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    2022-05-24发布于:蔚来ET5车友圈

    【问答】悬赏1000金币

    最近看了个消息,某蔚来车主购买的汽车,首任车主,在汽车追尾事故后,需要更换配件,蔚来售后说,更换配件后就不能享用终身质保,并且该用户也购买了服务无忧的产品。现在想问问前面的蔚来车主,是不是存在这种操作。目前个人已经订车了……想知道这种事情蔚来的处理方式。

    作者提到的车系:


    • 小追尾终身质保还在的,当更换影响主体结构的大件后,终身质保就没了。这也挺合理的,毕竟终身质保是保证自己产品没问题,哪有公司会保修可能由用户操作所引发的问题,又不是慈善机构

      评论发表于2022-05-24
      • 所以说,这个文字游戏太严重,如果是是更换过的配件不在终身质保,还是可以理解,也不能说只要出问题,全部就不能终身质保,那就太扯淡了

        回复发表于2022-05-24
      • 具体终身质保终止条件,蔚来有明确写的,小擦小碰问题不大

        @微笑掩盖忧伤243所以说,这个文字游戏太严重,如果是是更换过的配件不在终身质保,还是可以理解,也不能说只要出问题,全部就不能终身质保,那就太扯淡了

        回复发表于2022-05-24
    • 汽车终身质保就是汽车在厂家规定的质保期内车辆自身质量出现问题的可以免费维修或者更换。 以下是关于终身质保的更多介绍: 1、终身质保一般有很多的限制条件,如车辆拥有者必须是首任车主、终身必须在4S店保养、只保三大件,易损部件不保、换大件后终身质保作废等条件。 2、终身质保和保修不是一个概念,质保是商家对质量一种承诺保证,并不是说全部给免费保修。 3、车辆使用过程中由于正常的磨损和损耗产生的维修保养费用而非产品本身问题引起,是不在质保范围内。 每个承诺终身质保的车企都一样,很多人会被误导,当然站在我们消费者的角度当然希望厂家继续质保,毕竟我们花了钱嘛

      评论发表于2022-05-24
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      细水流年309157

      蔚来ET7车主·车龄2年

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      原来蔚来这么垃圾,不是说服务挺好的嘛,车无论怎么碰,都是在蔚来售后维修的吧,换的件是原厂的吧,凭什么不给终身质保了?

      评论发表于2022-05-24
      • 比如你的车子停路边,一梁渣土车没刹住,把你车撞的底盘都扭曲了,但是呢又没到全损报废的程度,你说这种车也让蔚来质保?

        回复发表于2022-05-24
      • 难道蔚来维修后不需要蔚来质保吗?,首任车主买你是对你的信任,你的终身质保也是促销手段,在这挖个大坑,坑的是谁?

        @玩具车666比如你的车子停路边,一梁渣土车没刹住,把你车撞的底盘都扭曲了,但是呢又没到全损报废的程度,你说这种车也让蔚来质保?

        回复发表于2022-05-24
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      揽胜运动版车主·车龄5年

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      出了事故有保险公司赔付!赔付的也是你蔚来的原厂配件!怎么就影响终身质保了?换的不是蔚来的配件?换的是残次品?

      评论发表于2022-05-25
      • 没人解释我给你解释,从产线下来的的第一次装配和后来的拆装完全不是一个概念。学过机械就知道了。

        回复发表于2022-05-29
    • 主体结构影响才会没有终生质保

      评论发表于2022-05-24
      • 协议上都有,之前看过一个车主车被公交车蹭了最后终身质保也没有了

        评论发表于2022-05-24
        • 有任何一个汽车品牌会质保严重追尾这种事故吗?这有什么难理解的……

          评论发表于2022-05-25
          • 终身质保是这样的。不等于无限质保。如果这个大件位置,你已经换过一次了。这个位置基本就不质保了。

            评论发表于2022-05-24
            • 这个的确要当心的

              评论发表于2022-05-24
              • 基本上所有车企,包括油车在内的各种终身都是有先决条件的,一般都是不损害车身结构之内的范围里终身质保

                评论发表于2022-05-24
                • 我理解,“质保”是指质量保证,就是出厂时的东西,质量有问题,一律保。但如果是出了事故更换了零部件,那更换的东西就不是出厂是有质保承诺的那个零部件了,所以不在质保范围内。

                  评论发表于2022-05-25

                  回复楼主


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