新车使用心得+刚满月就碰撞售后维修经历2

简单描叙一下对话过程（部分对话有录音）：车主：车内弄得这么脏？这是新车，交车维修的时候特意请你们注意爱护些。 4S：是有点脏，擦干净就可以了，这些都能擦干净的，没事的、、、 车主：车门内侧这里的油漆怎么都掉了，这样也能交车？ 4S：这是上螺丝的时候不小心碰到了，点一点漆补一下就好了，修车不注意这个再所维免。 车主：这里有个黑色小颗粒，我确定不是因为脏，用指甲一刮漆掉了、、、 4S：这个漆今天刚喷的还很嫩时间长点就不会掉了，放心我们4S喷漆包2年，掉了随时过来给你补漆、、、 车主：这个卡扣撬的这么深的印痕，还到处都是，还有这个盖板，边角这里都有裂痕了？ 4S：拆门板要把这些弄下来才行，这个在所难免的，你觉这些有痕迹不好给你换。车主：这个黑色这条是被刮到了吗？ 4S：可能是刚刚洗车没洗干净，擦一下就没有了，动手去擦，发现擦不掉后去拿来一瓶清洁油污的喷剂过来再擦，这次擦干净了确定是被刮了，这点刮痕不严重抛一下光就好了，如果抛光处理不好给你重新喷漆、、、 目前这个事情打了保险公司电话投诉，比亚迪厂家400投诉，中南4S店交车时给的一个服务监督电话拔打两次都是关机（以上投诉都暂无反馈结果），上面与我对话的4S工作人员表示不好的就返修，不同意返修就是我不讲道理了，所以我接受返修，但要求4S在修好交车时油漆不要手指一刮就掉，塑料卡扣、盖板这些不要像是拆车场的报废车上的一样满是伤痕，，，与我交涉的4S人员无法保证，只能答先修，修好发现问题再修。哈哈哈哈哈，标准客服规范操作，无解。 不到两个月时间体验了比亚迪的售前、售后维修服务，最后总结一下，比亚迪这台混动车存在着一些微小不足的地方，综合总体各方面都很可以值得拥有、动力系统技术值得盛赞，车这么多零件组装在一起的产品，不是核心部件的问题我能接受，这台车买了至少不会后悔。 4S售后维修无服务可言，车主不积极跟踪进度的话4S根本就不闻不问，主动去问4S工作人员也总是一副很忙的样子，回复问题含糊不清，各项交接极其随意，可能比亚迪车卖的太好，维修量也随之大起来，顾不上服务只顾多做生意多赚钱吧，比亚迪汽车我比较看好，我遇到的4S店售后维修问题不知是否个例，后续会持续更新用车的一些经历和遇到的事，此次维修如有后续发展也会发文更新告知广大车友。 文笔有限絮叨絮叨的写了这一大篇，以上叙述仅代表我个人，亲身经历，亲身体会，真实的表达。感谢所有阅读到此的朋友！祝大家生活愉快，没有烦恼！谢谢。