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    无边落木680

    认证:小鹏P7车主·车龄3年

    简介:摄影爱好者,10年老司机,论坛达人

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    琼海小鹏,售后!图1琼海小鹏,售后!图1
    琼海小鹏,售后!图2琼海小鹏,售后!图2
    琼海小鹏,售后!图3琼海小鹏,售后!图3
    琼海小鹏,售后!图4琼海小鹏,售后!图4

    五一,预约修车,检查说方向机坏,有安全隐患,不建议开。 进店就告诉师傅,当天修不了或者需要很久,我回家开油车,电车就放店里慢慢修,顺便提前大保养。 库存有配件,师傅说拆装很快,匹配可能快可能慢,匹配正常吃个饭等会就可以取车,慢的话2个小时左右。看着旧方向机拆下来,新方向机摆旁边准备装,放心离开去吃饭,画风一切正常。 闲暇抖音小红书发两个帖,不要脸薅点积分!特地定位为琼海小鹏,作为老韭菜,还是希望小鹏能更好(现已隐藏,因为闹心!) 12:50询问维修进展,打来电话告诉我,不是方向机坏,是别的小零件,店里没有备件,要去海口调货过来,交车时间不确定! 时间不前不后,这个点我回家开油车(往返150公里),不管电车,也到不了目的地或者很晚才到;等在店里,不确定修好时间,关键一下午就耗在这里了,五一所有行程、安排通通打乱!!! 琼海小鹏,来一次上一次火! 上次来,售后区没空调,带孩子在销售区被两个销售轮番从X9上往下赶! 这次来,对修车本来有心理预期等待,也有随机应变的准备,但一个误诊断让我耗在这店里一天,售后区还是没开空调,一会回销售区会不会再被人赶走? 上次就说:琼海小鹏,以后应该不会来了! 这次过后:琼海小鹏,以后真的不会来了!

    来一次琼海小鹏,上一次火!图1来一次琼海小鹏,上一次火!图1
    来一次琼海小鹏,上一次火!图2来一次琼海小鹏,上一次火!图2
    来一次琼海小鹏,上一次火!图3来一次琼海小鹏,上一次火!图3
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    来一次琼海小鹏,上一次火!图7来一次琼海小鹏,上一次火!图7
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    来一次琼海小鹏,上一次火!图14来一次琼海小鹏,上一次火!图14
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    无边落木680懂车帝把我帖子隐藏了几个意思?只能说好的,一点负面、批评都不能说? 2021年10月30日提车,截止今天刚好两年零6天; 11天内,出现3次性能故障,两次安排救援! 10月26日早上开车发现空调不出风,前挡全是雾,晚上叫救援把车拖走,检测风机故障,第二天修好晚上拖车又给我送回来,觉得虽然有问题,但服务挺好,还给发个抖音表扬了下! 今早准备上班,开车几百米,突然自动打开前除雾,风量变到最大,但不制冷,光吹风,空调完全失控,无法关闭,无法调节。 拍视频联系4S店,说让我叫救援拖回去修,想着晚上下班前联系救援,在家等着! 中午12: 36接到客服电话,说检测车辆异常,让我去看看,发现中控显示电动系统故障,不能挂挡,随后客服安排了救援过来拖车! 为了保险起见,我联系了前后车主把车移开,找安管拉了十几米警戒线把车隔开,打印“车辆故障,等待救援中,前后请勿停车”的提示放在车上。为啥这么干,因为我怕殃及池鱼! 11天时间,3次故障,第3次更是趴窝,这是巧合还是我运气好? 自认为不是吹毛求疵的人,无论在小鹏APP还是懂车帝、**之家,始终坚持实事求是:好,我不会说不好;服务不好,我也会毫不客气提出来!这两年批评小鹏,多和服务有关,从来没说过关于质量的问题,确实也没遇到太大问题,即使换电机,我也觉得挺有担当,没发表过任何负面言论! 但就这半个月内状况频发的情况,在车友群了聊了一下,好像频繁遇到的不多,车友开玩笑说我和小鹏相克…… 等待过程中客服告诉我可以去买点奶茶,费用他转给我,因为在上班,也没必要,婉谢好意! 车拖走后,客服提出补偿1000积分作为等待补偿,我下班回家32公里,没车不方便,客服又告诉我可以打车,把订单截图给他,以积分方式补偿! 对于此次救援,算是满意的,但是总这样,再好的服务也抵不了产品力导致的问题,希望明天售后检测,能给个说法……

    懂车帝把我帖子隐藏了几个意思?只能说好的,一点负面、批评都不能说? 2021年10月30日提车,截止今天刚好两年零6天; 11天内,出现3次性能故障,两次安排救援! 10月26日早上开车发现空调不出风,前挡全是雾,晚上叫救援把车拖走,检测风机故障,第二天修好晚上拖车又给我送回来,觉得虽然有问题,但服务挺好,还给发个抖音表扬了下! 今早准备上班,开车几百米,突然自动打开前除雾,风量变到最大,但不制冷,光吹风,空调完全失控,无法关闭,无法调节。 拍视频联系4S店,说让我叫救援拖回去修,想着晚上下班前联系救援,在家等着! 中午12: 36接到客服电话,说检测车辆异常,让我去看看,发现中控显示电动系统故障,不能挂挡,随后客服安排了救援过来拖车! 为了保险起见,我联系了前后车主把车移开,找安管拉了十几米警戒线把车隔开,打印“车辆故障,等待救援中,前后请勿停车”的提示放在车上。为啥这么干,因为我怕殃及池鱼! 11天时间,3次故障,第3次更是趴窝,这是巧合还是我运气好? 自认为不是吹毛求疵的人,无论在小鹏APP还是懂车帝、**之家,始终坚持实事求是:好,我不会说不好;服务不好,我也会毫不客气提出来!这两年批评小鹏,多和服务有关,从来没说过关于质量的问题,确实也没遇到太大问题,即使换电机,我也觉得挺有担当,没发表过任何负面言论! 但就这半个月内状况频发的情况,在车友群了聊了一下,好像频繁遇到的不多,车友开玩笑说我和小鹏相克…… 等待过程中客服告诉我可以去买点奶茶,费用他转给我,因为在上班,也没必要,婉谢好意! 车拖走后,客服提出补偿1000积分作为等待补偿,我下班回家32公里,没车不方便,客服又告诉我可以打车,把订单截图给他,以积分方式补偿! 对于此次救援,算是满意的,但是总这样,再好的服务也抵不了产品力导致的问题,希望明天售后检测,能给个说法……

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