![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="20" height="20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
发视频
视频分享爱车/用车体验/提车作业/自驾游
发图文
图文分享爱车/用车体验/提车作业/自驾游
提问
选买/用车问题，专业技师24小时在线解答
发长帖
交流买车/用车经验、分享有车生活
![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="40" height="40" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
#实测大众途昂Pro修车三月无方案，换车诉求遭推诿，这样的售后谁能忍？ 满心欢喜买车，本是为了便捷出行，谁曾想竟成了与4S店的“无尽续缘”，这糟心的经历，实在让人难以接受。 爱车出现故障后，送修4S店竟一晃过了三个月，漫漫维修路，从期待等到失望，可始终等来的不是明确的维修方案，而是无尽的拖延与含糊其辞。我的出行计划全被打乱，生活、工作处处受影响，而4S店这边，既拿不出能解决问题的维修思路，面对合理的换车诉求，更是直接推诿拒绝，唯一的要求，竟是让我继续进店检查。为了寻求解决办法，我多次拨打官方400投诉电话反馈问题，可即便投诉次数数不清，始终只有敷衍的登记，后续再无任何跟进与答复，400投诉通道形同虚设，车主的合理呼声石沉大海。 三个月的时间，足够完成无数次专业检测，足够制定出完善的解决方案，可涉事4S店始终在原地打转，用“继续检查”的借口消耗着车主的耐心与信任，厂家也对车主的投诉置若罔闻。换车不给换，维修没方案，投诉无人应，车主的权益被置之不理，这样的售后，何来专业可言？何来保障可言？ 我们花钱买车，买的是产品，更是售后保障，不是为了三个月如一日地往4S店跑，不是为了一次次配合检查却毫无结果，更不是为了反复投诉无门，硬生生跟4S店、跟车企结下这桩“糟心的缘分”。作为消费者，我们的诉求很简单：要么拿出切实可行的维修方案，彻底解决车辆故障；要么正视问题，满足合理的换车要求，弥补我们的时间、精力与出行损失。 企业的口碑，从来不是靠宣传堆砌，而是靠实打实的服务与担当。面对车主的合理诉求，一味拖延、推诿、敷衍，厂家与4S店互踢皮球，消耗的不仅是单个车主的信任，更是品牌在消费者心中的形象。在此，强烈要求涉事4S店及所属车企，立即正视问题，停止敷衍推诿，对多次400投诉作出正面回应，给出明确、可行的解决方案，及时保障车主的合法权益，别再让“买车”变成一场与4S店的无奈“续缘”！ 对于一个老用户伤透了心，呵呵，以后谁跟我说买上汽大众，我跟谁急
#实测大众途昂Pro我是25款途昂pro，以前一直在车库里放着，最近天气零下20度，媳妇的车排气管总冻住，没办法只能她的车放车库，我的放在室外，现在早晨零下20度左右，车启动后升档降档有哗啦哗啦声，咋回事，有同样状况的吗？我当地还没有4s店！
途昂 · 懂车分（口碑）
4.01
“优秀”
共582人评价
25万-35万SUV总榜
NO.38
超过64%的同价位车系
4.01
综合
3.81
内饰
3.76
配置
4.82
空间
4.44
外观
3.75
舒适性
3.75
操控
3.75
动力
途昂热门话题
![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="80" height="80" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
圈子热议
扫码下载懂车帝APP
© 2026 懂车帝
www.dongchedi.com
渝公网安备50010502503425号公司名称：重庆懂车帝科技有限公司