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你对4s店的印象怎么样？话题封面图

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你对4s店的印象怎么样？

近日，东风本田4s店收取续保押金的事闹得沸沸扬扬。无论是买车用车，我们总是需要接触到4s店，而在我国，4s店似乎总是让人印象没那么好，你对4s店的印象是怎么样的？

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提问

选买/用车问题，专业技师24小时在线解答

红旗飘飘m

买红旗车有给到什么资料吗？

买新车了先交了定金2千，等了一星期后验车交了全部尾款，再等了一星期提车交车了现在等上26年的牌子，交车时就给了一次性环保卡、一次性证书、工具包，两把车钥匙，发票发了电子版的，那个购车合同都没有给的，就叫拍照了，还有那个合格证也是电子版的发给我了，没有那个纸合同的，车交了4s店收回去了…不知道大家的是不是这样的？

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19小时前

优雅湖泊SPc

提问坐标浙江，这车现在哪些4s店还有？

3天前

上进扑克QaO

日产配件出问题不给赔付！！

12.11号进店检查减震器漏油，在质保期内4s店不给赔付！！马上要超保一直没人解决，4s店服务顾问态度蛮横！！！特别差！买车四年多了，一直在4s店保养，减震器漏油不给赔付找各种理由！！太让人失望了！！换车不会在考虑日产！

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日产配件出问题不给赔付！！18516551248179301图片

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9天前

出差达人magic

如下问题啊

请问一下，车在另外一个城市提的，如果有问题，本城市的4S店会处理么？

9天前

帅锅锅鸭

长安CS75 PLUS车主·车龄3年

检查一下车

今天周末，路过了4s店，所以就进去做了一个免费的检查，反正也不花钱，看看有没有什么问题

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12-14

用户5560196175932

标志雪铁龙襄阳地区购车体验

目前在襄阳4S店入手了26款天逸C5一台，说说真实购车体验，给后续需要购买标雪的盆友一点参考。两家4S店的体验像开“盲盒”：一个处处是“坑”，一个省心省力。我的真实对比和最终选择，希望能帮你避开雷区。为了让你更直观地看清区别，我将两家店的核心对比整理如下： 1. 襄城店 · 地理位置与店面：店小，位置相对不容易发现。 · 试驾体验：路线车流量大，体验不佳，难以充分感受车辆性能。 · 现车情况：无现车，需等待。 · 费用与补贴 · 上牌费：500元。 · 置换要求：旧车不给他们处理，需收取1000元费用，给他们处理比别人低1000（就是必须吃定你这1000元） · 厂家补贴：5000元补贴需先付给他们（注意，这个不是车款，就是您在付完车款后另外再付5000给他们，等旧车置换手续全部完成后才退还（最后能不能退，退您多少未知，很被动），无法当场抵扣车款。 · 销售人员：专业性一般，服务体验不好。避重就轻，等您交钱后会有一种很被动，很坑的感觉 2. 樊城店（襄阳正天） · 地理位置与店面：樊城区邓城大道（襄阳西高速路口附近）。店大，交通便利，容易找到。 · 试驾体验：路线宽车少，路况好，能很好地试出车辆的动力和底盘表现。 · 现车情况：有现车，颜色可选。 · 费用与补贴 · 上牌费：200元。 · 置换要求：不强制要求店内处理旧车，客户选择自由。 · 厂家补贴：5000元补贴在谈价时直接抵扣车款，流程简单。 · 销售人员：专业、热情，服务周到。如果您是襄阳下边县城的，还会拉您进当地用户群，并且会定期到您当地做保养，不需要去市里，很方便。我最终选择了樊城店。虽然算下来裸车价相差不大，但整个过程透明、省心、受尊重。最后，结合我的经历，给你的建议是： 1. 价比三家：提前了解市场优惠行情，直接谈净车价，对各项杂费保持警惕。 2. 坚持试驾：务必在真实路况上开一圈，感受是否符合自己的驾驶习惯。 3. 细读合同：提车时仔细检查车辆生产日期、漆面、轮胎，并确认所有承诺的服务都已写入合同。以上就是我的个人体验，希望能够帮到大家。

