哎,最近关于汽车OTA升级的各种事儿,真是让人看得眼花缭乱。本来以为这玩意儿是高科技,能让我的爱车越来越好用,结果不少车主却遭遇了“爽约”和“变脸”。这免费升级,怎么就成了个坑呢? 有些厂家宣传得天花乱坠,什么终身免费,结果一年半载没动静,或者升级后功能反而少了,甚至还收费!这叫什么事儿啊?
咱们先说说长安UNI-K iDD吧,这车宣传终身免费OTA,结果一位石家庄车主反映,高德地图版本老得掉渣儿,导航经常带他走弯路。去4S店投诉,厂家只给了1000块打发事,这也太敷衍了吧?类似的投诉在网上可不少,这“终身免费”四个字,看着真是扎眼啊。 特斯拉Model Y的情况更让人上头,升级后免费的广播功能突然收费了,购车时压根儿没说,这简直是赤裸裸的“打脸”!虽然特斯拉后来回应说会改,但到底啥时候改,改了之后会不会再出幺蛾子,这谁说得准呢? 还有其他车型,有的因为配件不支持升级,有的升级后各种BUG,闪屏、卡顿,甚至黑屏,这安全隐患也太大了! 这OTA升级,说是锦上添花,结果却成了“雪上加霜”,真是让人无语。
那和竞品比起来呢? 比亚迪的DiPilot智能驾驶辅助系统,这几年进步飞快,OTA升级也比较及时,功能更新也比较多,软件体验比较好。但有些功能比较鸡肋,实用性没那么高。理想ONE的智能座舱体验不错,但它的OTA更新频率相对没那么高,更新的内容也偏向于系统优化,新功能加入的不多。蔚来在OTA升级方面相对比较积极,升级频次高,新功能也比较多,而且服务好,态度好,这点值得点赞。但是,蔚来车的价格也比较贵。

那这些车企为啥不愿意好好升级呢? 可能跟成本有关,老款车型的硬件可能不支持新功能,升级的研发成本也高,而且维护老款车型也费事儿。但我认为,这只是借口,责任感才是关键。毕竟,当初承诺了终身免费,就应该尽力做到,而不是让消费者自己掏腰包或者哑巴吃黄连。
说到这里,我觉得国家相关的部门也应该重视起来,制定更严格的规范,别让这些车企钻空子,也要给消费者提供有效的维权途径。车企也不能只顾着赚钱,消费者花钱买车,可不是买个“半成品”,更不是买个“定时炸弹”。
说到最后,你会考虑购买有终身免费OTA承诺的汽车吗?你觉得这些车企应该如何履行承诺?你更喜欢哪家车企的OTA升级策略?这样的车子,你爱了吗? 说实话,这OTA升级,技术含量高,但更重要的是责任感和诚信。希望以后,我们可以少一些“爽约”,多一些“真香”!

评论·0