2022-10-26发布于：海豚车友圈
🚘 车辆信息
比亚迪海豚 时尚型 21年10月产
📅使用情况
21年10月
💬 故障描述
在车辆使用过程中出现大量粉末，后发现为空调出风口喷出不明白色粉末
📍我要投诉
比亚迪官方对此事件态度避重就轻。对其喷出的物质是何成分，是否对人体有害。没有做出正面回答。对原因的解释也很敷衍，空调管道老化？海豚车型为21年上市，用了1年的准新车何来老化之说？而且这个问题并非个例。我希望可以让比亚迪能够意识到问题的严重性，为我们这些遇到喷粉问题的海豚车主回答以下三个问题：1.空调出风口喷出的白色颗粒物是什么成分，对人体是否有害？2.空调出风口喷粉的原因是什么？3.喷粉问题能否彻底解决？
高速空调起雾除不掉才危险，喷粉和这比起来真不叫事！
你的图上AC没开啊
@情绪的微笑：你的图上AC没开啊
这问题不是不想解决 是解决不了不知道吗？你看看要拆成什么样才能换个蒸发器？？？而且换的个蒸发器又不说明是不是改良过的，过几天又喷粉了再继续拆吗？一个4s店一天能拆几个？卖了十几万辆怎么拆？？所以官方的意思就是喷了粉就跟你免费洗，后期我估计肯定会改良的，但是前面买的算是倒大霉了。
也就是说前面买的人，这车就不能开了，也卖不出去，只能白白浪费这10万多？
看比亚迪的魄力了
@MXY：也就是说前面买的人，这车就不能开了，也卖不出去，只能白白浪费这10万多？
查明原因，是工艺问题，哪些批次问题，实施召回和整改方案是正道，在此之前，整体实施是需要时间，比亚迪可以将清洗空调作为应急预案，但现在缺公布整改实施方案的计划和时间表。虽然空调喷粉不是比亚迪才有，但为广大公众获知却是才发生，官方回复一声就随之静默，不应是公关解决本次事件的应急办法！
蒸发器那是真的难换。整个中控都要拆掉。4s一天能搞几台。还有元plus也在喷粉。几十万台在路上跑。换到猴年马月
关键是查明原因，才有解决方案。新能源车上热泵空调的其他厂家品牌不多，没有对比借鉴，车主们这个过程也是煎熬。
@用户6910923641571：蒸发器那是真的难换。整个中控都要拆掉。4s一天能搞几台。还有元plus也在喷粉。几十万台在路上跑。换到猴年马月
回复楼主
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