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    蓝黑教父

    认证:高尔夫车主·车龄9年

    简介:腾势N7冤种车主

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    长江总,作为2023年7月4日当天盲订的老车主,真心说下问题,提点建议: 问题: (1)承诺的2023年不降价,结果2个月不到降2万,6个月降5万,9个月出新款,增配降价,不是说不能降,而是别吹牛不降,言而无信导致品牌丧失公信力,既然这样,大家为什么要买,等你降价后再看看吧; (2)承诺的2023年9月底开通高快NOA、12月底开通城市NOA,盲订车主相信了你的ppt,花了2.8(2.3)万买了高阶智驾包,后面又推出了加装的1.5万元高快智驾包,结果高快NOA到2024年1月底才实现,城市NOA更是遥遥无期,这次全新腾势高快NOA标配,高阶1万加装,老车主真金白银买你PPT但没兑现的钱,要不要还? (3)承诺的豪华品牌、领先几代说辞,半年不到改款增配,副车全铝框架+云辇双腔升级+后排行政座驾升级,这些重大升级,是不是说明初代N7就是不成熟产品,既然没整明白,为什么要仓促推出,进一步看,全新N7成熟吗?会不会半年再出新款? (4)整个品牌的销售架构、培训,甚至赵长江本身都存在明显的问题,比如说当初承诺的预瞄,到最后就是要加装激光雷达才能实现,每次售前售后问销售,销售都像没有培训过一样,一点都没有豪车品牌的专业性可言,这次补偿老车主是好事,但压根就没整明白怎么补偿、到什么程度为止,5万元置换补贴,配套的回收政策都没有,导致二手市场恐慌,问销售也是一问三不知,老车主的愤怒可想而知,在政策不成熟的情况下,号召老车主下订单,然后赵总发大定3378的光荣榜,虚假的繁荣有意思,这不耍猴吗,去年号称大定突破1万辆,结果到现在9个月才卖了6000辆,还不吸取教训吗? 建议很简单,现在口碑崩掉,老车主的失望传播占一部分,吃瓜群众看笑话占一部分,少数群体攻击老车主大怨种的也占一部分,解题的钥匙就是老车主,只有保住二手车残值,用好老车主的口碑,腾势N7才有可能打好翻身仗,不然这6000人就是身边准新车主的劝退者。 (1)官方二手车平台快速上线,让所有老车主能够真正0元购当初同配置的新车; (2)选择置换的老车主,当初免费的空悬终身质保、送的电卡、送的第二年保险,全部平移到新车上; (3)没有选择置换、增配的老车主,现标配的1.5万元高快智驾包,现金全额返还,选配2.8(2.3)万高阶智驾包的,返还1.8(1.3)万元现金,为曾经吹过但没有兑现的牛逼负责; (4)精品配置方面,流媒体后视镜、电吸门等快速上线低折扣加装; (5)以后说话算话,承诺的城市NOA、重要OTA必须及时兑现,不兑现就送积分。

    • 尊敬的腾势汽车领导团队, 您好!    我是一名在腾势N7首发阶段便毅然决然选择支持国产新能源汽车,以全价购买腾势N7的忠实车主。一直以来,我对腾势品牌的产品质量和技术创新充满了信心,对于腾势打造豪华品牌充满了信心。    然而,近期了解到关于腾势N7车型种种行为和决策,让我和其他的老车主们深感困扰与不解。我有以下几个疑虑希望能得到回复。 1. 腾势N7自上市以来至今不过六个多月,降价幅度已达6万元。这么剧烈的价格降幅远远超过了其他同期上市的车型。这是否属于正常的价格波动,是否应该对于车主有一定的补偿 2. 腾势N7的核心卖点在于云撵A与智驾。我也是因为相信比亚迪对于技术的钻研对未来的美好预期才选择购入。结果上市不过短短半年时间,就传出新款腾势将更换全铝车架,升级双腔空悬,改变前脸激光雷达位置的巨大换代。将老款腾势N7的核心卖点全部升级。短短半年如此巨大的改变让人不禁怀疑汽车制造周期到底是多久?为什么能在半年时间内完成新车的底盘悬挂的全面升级?是强行上马了不成熟的预研方案,还是说根本从一开始就把老车主当成了弃子? 3. 腾势N7一直宣传智能底盘,可以不断升级。但是新款上线后,对于底盘悬挂的巨大不同,腾势如何保证老款车主的OTA体验。将来是否还会有专门的团队给我们不过区区五六千老车主做底盘方案的更新适配。是不是代表着老款腾势N7已经事实性停产了。 4. 如果新款上市后销量仍旧不佳,腾势团队又会采取什么措施?继续六个月降价六万元?半年后停产上新款?腾势官方如何保证购车车主的利益?     我们理解市场竞争激烈,企业根据市场情况调整价格策略是常有的商业行为,但我们这批在低迷时购买腾势N7的车主,是对腾势品牌最信任的支持者。而短短时间内,腾势官方的种种行为,无疑对我们信任和对腾势品牌的忠诚度造成了巨大冲击。让我们对于自己所拥有车辆的剩余价值产生了疑问。对于腾势品牌是否保持了初心充满了怀疑。    我们希望腾势汽车能够在追求市场拓展的同时,充分考虑到老车主们的权益和感受。给予老款车主切实合理的补偿措施。对于想置换新款的车主提供官方回收服务,按购买时的发票价格等价置换新款。对于不想置换的车主有合理的补偿,比如整车终身质保,保险减免等。     我们期待腾势汽车能够秉持用户至上的原则,尊重并妥善解决这一问题,共同维护和促进腾势品牌的发展。我们始终相信腾势有能力在未来为中国新能

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