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用户7437610796004
锐际过减速带或较高路面底盘有类似金属撞击的声音,上下坡弯道前进倒车也会异响,减震已经换过问题依然存在
理查09
中了3个奖: 1、锐际后减震器漏油严重 2、冷却液壶开裂 3、倒车刹车异响严重 明天去4S店看看1、2问题;3问题4S店无解,说是让换刹车片,没多长时间还不想换这个
虐心的敷衍
尊敬的长安福特厂家领导及相关部门: 我谨代表众多长安福特锐际车主,向您表达我们的极度不满与深切诉求。我们已经忍受了过长时间的车机导航问题,这种情况持续了整整两年,然而长安福特却始终未能提供有效的地图升级解决方案。这种不作为和漠视,严重损害了我们的用户体验,也在深刻刺痛着我们的情感。 作为长安福特的忠实客户,我们曾对它寄予厚望,但是同时对下面的执行能力及反馈能力感到深深的担忧,以傲慢的态度对待我们的关切和需求。这种态度令我们深感失望,甚至愤怒。 车机导航是我们日常出行的重要辅助工具,然而它却频频出现错误,导致我们迷失方向,浪费时间,甚至陷入危险境地。这难道不足以引起长安福特的重视吗?车主们花费巨大的金钱购买的汽车,但长安福特却没有给予足够的关注,以至于厂家所声称的高品质和可靠性未得到实现。 除了车机导航问题,我们还面临着一系列严重质量问题,如方向盘异响、倒车刹车片异响,后避震漏油、变速箱通气阀漏油等等。这些问题不仅影响了我们的行驶安全,也让我们对长安福特的产品产生了极大的疑虑。 作为一家声称追求卓越品质的百年厂家,是否认真考虑过我们这些问题的影响?我们深感厂家对我们广大车主的傲慢态度已经触及了我们的底线,严重伤害了我们的情感和信任。我们在购车时所期待的愉快体验已经被厂家的漠视所取代,这让我们不禁产生疑问,长安福特是否真的关心您的客户? 面对这些问题,我们强烈要求您立即采取行动,解决我们所面临的问题。首要任务是针对车机导航问题,提供及时的地图升级,开放车机权限,支持车机第三方应用下载,增加手机互联,确保我们能够准确、高效地使用导航功能。这不仅是对产品质量的基本要求,更是对客户体验的尊重。 同时,我们呼吁长安福特重新审视您的客户服务态度。客户不仅仅是购车者,更是您事业发展的伙伴。我们需要的是积极响应,真正为用户着想的服务态度,而不是漠不关心、傲慢自大的态度。 我们不是简单的消费者,更是您产品背后的支持者和推力者。如果您仍然置身事外,忽略我们的诉求,我们将不得不考虑寻找其他解决方案,甚至包括寻求权威消费机构途径来维护我们的权益。我们不再容忍被忽视,也不会被您的傲慢所打败。 我们深信,作为一家知名的汽车厂家,一定有能力和决心解决这些问题,重塑我们对长安福特的信心。我们希望通过您的努力,我们能够重新获得对您的信任,继续成为您的忠实用户。
专利申请与咨询
果然是正品,15000公里之后两个减震都漏油了,,上周日去保养顺便索赔了两个减震,今天去4s店更换,旁边白色顶配在维修,我看了一下,他的也漏了,只是还不太严重。最新更换的还是京西重工的,四月二十号生产的,希望不要再漏了。
没°海绵的丶宝宝.
一直听车友们说,锐际减震器容易漏油,前面几次保养一直在看,这一次达到索赔标准了。正好4s店有,就直接更换了。建议大家自己看看,在保修期内是免费的。
一周一钓的阿龙
今天保养看后两个减震桶 应该没事吧 车友大神帮我看看呗 还有变数箱气孔附近很多油泥 直接更换吗?
用户2314246645369
开了9100公里,第二次保养,发现后减震漏油,但是平时开车没有任何的感觉,师傅确认了以后马上跟我订配件,约下周来更换,感觉服务还是很好,另外更换了空调滤和空气滤加工时费一共324,请问车友们的空调和空气滤是自己买还是在店里换的啊?
