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    kenshin0771

    认证:小鹏G6车主·车龄1年

    简介:喜欢数码喜欢新能源汽车的旅行家,平时喜欢折腾和写点东西,也喜欢去自驾旅游。

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    #挑战黄金右脚7月份最后一周(07/23——07/29)时间,我基本都在市区上下班通勤,根据小鹏app后台的统计,过去一周时间我共行驶里程数为210.3km,基本跑去这台G6续航的一半,这“归功”于搬家之后距离公司比过去远了很多,由于开车基本都是在赶时间——住得远了,路上通勤时间比过去长了,所以赶时间——所以基本是手动驾驶,智驾里程数占比26.1%,平均车速是35km/h。 充电方面,最近一次充电是7月28日,当晚南宁下大暴雨,所以去的是南宁荔园维景国际大酒店地下停车场小鹏自营充电站。去的时候四个充电桩都有车在补能,但是所有车充电都很快,我等了不到5分钟就有空位。充电过程平均功率54.68kW,最大功率是89.39kW,从51%电量充满仅花了38分钟,充电量为34.633度,这个充电速度还是很快的。值得点赞! 能耗方面,七月最后一周的平均能耗是12.5kWh/100km,比之神12.1稍微多了一点,根据后台统计总行驶里程数210.3km,总耗电量34.8kWh,平均车速是35.0km/h,基本和之前持平。 通过小鹏app后台分析,我的行车时耗电时33.0度,停车时耗电是1.8度,其中,行车电驱系统消耗的电量是22.6度,行车开启空调、音响以及停车状态(包括开启哨兵模式、外放电等)消耗的电量总和是12.2度,其中行车和停车空调总耗电是5度。七月我得到的称号是“智驭达人”。 时间来到8月,通过app后台数据统计,我的G6能耗基本在12.0——12.3之间,总体来说比大师兄亲测的13.2kWh/100km还要低哦!这算不算是挑战成功呢? 按照我的小鹏G6平均12.3kWh/100km能耗来计算,参考我在小鹏自营充电站充电订单来计算,充电量34.633度花费(电费加服务费)共计46.06元,那么12.3kWh大概是46.06/34.633*12.3=16.36元,折合每公里才0.16元左右,不到两毛钱!如果家用充电桩来补能,电费只有不到0.6元/度,百公里花费才0.6*12.3=7.38元,折合每公里电费才0.07元左右。而普通SUV油车市区里百公里油耗基本在10—15升甚至更高,我就按照10升计算,广西93号汽油最新价格是8.05元/升,那么100公里就是80.5元,每公里油费是0.805元,就能耗这一块的用车成本就是小鹏G6的五倍以上。 总而言之,小鹏G6因为800V架构和一体化压铸车身设计,市区内行车能耗基本保持在12-13kWh/100km之间,在盛夏季节这个成绩还是相当不错的。再次点赞!!

