES8进行一场说走就走的旅行,体验了一下蔚来的服务~ 1、换电初体验 我们选择马驹桥服务区进行换电,从钥匙交给工作人员到归还用了10分钟,更换电池仅需要3分钟的时间,我觉得时间控制的比较不错,上个厕所抽根烟就可以完成换电。 根据蔚来APP显示京沪沿线共有8个换电站,大概110公里到150公里左右设有1个,而不是每一个服务区都有换电站,我觉得这样可以减少成本,资源合理利用,另外蔚来对自己的车很有自信,无论怎样,换电后肯定能跑到下一个换电站。 换电站的工作人员态度很好,很热情,询问我们下一站到哪里,可以提前帮我们联系安排,手动点赞~ PS:在青县服务区的一个小插曲,虽然我们看见了换电牌却没有找到换电站,通过电话向工作人员求助才得知京沪沿线进京方向才有换电站,如果出京方向的换电牌可以明确提示需到另一侧进行换电,可以更加节约车主以及工作人员的时间,减少麻烦,用户感知更好。 2、一键加电服务 出发当天到酒店很晚,而且酒店没有充电桩,所以我们选择了一键加电服务,在睡觉前预约了凌晨的加电服务,第二天早晨车子已经是接近满电的状态,而且如果是夜间预约服务,工作人员是不会和车主联系的,无需交车,以免打扰车主休息。工作人员会根据车子的状态,附近充电桩以及充电车、换电站的情况,综合判断用哪种方式给车主提供服务。 终于到达了目的地,我们又任性的选择了一键加电服务,这次派来的是移动冲电宝-充电车,充电车是200-220A,所以充电速度很快,一个小时左右即可。再次给蔚来的专员打call,不仅长得帅,而且服务态度特别好,又一次问到我们的行程,如果有需要可以提前帮我们联系。趁着充电的时间,和工作人员聊了聊~ a.春节期间也是7*24小时随时服务,而且费用不变。 b.一键加电服务中,如若发生车辆事故(碰撞、剐蹭等),责任由蔚来承担,蔚来会提供同等的代步车及赔偿。 c.即使这个城市只有一位车主,蔚来也会配备工作人员及充电服务,只是越是偏远的地方,服务的时间就会越长~ 在纷乱复杂的电动车市场,蔚来另辟蹊径选择以服务作为差异化亮点,通过一键下单的体验, 个人觉得基本做到了服务,蔚你而来~ PS:吐槽下NOMI 我:hi,Nomi,导航到青县。 Nomi:要导航到清真过桥米线吗? Nomi:哎呀,找不到这个地方。 Nomi:......

    我和我的小图1我和我的小图1
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    2019-03-13回复
    特斯拉与蔚图1特斯拉与蔚图1
    特斯拉与蔚图2特斯拉与蔚图2
    2019-03-13
    充电很方便6667358081174732807视频充电很方便6667358081174732807视频
    2019-03-12回复
    蔚来 ES8 图1蔚来 ES8 图1
    蔚来 ES8 图2蔚来 ES8 图2
    蔚来 ES8 图3蔚来 ES8 图3
    蔚来 ES8 图4蔚来 ES8 图4
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    2019-03-12回复
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    2019-03-12回复
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    2019-03-11回复
    周六下午,图1周六下午,图1
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    这回体验一图1这回体验一图1
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