蔚来的服务中心都能干点什么

#保养作业【去服务中心的原因】 最近车子低速刹车，左前轮会有尖锐的异响，所以约了一个一键维保（我购买的是1399无忧服务），就着这次分享正好也想盘盘我开蔚来一年多，花费了多少钱 【车辆信息】 去年10月购入蔚来ES6，保养时候是中秋节从北戴河回来，车子跑到19000公里的时候做的，目前行驶里程已经来到了23000公里 去店里主要是做常规保养，还有一些漆面的修复，因为去年买的无忧包包含6面喷漆，让服务中心的师傅给仔细查了一下车上的伤，检查出3处 我的车子呢，一年时间，去了一次沧州（往返400），一次天津（往返400），一次衡水（往返600），三次北戴河（往返600），剩下时间都是市内通勤，每天50公里 【用车费用】 保险花费：用车一年，续了保险，今年从蔚来买的保险，平安的，三者200万和车损，加上交强险，共计4600元 保养花费：买了无忧服务的1399档位，保养账单748元，不需要支付，无忧包含 日常补能费用：全年费用充电费1200元，换电31次，花费1500元左右，家充+换电我认为属于是比较合理的在没有权益情况下的选择，中长途出行换电还是我的第一选择 停车&洗车：北京的商场和某些公园停车真的是有点儿贵，带孩子出去玩儿一趟，动辄50+的停车费，变成了换电车之后最大的开销，洗车的话有很多的套餐和券，大概20-30一次，不过我还是喜欢蹭老丈人加油送的洗车卡，内饰目前还没有做过精洗，可能近期会安排一次 【保养过程】 1.预约保养还是比较方便的，在app上下单一键维保，能看到想保养的那天的服务中心排班情况，约好时间，选择好停车地点，驾享专员会把车开走，注意那天要把车钥匙带上，放在车里，用app锁车就行了 2.因为服务中心的工作人员已经比较熟络，添加了联系方式，我习惯提前和他们沟通好本次需要处理的问题，大概会有一个方案给到我，一般保养+小问题处理，时间不会超过6小时，刚好下班前可以给我送回公司，不耽误我下班开车。保养过程中也会及时给反馈，比如发现一些划痕，会问我补不补漆，能抛光解决的没有引导我去花钱，还有一点就是车钥匙没电了，中心可以给换，大概60块钱，我跟他要了电池型号，网上买，两块40块，咱也不能说坑啊，毕竟中心也是有人工费在的 3.保养的过程没有油车的复杂，基本上就是常规检查，换一下雨刷器和活性炭，轻微吐槽一点，施工车间有规定不让进去看，不像4S店，换机油你盯着施工都没事儿 4.保养结束之后，也是体验比较丝滑，会询问还车地点是否原位置，然后服务中心负责下单，驾享专员按时间送回，这个体验还是很不错的 有一点需要改进，就是有的服务中心只提供饮用水和小点心，如果后面自驾前往的用户多了起来，是否可以考虑办一个餐饮证，让用户能中午吃个饭，哪怕是盒饭也好~或者提高点儿预算？给点儿外卖的代金券之类的，体验会高不少 【保养对比】 其实吧，电车的保养没有油车包养来的那么效果明显，毕竟简单，头几年都是常规检查，后面年头长了，也会面临油车一样的刹车油、蓄电池的更换，暂且还没遇到 开起来的感受没啥变化，能耗这方面也不是保养能改善的，电车经常检查一下 本次保养还让他们检查了一下刹车片的异响，我是因为习惯了动能回收，用刹车盘除锈那个模式，我老怕刹不住车，所以让中心师傅给我弄了一下，没有到打磨刹车盘的地步，目前异响是解决掉了，但是师傅说，有可能磨到一个点，还是会发出声音，没事儿，到时候再去就好了 话说这种高性能刹车盘含碳量高的，是不是通病啊。 还有就是一点，因为家里孩子小，会在车里吃东西，掉的渣子，好巧不巧掉进安全带的锁扣里了，导致安全带卡扣能卡上，但是没有“咔哒”声音，服务中心的师傅也是费了劲，给巴拉出来了，会好点，但是我估计想解决，只能换卡扣了，不知道能不能给免费了 开了蔚来之后，比开油车对保养售后的改变其实很大，因为我花钱了嘛，有一些小问题，小毛病，我就会维保，让服务中心给检查，花钱享受服务没问题，买一个心里踏实是电车车主们还是要关注的我觉得 最后给大家分享一些保养的建议 我个人认为啊，漆面小瑕疵，不影响开，就放着吧，等有缘人也是一个办法 常规的保养，或者说你开车时候底盘感觉磕碰了，赶紧去检查，到时候真影响到电池就会很麻烦 还有就是二代车型的保养，应该较一代车便宜不少，大家也别担心，回头等我开到6w大保养，会及时分享