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12-14

goodwillwind

提问汽车座椅走线不齐，能要求换吗？

12-11

重案组周Sir

24.9万即可入手的2024款奔驰C级

24.9万即可7576838264053957145视频

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11-26

智驾亲测解析员

哈弗H6车主·车龄4年

10万左右闭眼入的性能车

小鹏MO3稳居销量榜第一，其最牛叉的就是它的高阶辅助驾驶，确实好用且永久免费，代客泊车很丝滑，10万左右无对手，可以闭眼入，深蓝S05就比较鸡肋，没有仪表盘和副驾手套箱，空间并没有体现出suv的那种舒适性，智驾不支持城区，甘肃领航收费且不丝滑，仁者见仁智者见智，大家可以去体验感受对比一下

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11-14

一心一意WJL

瑞虎8 PRO车主·车龄1年

真实经历各位避雷

杭州奇瑞这家4s店，各位避雷，没有人情味的店，买的人生第一辆车，钱一交没他们啥事了，提车时车轮胎都有泥巴，让他们洗好给我，最后水都不擦一下说跑一会就风干了，买车时仪式什么都没有，赠品也没有，送的贴膜谈的时候承诺说送好一点的比市面上普通的好一倍那种，谁知道后面贴的时候就是最普通的那种，要好一点的加钱，最后给销售打电话态度恶劣，直接挂我电话，谈的送装潢最后拖了九个月才给弄，还是让在外面的汽修店搞的，最后还要掏钱弄，给人感觉一点都不好，还有就是买车补贴的钱，承诺半年到账，都九个月了没动静，后面问他们要了几次都不想给，我投诉到厂家，最后我都准备开车堵门报警了他们没办法了才给我。真实经历希望大家买车时都多个心眼，他们有什么承诺一定一定要让详细写到购车合同里面，免得后面扯皮。各位车友共勉！

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10-27

悠闲旭日i9Y

昆明正鑫吉利售后服务态度特别差，车友们谨慎选择！

10-25

鹏龙华通

24万多带走准新C260L 比新车便宜3-4万怎么不香？

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10-21

男仔啊i

丰田4s店

合资车店员都挺骄傲啊服务态度一绝职业假笑+代搭不理+谎话连篇😳 没去之前联系📞说有试驾车到店里一会儿说有一会儿说没有了算个价草草了事体验感巨差

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10-19

比亚迪秦轰炸机

秦PLUS DM车主·车龄2年

4S店出险怎么那么难

真是服了广州比亚迪瑛迪4S店和人寿保险，就在天河吉山大灵山路这家比亚迪4S店，国庆刮花两个地方想着去补漆，售后死活不肯让我走保险，说什么保费会涨，也就三四百一面非要我自费，让我说了四五次走保险不自费他才罢休，后面说帮我报保险我就走了，12点车开到店里，一直到四五点都没给我处理，问他还说别人的车有突发情况处理别人的车去了，又让我自己报，还有这人寿保险我也是服了，说什么和这家店没有额度，非要去另外一家4S店是几星合作商，否则不能报销，用自己的买的保险修自己的车就那么难吗，我保费涨不涨还要你售后来管？我去哪家4S店还要保险来指定？好像打电话去他们总部投诉！！！

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10-15

东风旗舰GX560

我的草原我的马🐴，第二辆广汽传祺纯电车型，这次五月份也把出租车更新了埃安s505续航，之前是一辆21款传祺GA3 480续航

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10-14

上进晚风aMg

提问十一前去看车还不需要加装，今天打算去订车，被4s店告知需要买加装包（航空脚垫，行车记录仪）说是厂家要求的，现在只生产带加装包的，2000块，我想问一下这是4s店的事，还是说的确厂家在变相涨价

