提问零跑是合资车吗?
#辣评新车早上约零跑C16的试驾,有些话不说不痛快。 零跑C16价格不得不说很卷,但是这不是你高傲和傲慢的理由,售前服务都这么差的品牌,我不相信你能走多远。 事情经过是这样,刚好有时间,想去约个试驾看看的。销售说零跑规定每个试驾是15分钟,我说15分钟试不出来什么?能不能深度试驾一下。结果就开始阴阳怪气的讲话了,说什么你去其他地方看看,有没有1个小时的试驾。 那你开始阴阳怪气了,我也不客气,说零跑不看也行,也不是非试不可。然后销售就开始骂人了。(图2-图4) 一个小时试驾试驾的品牌多了,华为系,蔚来都是一个小时,这一个小时随便你开,并且销售还贴心介绍,有问题有疑问随时问。随时解答。 零跑的虽然配置良心,比如激光雷达,智驾这些我都看好,但是不是加上激光雷达就是叫智驾,别太飘了。好不好消费者用起来就知道,不是靠厂家来吹,并且这么傲慢的销售态度只能说,你买我推荐,我买我不买。 可能会有水军说,你买车是买车,在意什么销售态度?第一,买车本来就是一个大件商品,售前都做不好,你还想着有好的售后?第二,买车本来也是消费,能提供情绪价值,怎么就不能享受一个好的服务了? 在线客服也是差,解决不了实际问题,早上说有人处理这个事情,结果销售来了一句话,我没有骂你,嚣张,傲慢是我给零跑的标签,谁赞成,谁反对。(图5-图8)后面销售回电话说没骂我图9 并且有水军刻意去黑008,你们是竞品不假,可是刻意黑真的很下作。我不为任何厂家服务,也不为任何厂家打讲好话,但是你这么做真的让人看不起。 售前服务个人感觉是汽车行业和汽车品牌的参考指标,如果前期这种态度完全没必要考虑这个品牌,自生自灭去吧。销售这样,在线客服又不解决问题。还有存在的必要吗?