远程启动可以启动的，很有可能是操作的步骤不对，建议看一下操作过程，连续三次锁车键，就可以开启。

你在设置里，有个设置，远程启动打开，叫什么忘了，大概就是和温度有关的一个设置，进里面勾选远程启动，启动的时候空调开了你预设的温度。连按三次锁车键，等个一两秒车就启动了，上车后还要踩刹车按启动按钮就可以走了，要不还会熄火

app还没试过，需要先开通互联驾驶吧

车子的远程启动功能还是比较好用的，特别是在夏季或者是平常车子提前暖车都是非常方便的。你如果说没有成功的话，应该是操作不当导致的。