放在开头的话: 提车到现在大概两个月,发生过两次充电时,车辆提醒(车辆可能无法重新启动(BMS、HVP故障)),第一次重启后解决,第二次直接趴窝(保险丝烧毁)

发生故障时拍的警报提醒
(第一次发生)车是9月末提的,新车提一个礼拜多左右的时候,第一次去“特来电”充电,当时下着小雨,充了大概10分钟,坐在车里听到一个响声,然后大屏提醒“车辆可能无法重新启动(BMS、HVP故障),电气无法支持所有功能”
首先说啊,当时慌得一批,新车还第一次遇见这情况,吓得不轻,不过还是先解锁了充电枪,拔了之后回到车内。
因为之前论坛里有听说过强制重启后能解决90%的问题。 就踩着刹车,按着两个滚轮,没一会儿就重启了。
然后下车锁了车,去旁边屋檐下抽了根烟的时间,回到车内就没问题了。 当时也没再充就开着走了。
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(第二次发生)前几天去平时一直充电的第三方快充那里充电(之前在那充了三四次左右,很多出租车、私家车在那充),前车刚走(前面一个冷冻箱货车刚冲完),我停进去刚插上充电枪,正在启动,看到屏幕提示“停止充电”,然后看到下面提示一行小字“车辆可能无法重新启动 需要维修”。
没办法,就按照之前的方式重启、锁车静置。 折腾了有半个小时,怎么都不行。 最后只能打400.
400客服那边指导着调整轮毂配置,来重启车辆。 还是不行,无法挂挡行驶 ,最后只能叫了拖车。
最后到维修中心那边检测 结果是保险丝熔断。 充电桩的电流过大,不稳定引起的。
经过三个小时左右的检查换了个保险丝,又在那边帮我充满电, 顺便帮我把 警报信息也全部清空了下😪
至此问题解决。 只是担心下次还不会再发生这种情况, 毕竟我没办法筛选哪的充电桩能用,哪的充电桩没问题。。。
补充说明下,上班附近没有特斯拉的超充, 一般周末回老家也是在家用慢充充电的。 所以一般一周我也就在外面第三方上补一次电!!!
这次问题发生,特斯拉客服、维修中心的同事其实都挺热情的。全程也都在跟进问题处理进度和检查情况。
发这个帖也是想把这个事情分享下,顺便问问车友们, 大家有没发生过和我一样的问题。