张张张张先生

旭日皎月：讲述一个真实发生在身边的事情，大家看好了只是讲述，不会夸大其词，我是荆门订坦克500hi4t的用户，定完车，就申请进了懂车帝的群，结交了一些五湖四海的朋友，也结识了一些荆门订车晚提报的倒霉蛋们。当9000号生产完的时候，我暗自窃喜，终于快到我了，该提车了，可是高兴的太早了，圈主比较了解情况，8000号段荆门定的还没提车，当时听到我还不太信，调查确定以后我都震惊了！因为某些问题造成4s不提报，但是定金5000元是交给了厂家，不是4s店！那一时间段，我们就像没头苍蝇一样到处乱转，嘲讽，失落，愤怒，惊叹，各种情绪掺杂其中，也不知道找谁，小助手找了，400打了，然而无济于事！在这时候，圈主看不下去了，站了出来，发帖子给荆门4s施压，甚至于把坦克品牌运营负责人常总拉了进来，帮着我们解决问题，那时候，所有没提车的坦友们可能都欢呼雀跃吧，而我们荆门订车的更是高兴，好像找到了走散许久的老部队一样！那一段，常总担当起了小客服的角色，绝对是有问必答，大家都没一点怨言，各种刁钻问题，小问题，大问题，基本能解决的常总都帮着解决了。自从有了这次事情的，我有点对长城失去信心了，这是管理多么的混乱才能出现这个事情？我们拿着30多万求爷爷告奶奶的找你们买车，还得求着你们？最后还是常总，对就是常总，坦克品牌运营总监，常尧！一个完全可以把这个烂摊子丢给手下的领导，但常总没那么做，顶着压力，上下协调，终于把我们的问题解决了一部分，这让我感觉长城还是有真正办实事的好领导的。其实人家图啥，完全可以不管，只做好自己的本职工作，但他还是一直在为我们客户解决问题，真不知道那些黑常总的人是咋想的？说什么人家只管9300之前的，不管之后了。还把人家头像，聊天记录公布于众，能不能长长脑子？说句实话，人家管这个事情是情分，不管人家是本分，事情总要一步一步解决，只要有了事能解决就是好领导，好企业，但是真的有些人，自己的问题解决不了，怨这个，赖那个，甚至于还怪别人不帮他解决，你咋不上天？最后几句话概括一下提车经历，订车，等，等，跟傻子一样等，问小助手没用，打400没用，懂车帝圈主来了，厂家常总来了，顶着压力协调后，事情解决了，提车了，大家皆大欢喜了，事情可能就完了吧，但！不是！排号靠后的一些人不愿意了，又是说影响他们提车进度了，又是说圈主和常总不管不问了，卧槽，他么的总得有点先来后到吧？要不我们把车让出来给你？更是有一些别有用心的人发懂车帝，微博来数落常总的不是，但是人家真的有错吗？更有甚者，断章取义，拿着常总为车主解决问题这件事来当做职场竞争的筹码，长城的高层们，你们难道都不问问广大车友的心声吗，就为了一两颗小小的老鼠屎，就要去伤害一个兢兢业业为公司排忧解难的员工么？将心比心，这是事情放到谁的身上不心寒呢？顶着压力把事情解决了，就换来了这个下场！要是一个企业被一些别有用心的人拿捏了，以后谁还为公司实实在在的解决问题，这对公司是一种悲哀，我们长城的车主不想知道你们职场内部的勾心斗角，只知道有了问题，有个领导会为我们切实的解决问题，这对我们长城的车主来说，是一种莫大的欣慰，会让我们觉得买了车，开着安心，用着舒心，因为后面有厂家，有厂家的好领导来为我们解决问题！我是一个三任长城车主的老用户，此文章纯粹有感而发，一个企业要是让兢兢业业为公司着想的员工，还有广大客户心寒，那么企业离死也就不远了，对于我们车主来说，要是没有切实解决问题的人，从此不碰长城车！