记一次小鹏400客服的沟通过程

自从成为小鹏车主以来，我积极的参加小鹏社区的话题活动，坚持发布文章，努力争取精华贴，尽量积累积分和鹏友值，目的是在参加某些活动（如车机系统新版本）招募时能够获得优先权。功夫不负有心人，上个月我有幸受邀去北京参加了“小鹏热爱10年之夜”暨小鹏MONA M03新车发布会，回来后写了一篇近万字长文，回顾和总结了亲临现场的所见所闻所感。但是在鹏友圈发表之后没有得到精华认可，有些纳闷，过了周末两天，忍不住咨询了小鹏400客服玫琪小姐姐。小姐姐了解到我的情况后，马上帮我联系了相关的同事，然后迅速的给我回复。说起来也很“幽默”，我的长文没有被认可一个理由是写得比较好，疑似AI生成？这是完全没有理由的事，所有鹏友圈发布的文章都是我耗时耗力亲自敲打的，犯不着用AI代劳。我把这些话让玫琪小姐姐转告给相关管理员，也在鹏友圈发文做了一个自辩，最后也得到鹏友大管家的重新审核认可，事情得到完美解决。整个过程400客服作为直接对接我的“传信人”，给了我很大的帮助。鹏友好才是真的好，希望小鹏的客服都能像玫琪这样，也很欣慰并希望小鹏社区的管理员都像鹏友大管家一样从善如流。