10-13

简单清风rC3

宁波腾峰嘉华4s店违规核销消费卷

🚘 车辆信息 26款途观Lpro智领版 📅 使用情况 2025年9月18日 💬 故障描述 📍 我要投诉 2025年9月18日在宁波镇海区，宁波腾峰嘉华汽车销售有限公司签订购车合同（见图1），合同规定已包含线上线下所有优惠，购车合同...查看全文

宁波腾峰嘉华4s店违规核销消费卷75605743950319457901图片

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10-13

小刘的小雷子

雷凌车主·车龄1年

合资车生意不好是有原因的

握着方向盘驶出广汽丰田4S店大门时，保养完的车况明明很好，可我心里的堵得慌——就因为一句“想了解下置换”，我成了销售眼里“不值得浪费时间”的透明人。这场不到十分钟的遭遇，彻底打碎了我对这个品牌的好感。事情始于常规保养。车子开进售后车间后，我闲着没事跟回收评估的师傅提了句“想看看旧车能抵多少，顺便了解下新车价”。师傅挺客气，围着车检查完报了回收价，还特意指了指销售区：“您找那边的销售顾问，他们能给您详细算新车优惠。”我揣着期待走过去，却没料到迎接我的是一盆冷水。接待我的销售扫了眼我的旧车钥匙，问了句“看哪款”，我刚说“想对比下新款雷凌双擎”，他就抬手指了指展厅角落：“就在那儿，1.8L的，配置跟你现在开的差不多，优惠一万二。”我还想多问两句置换补贴和保险政策，他却突然打断：“我先去接个客户，您自己看看。”这一“接”就没了踪影，我在车旁站了五分钟，眼看着他去接待了另一位刚进门的顾客，全程没回头看我一眼。那一刻的尴尬和愤怒格外清晰。我不是随便逛逛的路人——我是开着丰田车来保养的老车主，是带着明确置换意向的潜在客户，可在销售眼里，却连多问一句的资格都没有。所谓的“客户至上”，原来只分“看起来能立刻成交的”和“可忽略的”。没等他再过来，我转身就走，坐进车里的第一件事，就是翻出保修手册打了厂家400投诉电话。后来才知道，这种“爱答不理”在4S店早成了通病。有些销售会凭着衣着打扮给客户贴标签，觉得保养客户的置换意向“不够迫切”；更核心的原因是4S店的考核体系太功利，只盯着短期成交业绩，没人在乎老客户的感受[。可他们忘了，我们这些愿意重复选择同一品牌的车主，看重的从来不止是车的质量，还有售后和服务的温度。厂家客服倒是态度诚恳，第二天就接到了4S店的道歉电话，说会安排专属顾问跟我对接。但我已经没了再去的兴致——就像有人说的，销售的态度里藏着品牌的底色。一辆车能开好几年，可一次冷漠的对待，足以让积攒多年的信任崩塌。或许对那家4S店来说，丢我一个客户不算什么。但他们大概没想过，车主的口碑从来不是靠广告堆出来的，而是靠一次次真诚的接待、一句句耐心的解答攒起来的。我最终没在那儿置换，不是因为价格不合适，而是因为那份被轻视的感觉太刺眼。希望这家店的销售能明白：走进展厅的每个人，都值得被认真对待。毕竟今天的“保养客户”，可能就是明天的新车车主；而一次敷衍的接待，丢掉的可能是一群车主的信任。

