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    用户鹏友1988

    认证:小鹏G9车主·车龄1年

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    G9,3000公里实话实说图1G9,3000公里实话实说图1
    2023,车企无关紧要的一年图12023,车企无关紧要的一年图1
    2023-12-22

    大众入股小鹏,尘埃落定。但小鹏如何避免脱离大众消费者,却是一个值得警醒的事。 为何这么说?前不久,小鹏发布X9,使用了金色车身那一款。但大众普遍认为这个颜色让车身外形显得别扭,反倒是后来的黑色和其他颜色颇受好评,大家惊呼差点因为颜色把X9归入丑车一列。这多少说明一点问题,小鹏的管理层把握不清楚消费市场的审美倾向。包括G9“引擎盖”部位的线条也感觉缺那么一点感觉。 目前小鹏的营销和消费者心理及市场形成的习惯是脱节的。前面说过新G9上市没有趁热打铁,过度自信没有释放与市场消费习惯匹配的“权益”,结果造成了G9错过爆发的机会,包括G9改款过程中没有适当增加技术卖点,都是形成这种不温不火局面的原因。 当然历史上很多决策往往是少数人更准确。比如美国当年要花天价购买拉斯维加斯,美国上下普遍反对,但几个决策者坚决要买,现在看来这是一笔非常划算的买卖,不仅仅是地下资源,更是其在冷战及后冷战时期的战略地理位置极为关键。 何小鹏可能没有美国那位总统这样的果断。从多篇公开报道看,我感觉何小鹏是一个容易妥协的人。无论是卖UC还是智驾是否标配上,他都是让步的,回过头看他有些观点是正确的也应该坚持的。 最近他的公关经理嘲讽财经记者看不懂财报因此没有邀请这位记者,令人大吃一惊。这位公关经理这样的表述无疑是与一个行业较劲。媒体圈没有那么大。该有的礼貌及遇到不友善记者所应有的克制,是公关经理必备的素质,不仅仅是花钱。 我多次批评小鹏App社区没有营造出该有氛围,搞成UC社区打卡占地盘(现在是拿积分)那样,以为还是以前那个卖保健品发鸡蛋的庸俗套路吗? 不再一一例举,小鹏汽车脱离大众消费者无非两个原因,一个是觉得自己高,一个是觉得有些大众低,所以造成的后果要么“曲高和寡”,要么就显得有那么一点庸俗。

    为何说小鹏要谨防脱离大众?图1为何说小鹏要谨防脱离大众?图1
    为何说小鹏要谨防脱离大众?图2为何说小鹏要谨防脱离大众?图2
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    小鹏G9,1000公里使用有感图1小鹏G9,1000公里使用有感图1
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    小鹏G9,1000公里使用有感图3小鹏G9,1000公里使用有感图3

    何以小鹏之二 今天重点谈谈对小鹏汽车的一些负面感受,作为新车主。 1、小鹏宣传团队似乎没有起码的舆情研判预见能力。接连的车主联名信绝非毫无征兆。但是最终都在网络铺天盖地散发开来了。如果有预判有预案,何至于到处灭火,伤害品牌如斯。 2、似乎没有一个健全的坚守的营销文化。对首任车主如何?对老车主如何?如何发动车主的社区影响力?未见系统的做法。 3、缺乏首接负责制的售后铁军文化,加剧了媒体与车主这样的印象:对方似乎在推诿扯皮。 4、对产品卖点的定位没有发挥民主集中制的作用。可能内部你说一套他说一套,变得大家似乎都很有理,决策者变得优柔寡断。呈现的结果就是产品聚焦力损失。 5、缺乏建立机制透明公平的价格文化操守。造成消费者总觉得容易被“背刺”吃暗亏的感觉。 6、没有坚定展现质量第一的制造业文化。你的品控你零部件是如何优化的,缺乏一套让消费者信仰信服的说明及恰如其分的展现。 7、缺乏倾听消费者心声的真诚形象。 8、描述未来过于宏大而缺失脚踏实地的痕迹。动辄谈300万辆是未开门槛,没有坚定去实现月交付3万辆的狠劲。马斯克也许吹牛,但人家看产能上不来就睡沙发睡车间。 以上每段都可以展开细说。囿于手机敲字不易,待以后慢慢说。说这些初衷,还是希望小鹏可以更好。敲字仓促,错漏难免,众友姑且看之。

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    2023-11-15
    关于小鹏G9后视镜记忆功能图1关于小鹏G9后视镜记忆功能图1
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    2023-01-31
    没有更多了~