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    Anonyme44

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    2022年7月份本人在南通恒百利销售员黄如意热情推荐下在恒百利购买了一款白色别克昂科威PLUS车,结果在2022年11月份发现天窗打不开,我找到4S售后、他们答应给我修理,这次共修理了两次才把问题找到,结果把前后天窗电机全部拆卸换了。在2023年7月份天窗再次打不开、我再次找了他们的售后、他们说天窗骨架有问题、需要更换,说整个车的顶棚全部要拆除才好维修,各位车友你们说,我刚买的新车当二手车这样拆卸我能不心疼吗?(拆卸车过程照片附在下面)。当时我向4S提出几点要求;1、如果我车顶棚被你们拆除还是修理不好怎么办,2、毕竟拆的是车的顶棚以后发生漏水怎么办,3、我的新车被你们拆成这样你们店内要对我有所补偿,他们售后人员坚决不答应,就是一个字"修”,我只要听了这个字头都疼。最终在任何办法的情况还是给他们拆了,后续还会不会出现天窗再次打不开我也不知道,我现在开车过程中都不敢开天窗。请问恒百利4S卖的车出现这样质量问题都不给消费者正面回复,他们车的质量还能有保证吗?出现质量问题希望4S售后要拿出销售人员那种热情好客的态度来面对消费者而不是用若无其事的方式来针对消费者,消费者毕竟在你们4S购买的是新车,不是你们试驾车。你们这样把我的车当成二手车拆卸合适吗?最后再次声明恒百利4S请对我的车质量问题要做到正面补偿,如果你们还是用这种态度来避免,我会继续投诉的。

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