极氪汽车再不把这些问题处理好，迟早会把自己推进坑里了。

1．集中的质量问题投诉未得到重视

在过去的1月份，车质网车型投诉榜上，极氪001以355条的投诉量位列榜一，原因以“销售承诺不兑现”“隐瞒相关信息”为主，也有车主投诉“门窗异响”“车载互联故障”等。另外不少车主投诉极氪001存在严重安全隐患，多次出现动力系统故障，无法行车，影响到人身安全，车主向极氪反馈该问题后一直未得到妥善解决。

2．极氪背刺老车主

2022年下半年开始，极氪的销售人员就开始积极宣传声称2023年的终身质保、终身道路救援、座椅按摩通风加热等优惠措施都会慢慢取消，在2023年前下单的话，不仅有国补和优惠，还可以在锁单前更改车辆配置。可是万万没想到，2023年元旦当天，极氪公布了全新升级的2023款极氪001车型。此前2022款需要加钱选配的真皮内饰、空调套装、按摩舒适套装等，但在2023款上成为了免费标配。并且称2022款极氪001最晚提车时间为2023年3月31日。如果不在规定时间内提车，之前说的终身质保就没了。好在后来由于消费者抗议，取消了2022款最晚2023年3月31日提车的时间限制，同时给予用户充分考虑时间，用户可根据自身需求进行锁单。

ZEEKR 001

最低售价：25.90万起

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3．成也黄牛，败也黄牛

作为一个新兴的新能源品牌，极氪汽车上市之初，依靠着出色的性能和性价比，俘获一众消费者的心，这也给黄牛看到了商机，纷纷倒卖订单，造成极氪供不应求的假像，在小黄鱼上，出现不少倒卖订单的黄牛党，甚至还有极氪四儿子店长伙同店员当黄牛倒腾单子，一个月每人赚了20多万，确实挺吓人！给想买极氪汽车消费者利益受损，如果极氪汽车还在纵容这种黄牛行为和拿出诚意，将会迟早遭到消费者唾弃。