2022-03-14发布于:拿铁DHT车友圈
三月以来有了购车计划,因为成都的通勤距离太长,来回要60KM,单位又可以免费使用充电桩,综合考虑下,觉得还是买个混动车比较好,第一目标就是宋 PLUS DMI,但是随着关注的越久发现它的小问题实在不少,无意间看到38号测评这款拿铁DHT,看完后期待值拉满,加之看到车友圈里,对拿铁售前、售后的服务都有不错的评价,看到@拿铁奶爸也在频繁的互动,对这个车的心理预期真的很高,于是在软件上报名了一元试驾活动。没过一会分别有三个工作人员跟我联系,再三确认我的预约,约好了上周末过去试驾。 有个女销售加了我的微信,三天内,分三次再三确认了我几点到店,在周末坐了一个多小时地铁+单车来到了这家4S店,到店时间12点左右,我约定的也是12点,以下还原下看车经历: 进门后一个男销售问我有对接的人么,我说了那位女销售的名字后,他便让我给他驾照拍个照,然后他就走了,我以为他应该是去叫那位女销售了,便自己先去展厅里看看车,当时成都的温度是接近了30度,又是骑车过来,热的一身汗,展厅里没开空调,销售比顾客多,都在三两一堆聊天,我在展厅的车里坐了半天没等到那位女销售,寻思可能吃饭呢?那就再等等吧…… 等了30分钟左右,我看这也没人帮忙介绍下车,也没看到我约的女销售,我便走向柜台,柜台后站着一男一女在说话,我问他俩“XX销售没在么?我在这等了半天没人理啊,哪怕先来个人给我介绍下车也行啊?”结果柜台后这位女士,就是我的销售,她跟我说不好意思有另一个客人,我说先介绍下车也行,于是,来了一个男销售开始跟我说了下车,刚开始一两分钟左右,这位男销售电话响了,于是他便以接电话为由走开再也没回来过…… 后来,在展厅里坐了五十分钟后,终于等来了我的试驾,当时心里已经十分不爽,本想直接走了算了,但是一想自己这么远来的咋的也得看看车啊,试了一圈后,觉得一开始看中的几点“腰部支撑、按摩、通风”功能都很一般,按摩的力度调倒了最强,还是感觉不大,通风也只是坐垫通风,背部依旧很热,减震还好,其他驾驶体验因为距离比较短,还都是市区里,没什么特别感觉,而且有一下踩刹车时候刹车自己还突然震了一下,总体期待已经减了很多…… 最后回到店里,跟销售谈价格,写完后我希望她能给点优惠,但她一再要跟我确认我是不是立刻就要买车,只有立刻买才能跟我谈,看她这态度,我心想算了吧,问了句这个软件的试驾给我核销了吧,她又一顿开始装糊涂,一会让我自己看说明要写这写那,一会又说不知道,最后才拿手机把订单拍了个照……弄得我好像要占他多大便宜一样,临出门又让我反复确认是不是今天买,今天买就给我问问优惠,我说买东西还不能先知道优惠多少再买么?为啥一定要立刻买才行?她转身问了下他们经理,只见他们经理冲她不耐烦地摇了摇头,我一看那出,便走了。 结果这姐姐在门口冲我喊了一句,你那个一元试驾我尽快给你弄哦,好嘛,感情我来回两个多小时,冒着三十度的天来您这是为了整这个小便宜来了~ 网上大家称赞的服务好我这全程下来是一丁点没感受到,我按照约定的时间到的店,做为销售前前后后三四次跟我确认了时间,到店后不闻不问,也没有让同事帮个忙应付下,就知道问你是不是当天订?是不是立刻定? 出门时候看到他们维修车间的门口队伍好长,真的是彻彻底底的打消了我购车的欲望,唉,最后祝福拿铁大卖吧~
去的建国吗。去嘉诚看看
看来这家店有口碑啊?这都被你猜出来了
成都建国就一家wey,嘉诚三家门店卖wey,成都好多车友都是在嘉诚买的
@沉着生活家99:看来这家店有口碑啊?这都被你猜出来了
车是好车,4S销售是不咋滴,支持你向厂家投诉,哪个店,我们车主群也给你反应一下
投诉就算了,就在车友圈发发牢骚算了,哈哈。打工人都不容易
我们已经给你反应到厂家营销部门了
@沉着生活家99:投诉就算了,就在车友圈发发牢骚算了,哈哈。打工人都不容易
弄了半天,想表达什么个意思? 小学作文一定很棒吧
以后有孩子了好好让他学学语文,就不至于像自己一样啥都看不懂
确实,能看懂,问题挺大,我这想买拿铁的大学生都基本被劝退了
魏的问题不是出在营销广告上,主要是这些4S的销售,服务态度是真的差。我在上海2个4S店都去过,总体销售的热情度都很一般,你想听就给你介绍下,不想听你就随便看看,也不关心你在干嘛,和蔚小理的服务差距很明显。
看来我运气好啊,上海我去的那家还不错,华夏路那家,不过我依旧在纠结
服务确实是不好,我在嘉定买的车,过程很波折很糟心,我是外地人在启东当时脑子不知道怎么想的去嘉定看车,第一次去试驾就问他们店能不能上南通牌照销售说可以,提车之后去南通车管所说不可以,结果还是我网上找的黄牛开到合肥上的牌照,来回费用又增加一两千,一月份提车,贴膜到现在还没给贴,说排队的人很多。现在因为疫情估计又要延期了目前开下来5K公里了也要开始第一次保养了,车确实是好车,就是......😑
你去干啥 直接app 下单噻
亲,买车你不试试就直接定嘛,哈哈,还是有钱好!
我是定了之后销售联系我再去试驾的 怕什么 车到了都可以退钱
@沉着生活家99:亲,买车你不试试就直接定嘛,哈哈,还是有钱好!
上海的店,看车的时候一个礼拜去好多次,基本除了双休店里真的忙以外每次都是跟我对接的销售开车接送只能说你看的那家店服务真不行
兄弟去的哪个店呢
你去的哪个 我最近没车用准备买 哪家?
排队的修的是拿铁吗?有人去修也正常,大小问题,不知道具体的也不能主观臆测,但这鸟销售的态度,直接不要鸟她了,我去第一家那个女的也这样,只是当时人很少,没你这么惨。啥都不愿意谈。我就换一家了,去的时候他们很忙,也等了一段时间,催了半天,才有一个男的感觉不怎么耐烦的过来了,好在这个男的后面在微信上可以聊,不用非要喊我去店里(第一家那个店的女的非要喊我到店谈)。总之去了两家店,服务真的差劲!但我在第二家定了!
排队不一定是修车也可能在保养
是的 不能说明什么 但服务态度是真不行 给长城拖后腿
@同名大槐树:排队不一定是修车也可能在保养
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