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    不凡的赵无忌

    简介:和平精英 撸串

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    最近有个小事情,在和4s店还有客服扯皮的过程中,又看到了很多关于4s店跑路的视频。所以聊聊一点感悟。 事情的起因是我想换车,是的。离我上次把顶配奥德赛换成库斯图已经三年了。那时候还在预售的库斯图的各个方面都符合我的要求,所以盲订了一台。刚开始的时候也遇到过电瓶亏电的情况,大家应该还能找到那篇文章。北京现代沧州的工程师来北京解决了问题。之后就一直没有什么大问题,我也就是每半年做一次保养,保险也都在4s店买的。可是说是比较省心的,使用感受也比较满意。中间也多次发现油箱有点小,因为我经常大油门和驻车休息,所以油耗大概是14个,总以为是自己驾驶习惯造成的续航里程短,大概在400公里左右。所以就没有太在意。 因为最近想换车,所以来论坛溜达,看到油箱的问题了,直接打电话给4s店和400。询问一下: *油箱有问题,也有很多换油箱和浮漂的,为什么在我6次的保养过程中没有任何人提及这个问题,不召回也就算了,反而是能瞒就瞒,能拖过保修期就拖,我问了就让我去店里检测或者用手机全程录加油的视频,再向北京现代申请维修。这不是脱了裤子放屁吗?给客户造成更多的麻烦,更多的复杂的过程,然后让客户自己去退缩,不去做这件事情。 其实这件事情对我来说不是什么大事,我家门口就是加油站,基本每周加一次油。所以换不换油箱对我来说不是急迫的事情,我可以等到下次保养的时候再检测,等到下下次保养的时候再更换。我只是在这件事情上看到了汽车厂商的傲慢和偏见,尤其是对中国客户群体的鄙视和不在意。 现代汽车的韩国老板说现代是第三大汽车公司,不在意现在的中国市场,有几十亿美元利润垫底,可以撑到其他汽车厂商倒闭,还说现代在欧美卖的很好。那我就想问问你们在中国的产品和服务和在欧美是一样的吗?卖的价格是一样的吗?召回政策是一样的吗?给客户用的免费机油是一样的吗?当客户投诉到400的时候也是一样的态度和回复答案吗? 好好想一想吧,捷尼赛思我去北京skp和亦庄都去了,gv70一度是我首选的换车,但是三次没见到试驾车,不是限号就是不在店里,你们捷尼赛思的总经理也说了没有一个员工买自己的产品,打脸吗? 我作为一个普通的消费者,本来没有资格对一个世界级的企业说三道四,但是我也有发牢骚的权利,确实还有一点对当年处理电瓶亏电问题解决方案的顾念。 延展来说,现在合资也好,进口也好,日子都不好过。门口的宝马倒闭了,奥迪华阳也改卖华为赛力斯了。小米刚出来的时候我也觉得啥玩意啊,我家小家电都是小米全家桶,但是昂贵的东西不买小米的。但是去看了几次后不得不感叹国产品牌的进步,虽然我短期内不会买电车,因为我有严重的历程焦虑,这次换车还是会买汽油车,但是对于品牌的选择范围大了很多,更看重的是车企的服务态度,是对于客户的态度,是把客户当冤大头还是真的能站在客户的立场去提高自己的质量和服务,而不是拿着高丽棒子的傲慢!!!

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    片叶的苇不仅靠烈马的颜值收获了销量,也直接封死了烈马的路 现在不懂车的直接就是烈马=坦克,坦克皮肤这么多,多一个造型很正常嘛 懂车的烈马=怨种版坦克,两个车半斤八两坦克甚至更实用一点,又便宜这么多 福特太苦了

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