嘻嘻自己自己

一起围观极氪售后：“极氪”出发 “极氪”划痕 极氪糟心

有赵昱辉无极氪：2022年12月12日早上，我在2022年6月份佛山车展认识的销售麦梓健（佛山新DNA极氪店）微信发消息给我找我上门试驾，因为我对单电机以及极氪的塑料内饰有点不是很喜欢，于是我说，你可以找我来试驾，但你不要抱太大期望，不要给你店长许诺你要拿下这个单。12月12日晚上下班后，他如期找我来试驾，这次他开的是we86双电机版本， 试驾完毕后，为了感谢他不辞辛苦来给我试驾，我就请他喝了一点饮料。完了我要回家时，他就说，哥下个单吧，这是你对我的认可。哥，今晚试驾是我找店长申请的，店里唯一一台车我开出来了（骗人的），他们都没有车，你不下单我很难向店长交代。哥，你下个单吧，这个月（12月）我要转正（骗人的，12月21日入职满一年），我需要你的认可。哥，你下个单吧，今天双12送脚垫送电视（在这么多声哥中，他就是没有告诉我定金不可退，没有告诉我没有犹豫期）。临走，我跟他说我跟我老婆商量一下吧。回到家后，就研究了一下极氪001，刷了小红书，一堆好评（小红书大部分都是极氪的水军）。洗完澡，继续躺在床上研究这坑人的极氪001，期间，麦梓健一直催我下单，最后在23：59分左右我下单了，想着先下个单帮他完成任务，明天我再取消。当晚，麦梓健催我锁单，我说明天吧。第二天当我去取消订单时发现定金不可退，我问麦梓健咋回事，他说他以为我知道定金不能退，我丢！政府部分办事还有一次性告知义务呢，你一个销售就这样？！最后他好心帮我去申请，结果可想而知，不能退，连12个小时都没过，极氪，吃相难看了！最后没办法，只能认了，大家劝我说这车还可以，因为我亲戚也有一台U版。接着12月13号锁单了，就算我不锁单，72小时后也会自动锁单（这里开始极氪合同就开始违约了，看附图）。12月14号麦梓健拉了交付群，同时14号签了合同。期间我问交付，不是有改款出来吗？有没有，交付说没有。很不幸，极氪给我带来了厄运，13号晚上我开始发烧了，14号确认我阳了，那会我心里就犯嘀咕，新车不顺利啊。16号我因为阳同时发烧在家，在爽小红书以及懂车帝时发现大家投诉交付和售后很垃圾，交付不理人，售后没售后，外包给领克。这时我就有点慌了，在交付群问了交付网上的事情，可想而知，交付矢口否认。插播一句，销售跟我说是现车，大概25号就可以交付。20号左右，我问交付车到了吗？交付没有理我（那会心里想你不理我我就不要了），到了23号（24号）左右，交付跟我说我的车下线了，很快就可以到佛山岭南车天地交付。大概29号早上吧，说车到了，让我去交尾款，因为29号忙没去，30号中午有空，我就和我老婆去了（这期间犯过嘀咕，要不要1号再去，万一1号改款了呢，真的是一嘀咕成谶），去到交付大概看了一下车的外观内饰（内饰有大面积水渍，交付说这是屁股有褶皱，熨斗熨烫留下的水渍），车漆上面都是灰，也没办法检查。完了就去APP付了全款，交付让我买保险，我自己找朋友买的，31号生效。因为交付申请不到临牌（同时也预约不到广州上牌，说要等到1月17号，我说那我深圳补贴岂不是没希望了，他说这没办法，期间我自己预约到了13号，不是交付），所以车没有开走。等到2023年1月1日，让大家喜迎新年时，极氪发布改款。我的天，这还是个正常企业吗？前脚骗人下单催人付钱提车，后脚新车未提变旧款。极氪你真的恶心，在新年第一天恶心我以及广大刚提车的车主。我问交付我能不能换23款，我说我新年不提旧车，他说不可以。刚开始我想着算了，还有终身质保还有国家补贴。接下来在跟车友聊天时发现，大家都在说极氪单方面篡改合同。于是我立马去上上签下载了合同，发现里面有大致一句：车型迭代或者配置升级应该以前告知，若锁单就不管了。玛德，贱人啊极氪汽车，13号锁单前为什么不告诉我，难道你的改款14号～31号才完成的吗？此时真的很生气，我打400，400说不行，不能改。我想了想，我如果让极氪给我23款，这不是授人以柄让对方觉得我贪心。于是我再次打400说我要退车退款，因为车还没交付给我，按民法典224条动产所有权还没有转移，结果就是不行不退。我从2号到今天11号，打了无数个400，人家索性不给你反馈结果了，极氪，牛逼啊！这生意做的，真不要脸。在这期间，我让销售去问问交付的意见，销售最后转来一张交付的聊天记录：大意不可能退，钱都收了，哪有退的道理，他自己预约了13号上牌，看他提不提车。牛逼啊，极氪交付，这语气牛。现在，你逼我是吧，那我自己预约的上牌我取消，能退的商业险我也退了，看怎么弄。我看极氪是是吉利下面的企业还是吉利下面隐藏的黑社会团伙。篡改合同，骗取别人定金，撒谎隐瞒，骗消费者购买旧款车，种种丑恶做法，不一而足……