奔驰多地门店突然关闭！承诺服务作废、“甩锅”经销商

“奔驰4S店突然倒闭？！”

奔驰在中国正面临危机，销量暴跌后，多家门店突然关闭，涉及上海、杭州、长兴等地。

车主们陷入困境，购买的延保、保养等服务无法使用。仅上海门店，就有近400位车主受影响。奔驰与经销商宝利德集团相互推诿，车主维权无门。

汤先生等车主表示，在上海松江店购买的服务无法兑现，门店已人去楼空。奔驰官方客服称已与宝利德取消授权，保养问题需与宝利德协商；但宝利德热线无法接通。

此次关店风波涉及宝利德集团旗下多家门店，不仅上海，杭州、长兴等地车主也收到短信通知门店授权终止。

宝利德集团是一家实力雄厚的豪华车经销商，但并未对用户负责。车主们表示，奔驰与宝利德在“踢皮球”，官方客服答复相互推诿。

奔驰2024年财报显示营收和利润双降，全球及中国市场销量下滑。新能源转型不力，中国车企崛起冲击，奔驰在全球及中国经历前所未有的危机。

近期，奔驰中国裁员约15%，外媒又曝出奔驰计划全球裁员3万人。奔驰员工可获得优厚补偿，但车主们的权益谁来保障？