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    事情的原委和经过是这样: 四月份我参加了小鹏app某一期互动话题的征文,幸运的被抽中,作为买了多年彩票从未中过的我难得中奖,其心情是非常激动的,我知道中奖的消息还是app上系统消息提醒的,几天后,系统又通知填写奖品收货地址,并承诺10个工作日之内寄出。几天后就是五一长假,我自驾出行不在家,期间接到几个快递员电话,快递小哥通常比较忙,只会先问你在不在方便不方便出来取快递,一旦你回答不在家,快递员就说货物放在某个驿站了,然后就代签收了——这种情况就会导致如果你同时网购了一些东西,就很难对应上快递员说的具体是哪样东西,因为快递员也不可能知道你买的东西是什么。如果是网购平台(淘宝京东拼多多等),还可以在订单的物流信息里查到货物状态以及收获码等等,小鹏商城同样也可以查物流信息。但是这个小鹏社区互动话题的奖品不是以商城订单形式发货,是没法查到物流信息的,就你接到快递员电话,除非马上去取,否则是很难知道它最后被放在哪里的,何况我家附近有五六个驿站。 五一收假回来,我去几个驿站取完网购平台上买的东西,唯独这个奖品没有收到,我甚至都不知道快递员打过的那几个电话有没有涉及到这个奖品,因为承诺10个工作日发货,理论上没发货也是存在可能的。在存疑中,我在小鹏app上找到官方客服400电话(有两个地方可以看到400电话,如下图)。 电话拨通之后,选择了某一类问题的数字,有人工客服小姐姐(这应该是第三方外包公司)接听,我描述了我的问题,她进行了登记并转到对应的小鹏客服坐席(这应该就是小鹏官方自己的客服),客服小姐姐咨询了我的问题所在,让我把这个互动话题的名称告诉她,我如实回答,她在后台中找到该话题,给我发了一个短信链接,让我点击链接上传和问题相关的凭据,并让我加一个客服的企业微信,通过微信和我进行下一步沟通。 几分钟后,短信就来了,我根据短信上的链接提交了相关截图,并加了企业微信,这是名为:小鹏400客服专家——玫琪的小姐姐,值得一提的是,这个企微是一对一服务的,类似专员性质。 客服玫琪的态度很好,她看到我发的截图之后,马上给我进行了处理,就是去后台核实我中奖的奖品状态,最后查到我的奖品早在五一放假前就发货了,订单号、物流的名称、货物在什么时间存放在哪个驿站等等信息都告诉我了,同时,客服玫琪把我这个问题也记录下来反映给相关人员做改进,例如在奖品发出时候把物流信息给用户发一个短信告知。 除了奖品物流这个问题,我还反映了一个有关社区发帖的问题,同样得到客服玫琪咨询相关人员后的反馈,也解了我多日以来的疑惑。简单说下,小鹏社区发文之后是可以修改的(但是有时效性,过了一段时间就无法修改了),修改之后文字可以马上看到更新,但是图片需要系统审核,需要一点时间才能更新,这就是有时候我明明修改了某一张图片,刷新后发现没有变化,就以为系统不给更换图片,其实是可以的,等审核通过后就可以看到新发的图片。另外,在鹏友圈里发的图片除了不能违规,最好是原创,且与话题相关,还需要“干净”,就是尽量不要出现和小鹏无关的品牌元素,以免有广告之嫌疑。例如我之前发过的某篇介绍车上好物的文章,在网购平台上截图时出现该物品的品牌,评论区里管理员@小鹏友 留言做了提醒。还有某篇文章,我费心费时创作,写了几千字小作文,光图片就处理了大半天,期待着可以被管理员青睐加精,结果杳无音讯,今天也终于明白是什么原因了。 这是我第一次通过电话和企微方式和小鹏客服进行沟通,非常感谢客服玫琪小姐姐的耐心解答,我的问题最后也得到了圆满解决。如果说一个前台客服代表着一个企业的门面,那么售后客服则代表着企业对用户的态度。无疑,玫琪小姐姐热情而无话术的服务态度、响应的迅速(20分钟内解决问题)以及业务上的专业素质,让我真切感受到小鹏对车主鹏友的热忱和负责,这种为鹏友排忧解难的态度除了让鹏友如沐春风,感受到组织的温暖的同时,也为小鹏品牌形象在默默的“鹏加分”。 自从成为小鹏车主以来,小鹏app就成为我必备工具,在提车之后两个多月时间里,我坚持每天签到和发帖,平均做到一天一篇,其中和小鹏社区管理员以及售后服务的给力是分不开的。希望小鹏社区能在用户标签分类(参考微博黄标蓝标等划分或者其他论坛用户分类,不仅仅是分车型,或者认证自媒体)、用户阶梯化(勋章等级可以部分体现出哪些是优质用户,或者增加某些勋章,例如根据发帖量和被推荐加精数增加一枚“妙笔生花”勋章,优质的用户可以比普通用户多一些诸如发图增多、推荐概率权重增大的权限),以及奖惩机制、用户和管理员的沟通上(例如增加一个问题交流区,用户可以在上面和管理员反映问题,而不是像我今天打400电话和加企业微信解决)能有更好的改进。 小鹏社区是全体鹏友的家园,祝愿小鹏社区越办越好,也希望这个大家庭的鹏友越来越多!

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    X9上市后只是在小鹏体验店里静态参观,今天有空特意过去试驾体验。 我去的是五象汽车广场的小鹏综合体验店,这是一家集合销售、交付、售后为一体的直营店,场地够大、环境整洁,展厅里车型也非常齐全,所有小鹏上市的车型都有,由于我之前已经看过展车,所以直接去试驾感受。我到的时候X9试驾车正好就停在门口,是一台黑色的702Max版本。 办理完试驾手续,小鹏工作人员小包(帅哥一枚)领我上车开始试乘试驾。由于我已经是G6的新车主,对小鹏电动汽车有一定的了解和驾驶经验,所以小包就不用做太多铺垫,根据我的问题主要说了下X9和G6的相同点和差异。 X9也是采用800v扶摇架构的车型,出厂就是天玑5的系统,所以界面(例如分屏显示、Docker底部等)以及功能上都比4.6有所升级,这点让作为G6车主的我很是羡慕。除了外观尺寸等参数,X9比G6最关键多了8295的芯片、带自适应的双腔空气悬挂、流媒体后视镜,以及第二排顶部的电视机和冰箱,其他还有天幕遮阳帘,第三排座椅(MPV车必须有的)等区别。 开车上路后,我先后在副驾驶座和第二排乘坐体验,感觉毕竟是5.3米长的MPV,坐起来就是舒服阿!夏天里在第二排可以喝着冰镇冷饮,坐着看电视机,真是爽。 由于试驾车是开启了XNGP的,小包特意开上一段公路演示了城市智驾辅助功能,基本就是X9自己开,自己变道,自己转弯,虽然和人开还是存在一些逻辑的区别,但是毕竟是无图模式通过视觉来自动智驾,就算某些变道还是有些生硬,需要继续改进,总体来说已经算是很强了。后来又演示了自动泊车侧方入库以及自动泊出,小包说,由于X9车长,所以他都是能自动就不手动泊车的。 试乘结束,我试驾了一段路并回店里,基本上是让X9自动驾驶,深度体验南宁尚未全面开通的城市NGP,也是真正的智驾辅助模式,总体感觉非常棒!尤其是5.3米长的X9在掉头时转弯半径很小,仅仅一个半道就完成掉头,这得益于X9的后轮转向功能,而这个功能其他车型是需要选配的。 试驾完X9,还有机会参加抽奖(可惜没中),感触就是以后有经济能力,就增购一台带上父母全家去旅游,让父母在有生之年多出去看看祖国大好河山。

