认证:小鹏P5车主·车龄3年
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尊敬的小鹏汽车用户和各位关心小鹏P5的朋友们: 我写这篇文章的目的,是希望引起大家的关注和重视,对于小鹏P5在销售中涉嫌CNGP销售欺诈的问题,以及由此给消费者带来的困扰和不满,必须有一个公正、合理的解决方案。 首先,我要说的是,我对小鹏汽车的信任和期待是建立在它的创新和品质之上的。然而,最近发生的事情让我对小鹏汽车的信任产生了动摇。对于购买了XPIOLT3.5的消费者,他们为了这个高科技、智能化的产品付出了昂贵的代价,但他们现在却被告知需要等待开通城市服务。这种等待不仅让他们感到焦虑和不满,而且对于他们来说,使用上的不便和时间成本的浪费更是无法弥补的损失。 据我了解,小鹏P5的CNGP服务在初期宣传中是作为一大卖点进行推广的。销售员承诺了可以在多个城市使用这项服务,然而在消费者购买后,却发现实际开通的城市数量远远低于预期。这种销售欺诈行为严重损害了消费者的权益,也违背了商业道德和诚信原则。 更让人失望的是,小鹏汽车目前并没有明确的计划来解决这个问题。这种不公平的待遇让人感到非常不满和沮丧。 作为小鹏汽车的用户和粉丝,我深感此事对小鹏汽车的声誉和消费者信任的冲击。我认为小鹏汽车应该采取以下措施来解决这个问题: 针对涉嫌CNGP销售欺诈的问题,小鹏汽车应该公开承认错误,向消费者道歉并退还相应款项。这是最基本的诚信原则和商业道德。 对于已经购买XPIOLT3.5的消费者,小鹏汽车应该立即开通他们在所在城市的CNGP服务。如果因为技术原因或者其他原因无法立即开通,应该向消费者说明原因并提供相应的补偿措施。 小鹏汽车应该制定明确的计划和时间表,逐步扩大CNGP服务的覆盖范围,并公开向消费者公布进展情况。对于后续开通的城市,应该给予消费者明确的承诺和预期。 小鹏汽车应该加强内部管理和培训,提高销售和服务质量。只有让消费者感受到真诚和专业的服务,才能赢得消费者的信任和支持。 我相信小鹏汽车有能力解决这个问题,并恢复消费者的信任。作为一家知名的汽车制造商,小鹏汽车应该以诚信和质量为核心竞争力。希望小鹏汽车能够认真对待这个问题,采取积极措施解决消费者的疑虑和不满,为消费者提供更好的产品和服务。
小白杨Y
#新能源降价热潮,小鹏入局老车主有补偿,老老车主呢
互动管家
小鹏P7四驱版就是土立土及﹐提速太猛﹐提速太快…… 导致比进口胎的胎壁更硬的山东国产胎﹐胎壁都裂开了﹐还好是进口胎¼的价钱﹐换4条才跟进口胎的一条﹐但没想到6万公里就裂了﹐之前550层的石皮油车7万公里都没有裂﹐证明P7提速确实比550匹的...查看全文
蓝同学脑洞工坊
上期节目,咱们讲到了传统燃油车在冬季寒冷环境下的使用和保养注意事项。 然而随着越来越多的新能源汽车进入千家万户,很多车主也开始担心起来, 在这个寒冷的冬天,自己的新能源汽车又有什么独特的需要额外注意的点呢? 那么本期节目,咱们就来讲一讲,...查看全文
懂车帝原创
懂车帝新能源冬测节目来了!第1期节目中,我们将对主流纯电车型在零下20度的条件下进行冷启动、续航和充电测试。...查看全文
碰撞指南
安全行车准则:车子被追尾,难道是路上有坑?
泰狄
#小鹏P5配车维权询问了是否收到补偿方案,并告知11月初可以交付。8月意向金,9月15晚10点升级大定,9月16日签订合同,460e.虽然P5残缺不全交付,但仍然期待。主要是补偿方案太香了。
来德宝
#小鹏P5配车维权希望小鹏直面问题,别再装聋作哑!!!!!!!!!!!!!!!!!
新能源爱车家
8月29日上午,小鹏汽车官方微博发布消息:小鹏P5公布上市时间,欢迎进入百变舒适智能家轿的新时代! 超级发布会,9月15日,敬请期待!
皆电
皆电拿到了全网第一手的小鹏P5试驾车,作为小鹏旗下第三款新车,它备受瞩目,接下来的视频当中,我将尽可能详细地给大家介绍介绍一下这款重磅新车,保证做到知无不言,言无不尽,你想了解的小鹏P5全在这视频里了,还不点开看看。...查看全文
聪慧豆花
小鹏p5可以开自动驾驶 ,在把座椅放下躺在气垫床上 看着电影吗