高考期间滴滴上线寻找准考证专线

高考到来，每年都会有考生把准考证遗落在滴滴车上。滴滴今年在高考期间特别推出物品遗失“准考证专线”，于6月5日到10日期间为高考考生服务。考生如果发现准考证遗落在车上，可通过拨打专线，由客服专门团队进行跟进处置。如果用户丢失准考证，可拨打滴滴客服电话4000000999转8，进入物品遗失专线，然后直接选择进入“准考证”报失通道。

滴滴物品遗失团队有关负责人表示，单独的准考证专线，可以让问题更快速识别流转。我们也专门抽调了一批非常有经验的客服随时响应，跟进处置。据悉，每年滴滴客服物品遗失团队都会接到各类准考证的报失电话，近三年滴滴累计帮助考生找回各类准考证602个。

不论丢失的是中考、高考还是各类职业资格考试的准考证，客服都会第一时间查询，联系司机，协助考生进行寻找。此外，滴滴客服团队也提醒考生：一定要提前出发，躲避拥堵；关键时刻尽量不要使用拼车功能，以免因为拼友的行程给自己造成不必要的影响；建议提前关注预约司机的到达情况，如有异常及时调整。