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我无法理解，极氪，在不断的犯更大的错误!
2021-07-11发布于：ZEEKR 001车友圈
说实话，昨天的厂家公告，再一次刷新了我对这个运营团队的认识，愚不可及，活生生的要毁掉001最后的一点儿良好形象。黑化组件、副驾通风、感光天幕，虽然是要加钱的选配，但是很多用户确实需要，尤其是you版用户，大家愿意加钱，前期说得这么漂亮，突然说今年交付的车型上不了，可能要明年才增加选配选项，这让6.15之前盲订的客户情何以堪？如果是采购部件需要时间来不及，你直接跟人家说: 抱歉，因为您新增了选配，可能要到明年才能交付了，而不是生硬的拒绝人家的选配需求; 如果是厂家害怕前期订购的非黑化组件、非通风座椅、普通天幕卖不出去，形成库存积压，而硬不让人家选配，那更是鼠目寸光，需知选配这三样东西的始终只是一部分用户，厂家现在积压一些库存，用不了多久还是会卖出去的，根本不会砸在手里。 001是一部好车，比model y更适合国人，尽管现在两车的价格完全重合，我毫不怀疑自己的选择，特斯拉再降5万我也不会买他，无它，就是对🇺🇸有情绪。但是，极氪的运营团队，不能一而再，再而三的主动挖坑去把自己给埋了，毁掉品牌的声誉，也是在毁掉自己的未来，赶紧弥补错误吧，包括前期的隐私玻璃、腰托等毫无必要的争议，甚至包括那五千块钱的国补退坡，在极氪品牌的良好形象面前，这一点儿很小的损失根本算不得什么，成长的代价而已，希望吉利高层听得进去！
作者提到的车系：
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同感，这市场营销反向营销，真的牛尽搞些小动作小聪明败坏好感。黑化直接送了不就得了，哪那么多屁事，值得几个钱，次次搞得群情激愤。黑化，座椅通风这些有什么难度吗，大家都加钱选了，为啥还延迟交付，毫无道理。ec天幕和小部分空悬延期了这个都算合理，我们也理解。出个解答也尽是坑，第一版让大家以为you版都延迟，而且不能选新出的三个配置。现在我问销售，销售说可以选，就是不要锁单，等延迟明年交车。这些为什么不在解答里说清楚？就不想让大家选呗，怕影响今年交车量，考虑过用户的感受吗……真是火大，之前还说有惊喜，结果都是惊吓
评论发表于2021-07-11恭喜极氪，你倒霉了以后不用做生意了
评论发表于2021-07-11心理学认为，所有的决策者的决策都不认为自己是不对的…极氪现在都没有想明白，自己哪里有问题…
评论发表于2021-07-11不想再被伤害了，吉利骚操作，一次又一次明目张胆的伤害客户，一直不断让人难受😣我想下车了，吉利，开通退订通道吧！你辜负了大家对你的信任。
评论发表于2021-07-11同感，作为大定用户。你有了我不选是一种情况。但你有了不让我选，这是瞧不起谁？
评论发表于2021-07-11
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