上汽大众是不是服务特差

在上汽大众APP里领了个购置税优惠1.2万的券，然后在APP里留了试驾申请信息，今天初七榆林东洲兴达上汽大众销售给我打电话了，说没试驾车，我问为什么没试驾车，销售语气非常冷淡就一句没有。然后我又问车有什么优惠，销售说优惠两万，再问这个券的优惠时他们说没这码事，我反复问询上汽大众的政策为什么他们这没有后，给我说两万的优惠已经包含这个券了，听语气可能是刚过完年就咨询车影响到销售的心情了。电话挂断后我想再问下等车周期和买车落地价好与网上的价格对比一下，结果销售拒接电话。售前就这态度，这车售后是不是更差？ 都2023年了，平时买个白菜老板还得笑呵呵说两句好话呢，三十多万的车售前服务这么差简直不敢相信，是全国都这么差还是榆林地区这么差？说实话这车外管我家人都挺满意的，最近也一直在关注这车，但这销售人员的态度真像让人吃了个苍蝇一样恶心！ 上汽大众官方看到希望能改进一下。