#辣评新车零跑C16于6月28日正式上市。每一辆车都有值得反思的地方,当然假如一辆车有其优势,我也希望销售能将其展示出来。想要吸引消费者,一款车的第一印象很重要。 汽车的第一印象,这里包括外观感受和驾乘感受。 1.外观上,零跑C16并不能真正吸引到我。我第一印象感觉零跑C16的外观跟理想L6很接近,同款连贯式尾灯,但是理想L6却很能吸引我。为啥我会对零跑C16区别对待呢? a.车头亮度不明显,我拍照都费劲,很难找到好的角度; b.零跑C16并非电动车门把手,操作起来也麻烦,需要一只手压住一边再用另外一只手拉住另外一边才能打开,这块需要两只手同时操作,很麻烦。我不知道设计师为啥这么操作。既然不是电动门把手,设计师为啥不直接做成传统门把手,不要随意跟风也能方便消费者呢。 2.驾乘体验方面,胎噪问题是很影响消费者体验的。零跑C16确实依旧有这个毛病,双层玻璃依旧掩盖不住胎噪大的弊端,让人感觉匪夷所思。 以上这两点,确实很容易让消费者产生不好的第一印象。 当然作为一名消费者也是旁观者,我建议销售应该要明白零跑C16的优缺点。特别是优点,销售也要将优点告知给消费者,不然消费者怎么有可能会有购买的欲望呢?我自己过去车行乘坐体验,而销售并没有将一些细节方面的优点告知本人,基本都是自己体验得出,所以鉴于此,我给予一些建议: 零跑C16我认为除了中大型SUV价位上优势之外,细节方面能考虑到消费者体验就是优点。 a.零跑C16中排座椅是电动座椅,可以前后移动,将空间利用最大化,中后排不会再显得狭窄,这块是值得其它厂家学习的; b.中后排都有杯架,以及设计的扶手架也很齐全,确实这块设计很提升坐乘体验; c.现在每个车企都有自己的app。当使用这个app的时候,我们可以增加积分或者参加一些本地活动去兑换礼品等。这些都是细节,现在很多车企并不会告知。假如销售员告知我们,那我们购买意向肯定就会更大。 总结:零跑品牌还是要让销售员在消费者面前显得更加专业、自信,所以得增加一些专业性培训。同时,车企要加强创新,别跟风,外观模仿明显,没有自主创新能力不容易让车企壮大。当然,汽车有优点就应该向消费者展示,而不是通过我们消费者自己体验总结得出。有时我们消费者也会忽略这些优点,这块确实会让我们的销量有所减少。