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    湖北陆途暖心救援:践行使命,护航每一段回家路

    #温暖回家路##归家护航#在凛冽的冬日里,总有一些温暖不期而至。1月11日,湖北陆途接到了一份特殊的“使命”——来自深蓝S07客户的救援工单。客户在自家停车场遭遇车辆无法启动的难题,焦急之情不言而喻,而这一情况也迅速牵动着湖北陆途工作人员的心。

    接到工单的那一刻,湖北陆途的救援团队便争分夺秒地行动起来。他们深知,对于车主而言,每一分每一秒的等待都可能充满焦虑,尤其是在归心似箭的时刻。然而,当救援工作人员火速赶到现场时,却得知客户因急事已经先行离开。

    尽管未能与客户直接碰面,但救援工作并未就此停滞。技师第一时间与客户取得电话联系,详细沟通车辆状况,在确认现场情况暂时可控后,为避免耽误客户更多时间,工作人员决定先返回公司待命,随时准备再度出发。

    待客户忙完手头急事,湖北陆途迅速响应,再次踏上救援之路。此时,夜幕已经降临,华灯初上,但这丝毫没有影响救援团队的专业与热情。晚上七点多,在大家的共同努力下,终于成功帮助客户解决了车辆问题。当车辆重新启动的那一刻,不仅是技术的胜利,更是温暖与信任的传递。

    此次救援行动,正是湖北陆途积极响应长安厂家“温暖回家路 归家护航”任务的生动体现。在这个寒冷的季节里,湖北陆途用实际行动诠释着对客户的关怀与责任,践行着“以客户为中心”的服务理念。无论是寒风刺骨还是夜色深沉,只要客户有需要,他们就会毫不犹豫地伸出援手,为每一位车主的回家之路保驾护航。

    未来,湖北陆途将继续秉持这份初心,以更专业的技术、更贴心的服务,守护在每一位车主身边,让每一段出行都充满安心与温暖。


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