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2021-04-29发布于：ZEEKR 001车友圈
说说对蔚来的看法 我知道这是极氪论坛，但是说实在的，极氪的发布会以及预定的方式都是像极了“蔚来”或者是新势力造车的品牌。 为什么要说蔚来呢？ 因为昨天跟媳妇聊汽车品牌分等级的事情，我把蔚来放在了比领克、极氪低一档的第五梯队，媳妇说蔚来应该是第二梯队，也就是二线好话品牌。 我的天呐，真是不可思议，蔚来在她心中的位置竟然会有这么高！！！ 说实在的，我心里对蔚来这个品牌是不怎么看得上的，以及对这个品牌所提供的所谓的服务更是嗤之以鼻！ 服务这种东西都是虚的，而且羊毛出在羊身上。一辆车4-50w,其他品牌也完全可以做到这种服务。身边有2个蔚来车主，一个是初代ES8车主，一个是刚订车的EC6车主。跟ES8车主经常会碰到，就会时不时的聊起他的车。 总结起来有2点：1、ES8的辅助驾驶到近一年多才变得好用，以前根本就不能用；2、现在服务也还行，以前是已有需求马上会有几个人过来服务，现在销量上去了，现在服务人员是一对多了。 我是觉得蔚来的产品根本对不起这个价格，至少降价15-20w才是一个正常的价格，当然这都是个人的看法。 蔚来，为什么会在媳妇心里会是二线品牌呢？蔚来，未来，是不是蔚来这个名字取得好呢！还有，就是蔚来是新势力中在国内占有了先发的优势，是国内的NO.1。难道还有因为他的价格高？我实在想不出还有什么原因了 其实不止是蔚来，我对新势力都有这个看不上的感觉。 近期特斯拉事故频出，所以大家还是上个心眼。买车别考虑新势力品牌，还是要看大厂的才行。比如极氪、比亚迪、广汽Aion。。。
作者提到的车系：
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就是这么回事，蔚来的车没有任何技术亮点，他做得到的事其他厂家都做得到，也比他做得好，特别是续航。换电技术不可持续，小城市没有换电站，大城市换电站排队，高速服务区换电站很少，八年后虽然可以升级电池，但是你的车身外观内饰硬件配置等等都落伍了，根本不可能做到不换车。他凭什么卖这么贵？
评论发表于2021-04-29来来，奥迪破电动销量超过蔚来再说
回复发表于2021-04-29蔚来没有技术亮点，有的技术其他厂都能做到，但是就不做，就是让蔚来在前面冲，就是让蔚来成为第一梯队纯电车。不是，你意思是其他车厂都是让着蔚来的？是奥迪让的？
回复发表于2021-04-30
海底捞东西贵么？贵！ 东西特别好吃么？没有！ 为啥贵。 服务好。 当你能达到服务需求的时候，你应该已经上了某一个台阶了。而不会是处于性价比的阶段。 可惜，我还是处于性价比阶段。你看看周围，有钱人，管家，法律顾问，保姆，等等。都是注重服务。只因为省心省力。
评论发表于2021-04-30可惜蔚来的服务注定不能持久，当客户有千万的时候，你还玩一对一，想想要多少人才能忙的过来～当1对千时，还能有极致的服务么？
回复发表于2021-04-30海底捞是平价好吧，两个人两百块钱吃饱，加上服务热情。别的品牌涮锅才是奇葩的贵，东西还一般。
回复发表于2021-05-01
蔚来的服务，以你对传统车企的服务，肯定是无法感受到的。这么说吧，蔚来的车主可以自费到车展当志愿者，自愿到销售门店当解说员，甚至有车主自费为蔚来购买户外灯箱广告（还不止一例）。这事儿你在哪个车企身上见过？至于为什么，只能买了车自行体会，因为可说的点太多啦
评论发表于2021-04-29没有办法持续的，这是李斌不可回避的问题。最早买蔚来的确实享受了。不过但凡你有一点量产车经验就知道随着边际效益迅速递减，很快就不能维持这种服务了，除非增加相应人数的售后服务，这笔成本是蔚来不能承受的。 前几万名的蔚来车主是幸福的，但要走得长远，这不是可取之路。
回复发表于2021-04-29我的原因，其实不只是限于服务的。举几个服务以外的例子来说吧。比如哪家车企，你能见到董事长或高管，他还能虚心听你提意见？其实，严格讲，蔚来车主们喜欢它甚至安利它，应该是被它的企业文化所打动。 蔚来的企业文化绝对是以客户为本，这事儿可以举些例子，比如因为蔚来的车可以OTA，蔚来经常会安排产品经理邀请车主们开一些交流会，了解客户的需求后对系统进行优化升级。此外，车上的NOMI也可以直接接收你语音反馈的意见上传到服务器。蔚来社区公布或修改一些重要服务政策，也会召集车主开会，甚至是让车主们投票决定。日常中有任何怠慢，比如在蔚来车商城购买的一些服务或者一些贵重物品，如果遇到不能按期发货等，蔚来客服也绝对不会等到你自己去催，他们一般会在第一时间向你道歉，然后会主动提供一些比如可以在车商城购物的积分之类的补偿给你。
@小痣518：没有办法持续的，这是李斌不可回避的问题。最早买蔚来的确实享受了。不过但凡你有一点量产车经验就知道随着边际效益迅速递减，很快就不能维持这种服务了，除非增加相应人数的售后服务，这笔成本是蔚来不能承受的。 前几万名的蔚来车主是幸福的，但要走得长远，这不是可取之路。
回复发表于2021-04-29
贵？宾利添越同款，要不怎么驾驶感受，底盘牛逼，滤震好，看不见的地良心-蔚来！
评论发表于2021-05-02博瑞10几万车.5年前就是铝合金多连杆了
回复发表于2021-07-23
蔚来平均成交价42万多，事实上就是个豪华品牌。我个人对豪华品牌的定义就是高溢价且有人肯买单，其他什么科技不科技都是虚的。
评论发表于2021-04-29非常赞同，海底捞的火锅真的比其它都好吃吗？服务本身也是品牌价值的一部分。
回复发表于2021-05-01同意。花钱买来的是服务，而不是受气。
回复发表于2021-05-01
你的收入水平还处在只看重性价比，或者说只看中价格的阶段。就算完全不看服务，不看换电模式，这些都不算，你如果仔细对比宝马X5，GLE你会发现蔚来的性价比很高。
评论发表于2021-04-29我觉得你说的这个有道理，像我这种穷人更看重性价比，让我多花十万买服务我是舍不得的，但在有钱人（或者说高消费人群）眼里，买奔驰买保时捷都买不到这种服务，甚至还有各种店大欺客的现象，当他们第一次尝试到蔚来这种服务形式之后肯定会感觉尊严倍增，但随着客户量增长后续服务能不能覆盖周全也还值得考量
回复发表于2021-04-30只能说，还没有到那个level吧，或者说没体验过就给下了结论，还处于这个阶段
回复发表于2021-05-01
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