小蓝锐际st
跑了一万公里,二次保养,特意检查了下两个后减震,没中招,清清爽爽。
拉多贰
锐际质保期内免费更换双后减震(液压杆)
会走位的三哥
几乎都在21年前半年,我如果再遇到比这个日期靠后的我会发上来
疾风翼
我的锐际两驱耀享款行驶1.2万公里,九个月时间。今天去做二保,发现两个后轮减震器都漏了,4S店只给更换右后轮的,说是左后轮的还没漏到一半,不符合更换标准。
六道狂奔
关于锐际车的阻尼器问题,锐际车在走坑洼路面,的确很颠簸车体还嘎吱吱的响声,我个人认为轮胎硬阻尼器也硬,用我们东北话来讲这是硬碰硬,这种情况下肯定阻尼器爱坏,因为轮胎单一简单不可能坏,这只是个人认为,车友圈里面发现关于锐际阻尼器坏的,厂家免费更换的也有。所以希望厂家优化一下
248匹
目前还没发现,等二保时候看看
cherya21
如果厂商找到漏油原因把问题解决掉了,那后面出问题的概率大大降低;如果只是换个一样的减震器那大概率还会漏油。 这涉及到减震器设计,评估认证流程和供应商管理体系。目前看来福特对减震器漏油还没重视,源源不断有车主反馈问题,却没有官方说法! 另一方面解决问题需要时间,如果是设计原因,那解决起来周期就长了,要重新设计,试验认证;如果是制造环节的问题,那就相对好办,解决掉问题症结,重新制造,再做测试确认就好了。相信这些工作福特正在进行,换减震器或许就是他们的临时措施,重新评估需要时间。但也不排除福特根本不在乎,发现漏油换减震器就是最终方案,那就无语了 附图,17000多公里的车后减震器漏油。已联系客服,希望他们有诚意解决漏油通病。 车友们如果发现漏油可以先联系客服反馈,电话也好,微信客服也好,反馈越多厂家就越重视,然后再找4S店索赔。因为解决这类问题4S店是不会上心的,反正车主有问题找厂家索赔就是了,他们赚钱,解决了岂不是自断财路!
隔壁老王的锐际
,21年11月份提车,今年4月做首保,去4S店看过后减震没问题!益阳4s店还说不用担心这个问题,目前益阳4s店还没有一列换减震器的!
O德子O顺小福666
之前加了车友群,里面有人聊减震漏油这个事,自己看了下,左后减震漏油了,去换了,行驶质感也没有受到影响,然后就有了隔一段时间就会观察一下减震这个事,后来有次看到右后减震有些漏油了,因为疫情,就没时间去看,解封以后,才去看的,一开始说让观察,4S店的人可能尝试性看能不能走索赔,有一天突然间接到电话,让去换减震,然后就去换了,觉得感觉还不错,现在还是和之前的那么稳,慢慢再开开吧,看看换上去的减震还有没有别的问题,这个就交给时间吧。 【图一】是看了车友群以后观察左后减震用自拍杆拍的照片,【图二】是新老减震合影留念,【图三】是换在车上新的减震的照片。
28年驾龄驾驶人
东北齐齐哈尔地区 换掉雪地胎!锐际四驱耀享无故障!
达拉崩崩崩
暂时只在圈里看到漏油问题,新车还未首保检查,听同城车友称目前武汉是漏油到一半才更换,这种人为标准可以理解为厂家推脱,想延长更换周期,推测更换后的的减震同样会存在漏油问题,只是时间问题,所以才想延缓大家漏油件更换频率。
是噗通啊
新提车,还未出磨合期,希望25年产的车,减震器配件质量有所提升
赵大迪
我经常在观察,暂时没出现漏油的问题,目前约6000公里。如果质保期内漏了,就找4s店免费更换。估计是以前的供应商有瑕疵,新换的减震应该不会有问
海阔天空158268062
最近不少车友反映后油压减震器有漏油现象,反馈4S店后质保期内也都进行了免费更换。我是在去年10月保养时,到车间看维修工在换油,自己顺便溜达到后部检查车下部底盘情况,其他都很正常,就发现右侧后减震漏油,立即就告知维修工,维修工通知技术主管过来一起鉴定后开单报计划,一周后货到更换。本月初再保养时情况都正常。联想到之前在圈里也看到一些车友说自己的车减震漏油了,在此想与各位车主讨论一下:你认为更换后的减震器质量会有改进吗?
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