首先,我不是C5X车主,也不是“法系”的车主,甚至在这次堪称“凡尔赛门”级别的实践发生以前,我都甚至以为雪铁龙已经退出了中国市场,只以进口车方式销售了。
法粉请口下留情,我既然说到以进口车方式销售,这也说明我因为雪铁龙并非不好,就像丰田的陆巡(霸道)都知道是好车,但已经只能通过进口车方式购买了(类似还有,不再举例了)。我个人其实对法系车本身的印象是很好的,设计独树一帜并非意味着不好,实际上雪铁龙车型的设计有不少都让我眼前一亮。不过,的确遗憾至今我没有做过法系车的车主,一个题外话:不知为何我身边法国回来的朋友似乎基本没有选法系的,反而很多英国回来的朋友选法系。
虽然没有成为法系车主,但是曾经真的差一点就成了:曾经我很慎重的考虑过雪铁龙的2.3L C5,阴差阳错最后成为宝马3系的车主。大家勿喷,因为宝马3系在欧洲就是这个级别的车,我反而很神奇国内对BBA给予了太多的光环。家用车要的是实用,至少我并不靠着脸面活着。当然,实际上那辆宝马3系给我带来了不太好的后期体验,因为和主题无关,就不在啰嗦了。
我看了一下法系其他车的论坛(例如标致),似乎完全没有C5X这样的“现象级”热论,这让我想起2013年左右C4L的百米加速塞,引得各种钢炮超跑前去参赛,不知最后到底帮助了C4L多少,但我真的是永远不会考虑风口浪尖的车型:本来只是过日子,却可能无端给别人带来了茶余饭后的谈资,实属无趣了。
我其实不知道C5X是不是可以代表所有的法系车,的确,在外媒口中C5X是雪铁龙的旗舰车,是多少年之后迎来的一款“较大型家用级车辆”,不知道是否是这种多年失而复得的心态给予了C5X这么强的信心。C5X我没体验过,我只知道外观我真心觉得挺漂亮的,售价14-18万(其实对于针对的家庭来说,不算便宜),那么我有几个很不成熟的看法,请各位指正,说错也请轻拍转:
1、是别的品牌别的车型主动找事么?似乎并不是这样吧!!!难倒不是起因在于C5X各种“秒杀”各种越级比么?搞的好像A4L、A6L、三系五系和奔驰E级都被比下去了(话说好像没怎么提奔驰C级,看来奔驰很没面子啊),更有说比拼40-50万以内的车型。我其实挺蒙圈的,雪铁龙成了慈善家了?如果真的能做到,那当然是国人的大好事啊,这会大大拉低车价,不过这要是如此,雪铁龙那就是“掌握核心黑科技”了,利润率这么高吞并全球车企指日可待了。如果C5X老老实实和同价位的车对比,那么会有这么大的争论么?就像C4L,最后的结果真的是提升了身价了么?
2、厂商到底在干什么?厂家难倒就没有危机公关团队么?现在这种热度的发展似乎并不是奔着正确的方向去走的吧?最后难倒消费者能够真的获利?我看现在已经很多车主无奈的说我选我喜欢的车,别人随便说吧。就像C4L所谓的不限车型挑战赛一样,最后超跑都来围观,这种行为除了给别人加油卡还能干嘛?不会真幻想C4L百米能稳赢超跑吧?当然,当时的确有赢得,但那基本是车主的驾驶问题,我想要让大家相信C4L加速比法拉利好基本可能性不大吧?
3、能否把这些为了宣传“烧掉”的钱反哺车价和售后?对于这个价位的车,大多数应该是家里的唯一车辆又或者是主力车吧?没有车主的口口相传建立口碑,不会真的幻想炒作一把就立马身价翻倍吧?拜托,这是车市,这不是股市啊!!!
4、车无完车,对于劳斯宾利也是如此。但不要自己出现问题就说“xxx也有问题,为啥不喷”?这不就类似小偷被抓了,然后小偷说为啥不抓别的小偷?有问题就是有问题吗,坦荡承认然后改进这就是“立口碑”!试问有多少车主的车出现问题,然后厂家积极处理的人会觉得厂家不靠谱?有多少被召回的车主会觉得厂家不是负责人?不怕有问题,怕有问题不承认不解决。对于大多数老百姓来说,要的不是奢侈品碰不得,要的是有问题能解决。
5、把这些公关宣传的钱拿出来建立更多的售后不好么?好像很多人都抱怨维修点不足。厂商做为大企业,是不是应该至少在主要城市都有维修点啊?总不能C5X的售后便利程度和劳斯宾利兰博坚尼对飚吧?
6、还是便利的维修和便宜的费用。例如我不认为C5X的胎的尺寸有什么问题,但是不能销售渠道这么狭窄啊,哪怕这么狭窄,是否官方可以通过电话或网上定点进行邮寄呢?就像上面说的,售后本来就少的话,换个胎都难。不要说“我胎耐用”,这种缺少就不能跑的东西不怕一万就怕万一啊!还有拖车这种服务,有用,但动辄拖车,还有可能拖几十公里,这真的好么?
算是我这几天看这场实践的个人想法吧,也是我最后一次关注此事了。最后,祝各位车主都好!