荣威4s店还钱

我10.7在盘锦的荣威店交了2.9万元定金，盘锦店与鞍山店是合作关系，当时谈的是落地价格，12.23日在鞍山4S店里了解到当时盘锦的销售经理只交给鞍山店5千元，我们在鞍山店里补齐了所有钱提车，鞍山店里说购置税和置换补贴还有承诺我们的车辆装饰等都由盘锦店负责，25日盘锦店里说他们交不上购置税，让我们自己先交，之后他就给我们，结果每天打电话催要他都说过两天过两天，一直不给，现在我们担心以后的置换补贴和装饰也不会给我们了，就给鞍山店老板打电话，鞍山店老板现在态度就是他不管了，十分恶劣，交车前客客气气，现在要钱就跟我们说你投诉去吧，我们刚才打给了400和12315，现在还能怎么办，等400回复以后起诉吗？