有这种问题说明大部分人知识太少，首先汽车质量问题售后是汽车生产厂商的责任，但汽车生产厂商并不直接服务顾客，而是委托销售方提供售后服务，厂商对接销售商，比如你车坏了拉去修是4s店帮你修好而不是厂商帮你修好，渠道商和厂商不是一家企业，这点传统车企也是一样，只是渠道商招牌都打着厂商的名字所以你才一直把他们看作一家，以为厂商为你提供了售后服务。而如果你提了车后又觉得车有问题要退车（“瑕疵”达不到法定退车标准的话），这是你和销售方的经济纠纷，和生产厂商没什么关系，生产厂商不会理你，你联系生产厂商他只会叫你和销售方谈，厂商顶多提供技术支持帮忙检测，而且不同4s店也不是同一家的，你在同品牌的a4s店提车觉得不满意去找b4s店别人一样不会理你，因为这车都不是他卖的。 所以这个事情很简单。 他的s7坏了是谁的责任？ 答：奇瑞的责任 要修的话找谁？ 答：任意一家提供维修服务的鸿蒙智行或智界经销商门店 如果不想修要退的话找谁？ 答：找卖车给你的那家门店 门店可以不退吗？ 答：可以，毕竟这属于维修范围的问题，没有达到法律和合同条款中的退货要求，但你可以争取试试 门店不退的话找奇瑞/华为/其他门店有用吗？ 答：没，因为本来就不是他们的责任，奇瑞有提供维修服务的义务 这个事情任何一个牌子的车都是这样，能不能退主要看你能不能从卖车的那家门店那里争取到，找其他人是没用的，这一点智界不具有任何特殊性