此前有一位知名的网红律师曾经说过这么一句话:"法律就是最基本的道德底线",对于汽车行业来说,对于普通消费者而言最低的底线就是我们国家的"三包"政策。
在近一年时间里,频发的汽车问题可谓是一波未平一波又起,尤其是新能源汽车,接二两三被曝光的汽车问题劝退不少购车意向消费者,而"三包"政策就是消费者最重要的筹码和底线。
自2013年10月1日全国实施至今,汽车"三包规定已走过8个年头,在这8年时间里,中国汽车市场迎来井喷式发展,尤其是新能源汽车的发展速度已经远超预期,但汽车"三包"政策却并没有做出太大的变动。

日前,国家市场监督管理总局发布《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,该规定将自2022年1月1日起施行。最新版的"三包"政策主要针对新能源汽车、退换车条件、处罚额度等方面进行调整。
具体的变化包括:新版"三包"适用范围增加皮卡以及电动车的项目,同时明确了"三包"政策的范围是中国境内销售,明确了进口车进口商的责任,并且明确了"三包"有效期是自交车日开始,修车的备用车和补偿从第六天开始。
同时新版"三包"政策也适应新的销售代理模式,删除了信息保密要求,"退换车维修时间降到30天或4次,退车要赔装潢,退换车的使用补偿系数低于0.5%。此外,车主自主店外维修保养也符合三包规定。

新版"三包"政策保留了目前正在实施的"三包"政策关于汽车"三包"有效期和包修期的规定:家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准;包修期不得低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准。
新版"三包"政策将新能源汽车动力电池、电机纳入到退换车政策里,发动机、变速器并列的家用汽车主要系统中,这两大部件出现故障,同样可以享受免费更换总成,进一步优化了关于退换的诸多细节。
此次三包政策修订方案将新能源汽车相关条款纳入范畴,将大大缓解新能源汽车消费者的购车焦虑,同时,新的三包政策将扩大企业应承担的责任范围,倒逼企业投入更多资金到技术研发中,严把质量关,因而会加快新能源汽车企业优胜劣汰。
红点观察:
新版"三包"政策适用范围更广且更加细化,并且均落实到具体的细则层面,对于消费者的权益维护进一步提升,将成为近年来消费者遭遇严重质量故障时要求退换车的有力依据,
也是保障新能源汽车消费者合法权益的必要举措。
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