金融界:星途凌云等车型被爆空调“喷粉”,更换蒸发箱也没能解决
#用车心得我的妻子之前驾驶的一辆马自达,因为对其品质的信任,我们在1月21日当天直接去了马自达4S店购车。当天就提到了新车,本以为可以享受到驾驶的乐趣,却没想到问题接踵而至。车辆在使用过程中抖动严重,尽管我们一直使用的是95号汽油,甚至于有段时间我给它喝的都是98号汽油,但这个问题并没有得到解决。于是,我们开始与4S店积极沟通,寻求解决方案。 4S店的回复是,等车辆到达首保时看看是否能解决问题。然而,还没等到首保,天窗就开始出现异响。我们一直认为是长期抖动导致的,因为刚开始并没有异响。在4S店反复查找问题后,最终确定天窗主体框架存在问题,需要更换全景天窗总成。 面对这个解决方案,我明确表示不能接受。因为工作人员告诉我们,这个解决方案无法达到出厂工艺,而且可能留下印记。在这种情况下,我深感无奈,兄弟们,我该怎么办呢?