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10-13

阿滋猫同学

小米YU7车主·新提车

来小米汽车感受秋季用车关怀体验了，又是免费洗车、充电、吃饭一条龙服务的一天，今天还玩了赛车模拟器

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10-06

奔驰官方认证二手车何

2024款改款C260L皓夜版本，原装座椅加热，全车隐形车衣

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10-04

突然的自我1681

天气好，给小黑洗个澡

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09-21

人在塔在415

途昂车主·新提车

提问想买途昂x25出众款，之前没买过新车怕被4s店坑，有大哥们了解低价的吗？帮帮我，怎么才能最便宜买到自己想要的车！好人一生平安。

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09-18

潇洒宇宙NGW

提问作为纯新手小白，第一次自己购车，选择奥迪25款A4L时尚款，看过了好几家店子，裸车价格18.9-19.2.保险.1.15-1.3，基本都这个价格，最终价格裸车18.9保险1.15全款不包括补贴谈好价格，赠送物品，服务费全部注明，填写购车申请表，签字，口头说一个星期绝对到车，就未让他写明，然后同意交定金，过一天就打来电话，说那个价格公司没审批，要加价2000，经过一番沟通我同意了因为家里人算了日子提车，所以给他了店子半个月交车时间，加价2000同意后，过了10天跟我说还要15天才有车，整个过程就是这样，店子是武汉恒信奥龙汽车服务有限公司武汉市洪山区华中农业大学西门店本来买车是个愉快的事情，现在搞的焦头烂额，提醒广大网友，买车不要信销售，交定金直接让他们写合同，所有东西全部写明白，提车还有没有其他费用，然后加盖他们公司章！重点

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09-14

上进的小鱼8rv

途观L车主·车龄半年

新车故障后悔了

本来开的福特福克斯12年了第11年的时候才跳出过一个坡道辅助故障码，又给老婆买的比亚迪海豚也开了四年了没出过毛病。想着换车在本田，丰田和大众车车中，觉得大众的车性价比高才选了大众途观L。结果新买才半年的大众途观L就一堆故障码，去云峰众旭金山店检查说啥气囊电脑版坏了，又说店里系统维护做不了单子让我去别的店修理！系统维护需要多少天的吗？也不说啥时候能修，直接叫我去别的地方修，车就是这家买的还不肯修理推诿扯皮！买了这种垃圾品牌车还碰到更垃圾的4S店售后。投诉400厂家几天没回复都，就是穿一条裤子的！现在只能去40公里外的奉贤店检查，查了整整半天结果也是一样的毛病说电脑板坏了，要找厂家定定到了下次再去修，这家店也是服务非常一般，36度的天气休息室里连个空调也不开的，茶水也没有，只有最次的制水机纯水，我是不保养不花钱热就热了花钱的都没吭声[ahl_流汗]。维修工检查完了也不说到中午了他们都是吃饭了，就把我晾在一边都吃完了休息了都12点多了才在想起我来，通知我填单子告知下次再来。过了一个星期了还没修好反正，车质量差售后服务还一塌糊涂。大家千万避雷这牌子哦，本来买新车就是为了省心，结果质量比老车都不如！买国产或日系都比大众的强。后悔没买自己喜欢的CRV肯定不会这个质量这种垃圾售后服务！

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09-10

川Q长宁石头

提问我的峰兰达23年车，最近老是闻到车里有水臭味，今天打开后备箱，备胎拿出来，里面装满了水。都起苔藓了🤢

09-09

哈琳21

重庆哈弗卓庆4s 店（在巴南区渝南大道66号）此店不履行购车合同，签订合同的时候写的清清处处，包含了一万三的补贴，现在车买了补贴没得嫩个多了，找她们，她们都不管了，联系她们，让我们上去沟通，结果开车两个小时上去，得到一个当领导的一句话她不管，跟她们4s店签的购车合同现在变成了她们不管了，哪位女领导（可能是个门店经理或者什么的）多么的高高在上的语气跟样子，完全不是让我们沟通的样子，多么轻飘飘的一句她不管

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08-22

哈琳21

通过懂车帝去的4s店，买了车签了合同，现在4s店不履行合同，让我们去沟通得到4s店一个女的一句话，她不管，多么高高在上的姿态，语气十分不好，得不到任何保障 🚘 车型名称 🔎 内外造型 📏 空间体验 💡 用料质感 📋 总结

