#极氪001提车后遇到了哪些问题?写在开头: 不可否认,极氪001是辆好车,也深受广大消费者的青睐,但是销售团队专业水平与道德素养值得质疑。 事情概述: 本人于2022年12月15日,21:20左右在极氪APP上下单一辆极氪001 we100,白色车型,下单后订单页面显示72小时锁单倒计时,按照极氪的规定72小时期间客户未锁单情况下可以更改配置。 当天晚上,22:00左右,南京江宁景枫销售与我联系,并提醒确认配置后锁单等相关事宜。我以需要再考虑汽车颜色为由提出暂不锁单。重点来了:当天晚上,销售发消息告诉我,他们已经匹配现车,直接替我锁单了,意味着不可以更改配置,我必须在7天内支付尾款,不然订单作废,5000定金不退,这个骚操作,把我弄蒙了。从12月16日开始,我便要求订单解配,更改颜色,均被拒绝(期间也说可以解配,重新选颜色,后来又改口了),销售说留给我只有华山一条路,支付287600尾款,把车提回家。打了4次400电话,一直没有反馈,没有人和我对接,很无助,这就是极氪的服务吗?我想这个销售服务对不起车辆研发团队吧。 今天又是被催交付尾款的一天,提醒今天不交付尾款订单取消,难道极氪的车主都这么卑微吗???销售可以随意锁定客户的订单了???对于客户的合理诉求可以置之不理了???定金合同上,写的清清楚楚,客户未锁单前72小时的犹豫期的权益,极氪任何一个销售都可以随意践踏了???
#极氪001动力系统异常🚘 车辆信息 极氪001 📅使用情况 2022年购买,总里程1.6万公里 💬 故障描述 驱动电机坏了,联系极氪厂家无数次,问题无人解决。 📍我要投诉 在我们这个四线城市,没有极氪的销售展厅,实车是没看到,更别说...查看全文