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#人人写点评2018年在 庆阳腾辉汽车销售服务有限公司，购买的途观L，变速箱故障无法挂档，在行车过程之中突然失速，4s店承认是变速箱机电单元故障，而且网上有大量该款车型的投诉都集中于变速箱机电单元故障。 出现故障时正开车载一家人在国道上，忽然就失速，速度极速降低，并且无法挂挡，无法挂倒档停在路上，这种太危险了，买个车本来是为了方便生活的，差点出危险。 车辆仅行驶了3.8万公里，一直在城市使用，一直都是上下班用。 来回和四s店沟通了数次，起初4s店不愿意负责在出示了相关证据后才愿意已送一次小保养了结投诉。 再次沟通4s店说向厂家申请更换一个新的机电单元总成，但是费用要厂家出一半，我自己出一半，我说至少得一个月才有结果，要把车放在4s店一个月，也不提供代步车辆。因为我是医生，还要上班，一直有用车的需求，4s店就是拿准了你不愿意麻烦用这个理由来回推脱。 向厂家投诉400电话跟人工智障一样，将近三十万买的车，其服务保障还没有拼多多上两块钱买的卫生纸来的好。 懂车帝评论区还有一个人以大众员工的名义要了我的联系方式，结果也是没有人联系，大众车的售后好像是不存在一样？ 途观l机电单元总成设计缺陷的问题，在车质网和知乎、懂车帝等等上大量存在，这显然就是厂商设计的问题，典型的质量问题，而且该质量问题对于用车来说是致命的，忽然失速，非常危险，如果在高速上更加致命。 我在网上检索到了途观l机电单元故障大量的案例和投诉，并且随着更多车辆逐渐超出三年的保质期（3年质保，呵呵，现在连奇瑞都是终身质保了）这一故障肯定还会继续爆发，而且有可能会造成一些意外事故，因为我是亲身经历了，只是因为幸运没有造成严重的损失。 我的诉求仅仅是维修或者更换机电单元，或者厂商承担维修费用，没有提出一毛钱额外补偿的诉求，即使是这样，自始至终也解决不了，到今天已经一个月了。 这就是大众，这就是途观L，这就是所谓合资车，所谓国企制造的品质和售后（服务？除了常常打不通的电话，没有一毛钱的服务）。 🚘 车型名称 🌟加速能力 👎 🌟驾驶感受 👎 🌟外观 👎 🌟车内空间 👎 🌟车机系统 👎 🌟后排空间 👎 🌟变速箱 👎 🌟内饰 👎 🌟底盘 👎
途观L · 懂车分（口碑）
3.85
“良好”
共1118人评价
3.85
综合
3.73
内饰
3.88
配置
4.19
空间
4.29
外观
3.61
舒适性
3.61
操控
3.61
动力
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