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08-22

爱问车界

被4s店拉黑也要做的几件事！

核心实用赠品（必争取） 1.油卡/充电卡 •直接抵扣油费或电费，比虚高的装潢价格实在，尽量争取（500-2000元额度很常见）。 2.原厂或品牌专用配件 •行车记录仪：避免事故纠纷，优先选原厂匹配的（带夜间高清、广角）。 •全包围脚垫＋后备箱垫：选环保材质（TPE或皮革），避免廉价异味大的。 •玻璃膜：选隔热防紫外线的品牌（如3M、龙膜），要求提供电子质保。 3.免费保养券 •至少争取3-5次基础保养（含工时费），尤其是涡轮增压/新能源车后期保养成本高。 4.底盘装甲/发动机护板 •沿海或多雨地区必装，防锈防磕碰（确认材质是树脂或铝合金）。 5.灭火器+急救包 •部分车型不标配，但年检或应急时很有用。 6.车载充气泵 •适合经常跑长途的用户，补胎应急必备。 7.ETC设备 •可争取免费安装（部分4S店与银行合作）。 8.钥匙套/延长保修 •沿海或多雨地区必装，防锈防磕碰（确认材质是树脂或铝合金）。谈判技巧： 1.先谈车价，再要赠品：赠品成本远低于车价优惠。 2.要求写明品牌/型号：比如“3M膜”而非“品牌膜”。 3.替代方案：赠品折现或换成保养次数。买车后记得检查赠品是否齐全，并保留书面协议（防止提车时扯皮）。如果是新能源车，可额外争取家用充电桩或安装补贴！看似有用的鸡肋（别要） ×低质座垫：这种座垫常用劣质PU皮，夏天容易开裂，还会散发异味，影响车内空气质量。 ×方向盘套：在紧急情况下，方向盘套可能会影响你对方向盘的控制，降低驾驶安全. ×劣质行车记录仪/导航：这些品牌的行车记录仪通常画质不清晰，尤其在夜间，且内存小，容易漏掉关键录像。导航系统也常常比较陈旧，路线提示不准确。 ×车内香水/装饰品：一些低价香水含有酒精成分，极易发生爆炸，且车内的装饰物，尤其是放在中控台上的，可能会遮挡视线。急刹车时，也会带来安全隐患。 ×附赠保养套餐： 4S店的赠送套餐通常强制要求在店内进行高价保养，且会有使用期限限制，比如在一年内必须用完，否则就作废。 ×加装行李架或踏板： SUV加装踏板可能会影响底盘高度，导致通过性变差；如果行李架仅作为装饰品，那完全是浪费空间。很多4S店会把这些赠品计入车价中，胡抬高车价。

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08-21

乱世探案社

当四儿子开始管饭开始，这事就不简单了

当四儿子开7531028176731210264视频

当四儿子开7531028176731210264视频

07-25

端庄优雅风铃g4v

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07-23

热门话题

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恭喜订车！欢迎分享你的所在城市、订购配置、选车想法，再晒出订单截图>>

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# 准车主晒报价

欢迎分享你获得的购车报价和所在城市，看看便宜还是贵了！

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# 我的提车日记

恭喜提车！欢迎聊聊你的选车过程、提车价格和新车初体验，再附上几张实拍！

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# 买车费用清单

最终费用清单大揭秘！您的买车费用是多少？时间+基础车型+城市，裸车价+购置税+保险+上牌费，还有手续费+贷款利息+贴膜+加装件+充电桩，还有厂家销售赠送的羊毛！都算上~真实成本大公开！

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# 我要上汽车封面

汽车摄影爱好者集合！晒出你相册内最好看的爱车大片，只要是帅照就有机会登上车友相册，最有氛围感的大片将登上汽车车系封面！快来分享你镜头下的爱车帅照吧>>

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# 求助！我该怎么选？

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# 阿成玩表

作为手表爱好者的你，请晒出你的爱表并分享用表感受，内容满足至少200-500字、6-9张手表照片！即有机会升精华帖哦~

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# 销售有哪些“潜规则”

所谓隔行如隔山，不同行业各有各的“套路”，圈外人永远也摸不清。很多人想买车，就怕被销售“套路”。在这个话题里分享一下吧！说一下你是怎么避免踩到这些“陷阱”的，让大家学习一下。

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