    小鹏X9试驾体验图1小鹏X9试驾体验图1
    小鹏X9试驾体验图2小鹏X9试驾体验图2
    小鹏X9试驾体验图3小鹏X9试驾体验图3
    小鹏X9试驾体验图4小鹏X9试驾体验图4
    小鹏X9试驾体验图5小鹏X9试驾体验图5
    小鹏X9试驾体验图6小鹏X9试驾体验图6
    小鹏X9试驾体验图7小鹏X9试驾体验图7
    小鹏X9试驾体验图8小鹏X9试驾体验图8
    小鹏X9试驾体验图9小鹏X9试驾体验图9

    ​国产新能源车近几年的发展和当年国产手机崛起一样,可谓百花齐放,百家争鸣,电池续航也越来越远,有鉴于此,2023年中我萌生购买一台新能源车的念头,看了大半年车,也试驾了一些车,说下经过吧! ​ ​我很早就听说过小鹏,也曾去试驾过P5,当时小鹏的销售载我上绕城高速体验了小鹏引以为傲的高速NGP智能辅助驾驶,给我留下非常深刻的印象,这个印象导致我后来去试驾其他车型都忍不住拿来和小鹏对比。 ​ ​某些传统车企,出的新能源车型还是油改电,而不是纯电架构设计,一个例子是本田极湃e:NP1,放弃。大众的ID系列,感觉中规中矩,就是一台传统电车,但不是真正意义上的新能源电车。Smart的精灵3,精致小巧,细节透露着贵族的血统,车是好车,就是价格有点高。哪吒汽车,价格不算贵,但是试驾感觉方向盘有点轻,放弃。奇瑞的舒享家,试驾后残留的印象是对中控屏幕和车机系统不是很满意。吉列的极氪X,对这车中控大屏幕可以滑动以及女王座椅留下较深印象,另外通过试驾这辆车,我发现我不适应HUD抬头显示,晃眼,所以后面我选车基本无视HUD这个噱头。 ​ ​睿蓝7,车型和配置都不错,试驾的感觉也还行,唯一不太放心的反而是这个换电,睿蓝汽车的换电站还没建,只是承诺提供换电服务,至于什么时候建成,先在哪里建成,遥遥无期。广汽埃安,毕竟是国企旗下的新能源,比起那些新势力来说是不会存在倒闭风险的,老婆不喜欢外观,放弃。问界汽车,我试驾了,智驾可以,和小鹏是属于南慕容北乔峰级别,但是价格原因放弃。智己LS6,高配版也是800V,试驾体验也不错,尤其是LS6的宽大屏幕可以升降,不满意的是智己的外观内饰偏女性,就如同欧拉各种猫汽车。零跑C10,性价比不错,后来发现C10并不是800V架构,而且价格迟迟不出来,等不了。 ​ ​春节后,国内新能源开始降价。小鹏销售告诉我,有部分专项车(有的存在破损)优惠力度更大,更巧合的是就在当地有一台580Max新车,不是展车,唯一条件是2月份完成提车。没有太多犹豫,我立马订了小鹏G6。总结,选择小鹏一是800V,这是大势所趋,可选的范围不多;二是智驾,小鹏处于行业领先,今年1月开通了243城;三是价格,也是最重要的因素,接近23万的580Max有点肉痛,那降价到不到21万,顿时就香了。 ​ ​由于是现车,我交完尾款不久就去交付中心提车,提车前有一个非常有仪式感的合影,小鹏汽车的车钥匙也设计得非常精美,里面竟然有鲜花!可惜那个太空熊没有送给我。开车回家,由于提前考完试,我马上就测试了小鹏的智能辅助驾驶,不得不说LCC太爽了,现在就等南宁开通城市NGP。小鹏汽车,真的挺好的!

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