2022-11-14发布于:理想L8车友圈
#理想L8订车权益变化,你怎么看?多位早期盲订车友发帖称,理想L8“双11订车”赠送千元礼品及积分,远超盲订权益。有车友认为自己被“背刺“了,也有车友认为商品促销很正常,这件事你怎么看?来聊聊>>【来自懂车帝车友圈】
能订车的,应该都不是冲着脚垫去,但是人家有自己没有,车还没交完尾款,理想欠这些准车主的不是解释而是公平。 理想客服给出的解释是双十一活动由银行发起,与理想无关。听了以后只有一种被强行侮辱智商的感觉,给广大准车主一些论据支撑: 1)哪家银行不推广车贷业务,无差别地支援厂家卖车? 2)哪家银行有这么大的影响力,在全国范围内搞市场活动? 3)哪家银行这么钟情理想,只对理想汽车发放脚垫? 答案不言自明吧。理想能不能找个体面的理由,或者干脆点对准车主有个交代。
不分期的客户双十一也有赠送啊
嗯
@用户17127139:不分期的客户双十一也有赠送啊
【关于订车送脚垫风波的一点想法】 作为一名银行从业人员,同时也是一名L8盲订车主,我认为双11订车送脚垫这个操作,在了解事情真相之前,大家不要乱猜,也不应贸然甩锅给银行或主机厂。 1.关于赠品🚗 我订车也没送任何东西,我个人认为早订早提车,比送个脚垫更实惠,时间是金钱买不来的。 2.关于价格🚕 汽车是工业品,随着批量生产摊薄固定资产投入,今天送赠品,明天还可能降价,作为购车用户,买定离手,就不要纠结这些了,毕竟买的是长期耐用品,不是投资品,就算投资品,还有涨跌呢。app订车价格透明,这就比传统4s店好很多,也正是因为透明,所以送个脚垫就有人觉得不舒服,其实比起车价,脚垫真的不值几个钱,可能是我更喜欢全包脚垫,不喜欢TPE脚垫吧。 3.关于事实🚌 最新的说法是SP送的,我不知道大家了解不了解什么是SP模式,SP作为银行车分期的引流机构,搞点活动也是可能的,至少我所在的地区是这个情况。 4.关于声誉风险🚙 理想公司的声誉风险处理措施确实不好,经验不足。作为一家年轻的公司,在风险处理上还有很长的路要走,这不是成立一个法务部就能解决的,现在理想已经不是一个初创小公司了,希望公司治理机制能尽快成熟,做好产品,更要做风险管理。
这就好比在你行买了个理财,募集期还没过,就出现了个款稍微长几天,利率高一点的产品,然后你行告诉客户是底层的贴息。让客户不要有情绪
赠品可以不要,你说的我不认可
盲订车主都是认可产品的,但双十一事件的处理上,企业一直找理由推脱或是干脆回避冷处理甚至对车主的不满言论进行屏蔽,这些种种的做法确实让盲订车主寒心。车主真的稀罕几个垫子吗?需要的是企业拿出真诚的态度来积极回应和面对客户。理想已经经历过几次信任危机,但处理问题的方式都不太高明,其实但凡懂得营销策略的这些事都很容易解决,怕就怕企业自信过了头,根本不把客户权益放在心上,这才是企业发展最可怕的,也所有理想车主最担心的。盲订这群人是真正信任你而且会帮你奠定和积累口碑的人,希望理想能引起重视,一正一反的影响不容小觑!
会不会还有更狗的事等着我们
正常人干不了这事,网购还知道保价呢,垃圾公司文化。
后期下定的车主都有送礼品了,凭什么盲订车主没有送,真的是心凉透了
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