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    楼主

    两车三次大故障!比亚迪忠实用户被逼维权

    04-13发布于:唐DM车友圈


    致比亚迪汽车有限公司并社会各界:

    我是比亚迪品牌曾经的忠实拥护者,却因贵司漠视消费者权益、纵容质量缺陷的行为,沦为维权无门的受害者。现公开本人遭遇,恳请舆论监督,还我公道!


    一、作为老车主的信任崩塌史

    1. 2022年2月:购入比亚迪秦PLUS DM-i,视作国货之光;

    2. 2022年4月:动力电池故障,首次更换电池包;

    3. 2023年9月:电池再次故障,二次更换电池包;

    4. 2025年3月24日:出于对比亚迪的最后信任,于衢州迪远置换购买唐DM-i智驾版,享受3月置换补贴8000元。


    二、置换新车后的二次伤害

    1. 补贴陷阱:提车仅一周(4月1日),比亚迪突然上调本品牌置换补贴至15000元,导致本人直接损失7000元(我也认了);

    2. 新车致命缺陷:

    4月3日:车机系统首次卡死,导航、倒车影像失灵; 智驾无法开启。

    4月6日:去4S店由工作人员处理后车机系统恢复正常

    4月7日:故障复现,4S店联合厂家技术人员检测为“车机主机故障”,要求拆中控更换主机;

    -官方态度:仅同意维修,拒绝退换车,对质量缺陷毫无歉意。


    三、比亚迪的三重失责

    1. 质量失控:

    - 秦PLUS两年两次更换电池,唐DM-i提车半月车机瘫痪,贵司出厂质检形同虚设;


    2. 政策欺诈:

    - 补贴政策突变却不对短期内已购车用户进行合理补偿,涉嫌利用信息差割老用户韭菜;

    3. 售后傲慢:

    - 4S店要求消费者接受“新车大拆维修”,严重损害车辆价值,却拒绝承担贬值损失。 且未主动联系消费者推进问题解决。


    四、血泪诉求

    1. 立即退车,退还购车款首付及解除贷款(含购置税、保险等)合计18.8万元;

    2. 赔偿误工费、交通费合计43.52元;

    4. 公开道歉,整改质检流程,避免更多人受害!


    五、泣血质问比亚迪

    1. 两辆车几次重大故障,这就是所谓的“新能源汽车领导者”?

    2. 老用户不如狗,补贴说涨就涨,这就是民族企业的担当?

    3. 新车拆成破烂再甩锅消费者,这就是“技术为王”的真面目?


    本人已留存全部证据(购车合同、维修工单、故障视频、通话录音),即日起将向以下渠道同步维权:

    - 国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心

    - 12315消费者投诉平台

    - 中央广播电视总台3·15晚会线索征集

    - 微博、抖音、今日头条@比亚迪汽车 @王传福

    - 车质网、黑猫投诉等公开平台


    呼吁全社会关注:若放任比亚迪店大欺客,下一个受害者可能就是你。希望准备购车的消费者们擦亮眼睛,谨慎选择!

    作者提到的车系:


    • 楼主

      昨天4S店人员和我解释说不符合三包法退换车的要求,我也接受。但是,我提出:如果我同意拆中控换主机方案,需要给我车机主机做一个终身质保的承诺。目前对方只愿意按3年/60000公里进行质保。请问比亚迪: 如果你们对更换的车机质量有信心,为什么不敢提供终身质保? 故障由比亚迪质量缺陷引起,为什么让消费者承担二次风险?新车拆成破烂再甩锅消费者,这就是“技术为王”的真面目?

      评论发表于04-15
      • 疑难杂症﹣---﹣定速巡航自动退出定速巡航(不是智能驾驶)只是单纯的保持车速而已,买车马上两年时间了,从提车2个月就发现定速巡航自动退出,前前后后退出不下50次了 升级过软件3次,平板格式化一次,更换了ACC雷达,又更换了雷达线束,又说车型记录仪摄像头有问题,还是不行,无语了,车有严重安全隐患, 已经投诉车质网两次,每一次都被好言相劝撤诉了,都是问题一直得不到解决◇一个小小的毛病跑店里来来回回差不多5000公里(总里程现在也不到3万公里),尴尬的是不是在修车,就是在修车的路上。 比亚迪总部!你们只负责造车,不负责售后吗?我是比亚迪S6.S7.速锐,15唐,18唐,22唐DMP,腾势D9的车主,我一直没有说难听话,希望你们监控网络娱论的工作人员,用点心吧! 说点什么... 收藏 分享 1

        评论发表于04-14
        • 第一辆都这样了,还敢卖第二辆

          评论发表于04-13
        • 麦田边坡头像麦田边坡头像

          麦田边坡

          凯美瑞车主·车龄半年

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          你买车要多了解下这个品牌背景,之前是做什么的、靠什么政策要起来的、没有底蕴的东西是不堪一击的

          评论发表于5天前
          • 比亚迪,我也是唐车主,底盘不如长安un~z舒服,人家混动才11万

            评论发表于04-16
            • 贪便宜的下场呗,能怪谁

              评论发表于04-26
              • 啊呜哎头像啊呜哎头像

                啊呜哎

                迈腾车主·车龄4年

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                果然是迪粉, 一年换2次动力电池 还继续买比亚迪的坑,难道这就是传说中的再来一辆会更好

                评论发表于04-24
                • 只买个一次,不会第二次

                  评论发表于04-14
                • 你也是,之前都有问题,你还买

                  评论发表于04-15
                  • 无所谓,这点事我相信你这么忠实的迪粉会克服,这车就是为你这样的人造的,消消气啦不行就再买一辆

                    评论发表于04-14
                    • 小极光CDM头像小极光CDM头像

                      小极光CDM

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                      同一个故障三次修不好,才可以退换车

                      评论发表于04-14

                      回复楼主


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