日产天籁使用不到两年心得体验:
1、360影像模糊不清,比不上国产五万元级别的车。
2、蓝牙音乐使用中莫名其妙中断,蓝牙仍然显示连接,且不能手动断开,只能重启车机重新连接。
3、车漆太薄,小树枝轻微刮一下,车漆表面明显划痕。
4、自适应巡航与仪表迈速表显示不准,巡航定速120,迈速表指针显示130(不是实际车速),期间在北京某4S店检查维修多次,时间历经一年多,因是偶发故障(问题出现后只要不熄火一直都是这样,亲测最长里程300KM)。2024年4月份开始反馈此问题,期间电脑匹配、清洗节气门等故障未解决,2025年6月5日,在厂家技术没有好的解决方案了,回复此问题属于正常现象,中国(GB15082-2008)欧盟等法规规定:仪表显示速度不得低于真实车速,但可以略高(通常高约3%~10% + 4km/h)如:真实车速120km/h,仪表可以显示120×1.1+4=136km/h以内。这个解释就很好笑,厂家的意思误差16KM以内都是正常现象。请问厂家脑残的技术部门,这个故障反馈一年多了,以前一直维修,为什么时隔这么长时间,到今天反馈正常现象,跑了4S店好几次,拿消费者当小白鼠耍。
5、店面服务意识极差,因巡航问题去店面维修,登记完后服务顾问直接告知等会开到车间维修,自己在车间门口站了一个多小时,不知道这家4S店是不是没有客户休息区,更不用提大夏天提供一瓶饮用水了,三四个服务顾问站在接车棚下聊天。
一直很信赖日产品牌,目前来看,厂家的不负责,4S店服务客户的意识低下,是导致日产销量下滑的主要因素,不知道日产的高层有何感想,建议去国产品牌和新势力品牌的售后服务看看。同样的日系品牌,家中还有一辆丰田车,去保养维修,体验感明显不一样,汽车行业内卷的今天,不知道日产还能走多远???